Qual é o processo passo a passo para fretar um barco?

Tem curiosidade em saber como reservar um barco para as suas próximas férias? Quer não tenha a certeza sobre o processo de reserva, a aceitação de ofertas, a realização de pagamentos ou outras formalidades, este guia irá guiá-lo por tudo o que precisa de saber. Não se preocupe - a nossa equipa de vendas está aqui para o ajudar em cada passo do processo. Além disso, tem a opção de contratar um capitão profissional!

Da seleção do barco à partida: a sua viagem explicada

É aqui que a sua aventura começa! Defina as suas datas de navegação e escolha entre uma variedade de destinos globais e tipos de barcos que se adequam às suas necessidades. O nosso sítio Web fornece descrições detalhadas dos barcos e das suas comodidades, tais como ar condicionado, churrasco e plataformas de banho. Pense no que tornará as suas férias agradáveis e confortáveis.

Está interessado num barco com skipper, onde é acompanhado por um capitão profissional? Utilize o nosso filtro "Tipo de charter" na coluna da esquerda do nosso localizador de barcos para procurar um charter com tripulação. Trata-se normalmente de embarcações mais longas que requerem mais do que uma licença de capitão normal ou são propriedade de capitães que preferem supervisionar o funcionamento do seu barco.

Também pode contratar um skipper junto de uma empresa de charter, certificando-se de que verifica previamente a compatibilidade linguística. Em alternativa, peça recomendações à nossa equipa de vendas.

Para seu maior conforto, oferecemos opções de seguro selecionadas, tais como seguro de depósito de barco e seguro de cancelamento de viagem.

Considere selecionar um dos nossos pacotes de preços. Com base no seu nível preferido de seguro, pagamento de entrada e cobertura de depósito, pode escolher entre os pacotes Económico, Premium ou Exclusivo.

Se não tiver a certeza de como escolher um barco, não hesite em contactar o nosso departamento de vendas ou o serviço de apoio ao cliente em qualquer altura. Eles podem ajudá-lo a selecionar o barco, o destino, o equipamento e o seguro adequados. A nossa equipa irá esclarecer quaisquer dúvidas, discutir o seu itinerário e explorar todas as possibilidades para umas férias agradáveis no mar.

Depois de ter selecionado um barco e uma data utilizando o nosso portal de pesquisa, receberemos o seu pedido de informação no nosso sistema. A nossa equipa irá então enviar-lhe um e-mail com ofertas de barcos específicos. Nesta fase, tudo não é vinculativo, pelo que pode explorar livremente as diferentes opções.

Está satisfeito com a oferta que recebeu?

Em caso afirmativo, basta confirmar o barco específico por telefone ou correio eletrónico. Se tiver algum requisito especial (por exemplo, check-in antecipado, motor adicional, rede de segurança para crianças), informe-nos imediatamente quando confirmar a oferta para que possamos organizar tudo a tempo.

Assim que a sua oferta for aprovada, faremos a pré-reserva do barco com a companhia de charter e enviar-lhe-emos um projeto de contrato. Esta pré-reserva (chamada opção) só é possível por um período limitado, durante o qual deve ser pago um depósito.

Deseja receber outras ofertas?

Em caso afirmativo, contacte a nossa equipa comercial e ajustaremos a oferta de acordo com as suas necessidades. Estas podem ser alteradas durante o processo de seleção do barco. Nesta fase, tudo não é vinculativo, pelo que podemos modificar o destino, a data, o pacote de preços e o próprio barco para melhor satisfazer as suas necessidades.

Confirma o contrato através do pagamento do depósito - não é necessária qualquer documentação ou assinatura pessoal de contratos, uma vez que tudo é tratado online. O depósito é sempre efectuado no mesmo dia da pré-reserva, pelo que é importante estar atento a esta data.

Depois de efetuar o pagamento, envie-nos uma confirmação do depósito. De seguida, confirmaremos tudo com a companhia de charter.

Informe-nos e prolongaremos a reserva.

A nossa equipa comercial recolherá todas as informações de base no momento da reserva do seu barco. O contrato será então preparado de acordo com o pacote de preços escolhido. Se tiver o nosso seguro de caução BÁSICO incluído no preço do barco, ou se estiver a adquirir um seguro de caução EXTRA, precisaremos que nos forneça os seguintes dados adicionais:

• O seu endereço
• O seu número de nascimento
• Nome do skipper (capitão)

• O mais provável é que tenha um bilhete de barco dividido em vários pagamentos. Iremos notificá-lo do pagamento seguinte 14 dias antes da data de vencimento. Normalmente, os pagamentos são divididos em 50% de depósito e 50% de saldo (embora isto possa variar). A segunda prestação é normalmente devida seis semanas antes da partida.
• Assim que recebermos a segunda prestação, enviaremos os fundos restantes para a empresa de aluguer.
• Após o pagamento do montante total, o serviço de apoio ao cliente entrará em contacto consigo para solicitar a licença de capitão(se tiver contratado um capitão, este enviar-nos-á a licença) e uma lista de tripulação completa. É favor verificar a validade das licenças de capitão em cada país.
• Cerca de duas semanas antes da partida, o serviço de apoio ao cliente enviar-lhe-á os documentos necessários para o check-in e as informações de base (informações sobre a marina) fornecidas pelas companhias de charter.
• Só falta começar a fazer as malas e aguardar ansiosamente as suas férias!

• A sua carta de condução e, se for caso disso, a sua carta de radiotelefonista (se tiver um condutor contratado, este deve fornecê-la).
• Depósito em dinheiro ou cartão de crédito para o barco, no montante indicado no contrato.
• Financiamento dos extras indicados no contrato.
• Se resgatar o vale de desconto, não precisa de o levar consigo.

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00, e durante a época (maio-outubro), também aos sábados, das 8:30 às 12:00 e das 14:00 às 18:30.

Pode também contactar-nos por telefone (+420 222 528 222) ou por correio eletrónico em support@yachting.com

• É a sua primeira vez como capitão de um barco fretado ou já lá vai algum tempo? Temos um artigo sobre como funciona o processo de check-in e como assumir o controlo do barco na marina. Saiba o que esperar e como se preparar.
• Quando tomar posse do barco, inspeccione-o cuidadosamente para garantir que está em boas condições. Fornecemos uma lista de 20 coisas a verificar no exterior, no interior e no equipamento do barco durante o check-in.
• Se está prestes a embarcar na sua primeira viagem como tripulante, consulte as 10 coisas que precisa de saber antes de partir.
• Não sabe o que levar na mala? Os nossos artigos abordam o que não se deve esquecer de levar consigo, bem como dicas de marinheiros experientes.
• Precisa de ajuda com as refeições no barco? Oferecemos conselhos sobre aprovisionamento e planeamento de refeições.
• Também deve ler sobre como lidar com o enjoo, o procedimento MOB (Man Over Board) e o funcionamento específico de uma casa de banho marítima.
• Na nossa revista, encontrará mais dicas e informações úteis sobre destinos, experiências de navegação e meteorologia, barcos, atracções de iates e o mundo subaquático, animais e actividades no mar.