Quelle est la procédure à suivre pour affréter un bateau ?

Vous vous demandez comment réserver un bateau pour vos prochaines vacances ? Que vous ayez des doutes sur le processus de réservation, l'acceptation des offres, le paiement ou d'autres formalités, ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir. Ne vous inquiétez pas, notre équipe de vente est là pour vous aider à chaque étape. De plus, vous avez la possibilité d'engager un capitaine professionnel !

De la sélection du bateau au départ : votre voyage expliqué

C'est ici que votre aventure commence ! Fixez vos dates de navigation et choisissez parmi une variété de destinations mondiales et de types de bateaux qui répondent à vos besoins. Notre site web fournit des descriptions détaillées des bateaux et de leurs équipements, tels que l'air conditionné, le barbecue et les plates-formes de baignade. Pensez à ce qui rendra vos vacances agréables et confortables.

Êtes-vous intéressé par un bateau avec skipper, où vous êtes accompagné par un capitaine professionnel ? Utilisez notre filtre "Type de charter" dans la colonne de gauche de notre outil de recherche de bateaux pour rechercher un charter avec équipage. Il s'agit généralement de bateaux plus longs qui nécessitent plus qu'une licence de skipper ordinaire ou qui appartiennent à des capitaines qui préfèrent superviser l'exploitation de leur bateau.

Vous pouvez également louer les services d'un skipper auprès d'une compagnie de location, en vous assurant au préalable de la compatibilité des langues. Vous pouvez également demander à notre équipe de vente de vous recommander un skipper.

Pour votre plus grand confort, nous proposons certaines options d'assurance, telles que l'assurance caution pour le bateau et l'assurance annulation de voyage.

Envisagez de choisir l'un de nos forfaits. En fonction du niveau d'assurance, de l'acompte et de la caution que vous souhaitez, vous pouvez choisir entre les formules Economy, Premium ou Exclusive.

Si vous ne savez pas comment choisir un bateau, n'hésitez pas à contacter notre service commercial ou notre service clientèle à tout moment. Ils vous guideront dans le choix du bateau, de la destination, de l'équipement et de l'assurance. Notre équipe répondra à toutes vos questions, discutera avec vous de votre itinéraire et explorera toutes les possibilités de passer d'agréables vacances en mer.

Une fois que vous avez sélectionné un bateau et une date à l'aide de notre portail de recherche, nous recevrons votre demande dans notre système. Notre équipe vous enverra alors par e-mail des offres de bateaux spécifiques. À ce stade, tout est sans engagement, ce qui vous permet d'explorer librement différentes options.

Êtes-vous satisfait de l'offre que vous avez reçue ?

Dans l'affirmative, il vous suffit de confirmer le bateau en question par téléphone ou par courrier électronique. Si vous avez des exigences particulières (par exemple, enregistrement anticipé, moteur supplémentaire, filet de sécurité pour enfants), faites-le nous savoir dès que vous confirmez l'offre afin que nous puissions tout organiser à temps.

Une fois votre offre approuvée, nous réserverons le bateau auprès du loueur et vous enverrons un projet de contrat. Cette pré-réservation (appelée option) n'est possible que pour une période limitée, pendant laquelle un acompte doit être versé.

Vous souhaitez recevoir d'autres offres ?

Dans ce cas, contactez notre équipe de vente et nous adapterons l'offre à vos besoins. Celles-ci peuvent changer au cours du processus de sélection du bateau. À ce stade, tout est sans engagement, nous pouvons donc modifier la destination, la date, le forfait et le bateau lui-même pour mieux répondre à vos besoins.

Vous confirmez le contrat en versant l'acompte. Aucune paperasserie ni signature personnelle de contrat n'est nécessaire, puisque tout se fait en ligne. L'acompte est toujours dû le même jour que la pré-réservation, il est donc important de surveiller cette date.

Après avoir effectué le paiement, envoyez-nous une confirmation de l'acompte. Nous confirmerons alors tout avec la compagnie de charter.

Faites-le nous savoir et nous prolongerons la réservation.

Notre équipe de vente recueillera toutes les informations de base lors de la réservation de votre bateau. Le contrat sera ensuite préparé en fonction du forfait choisi. Si vous bénéficiez de notre assurance caution BASIC incluse dans le prix du bateau, ou si vous souscrivez une assurance caution EXTRA, nous vous demanderons de nous fournir les informations supplémentaires suivantes :

• votre adresse
• Votre numéro de naissance
• Nom du skipper (capitaine)

• Il est probable que votre billet de bateau soit divisé en plusieurs paiements. Nous vous informerons du prochain paiement 14 jours avant son échéance. En général, les paiements sont répartis en 50 % d'acompte et 50 % de solde (mais cela peut varier). Le deuxième versement est normalement dû six semaines avant le départ.
• Une fois que nous avons reçu le deuxième versement, nous envoyons les fonds restants à l'affréteur.
• Une fois le montant total payé, le service clientèle vous contactera pour vous demander une licence de skipper(si vous avez engagé un skipper, il nous l'enverra) et une liste d'équipage complète. Veuillez vérifier la validité des licences de capitaine dans chaque pays.
• Environ deux semaines avant le départ, le service clientèle vous enverra les documents nécessaires à l'enregistrement et les informations de base (informations sur la marina) fournies par les compagnies de charter.
• Il ne vous reste plus qu'à faire vos valises et à vous réjouir de vos vacances !

• Votre permis de skipper et, le cas échéant, votre permis de radiotéléphoniste (si vous avez engagé un skipper, il doit vous les fournir).
• Une caution en espèces ou par carte de crédit pour le bateau, dont le montant est indiqué dans le contrat.
• Le financement des extras mentionnés dans le contrat.
• Si vous utilisez le bon de réduction, il n'est pas nécessaire de l'emporter avec vous.

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, et pendant la saison (mai-octobre), également le samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone (+420 222 528 222) ou par courrier électronique à l'adresse support@yachting.com.

• C'est la première fois que vous êtes capitaine d'un bateau charter ou cela fait longtemps ? Nous avons rédigé un article sur la procédure d'enregistrement et sur la prise en charge du bateau à la marina. Apprenez à quoi vous attendre et comment vous préparer.
• Lorsque vous prenez en charge le bateau, inspectez-le soigneusement pour vous assurer qu'il est en bon état. Nous vous proposons une liste de 20 points à vérifier sur l'extérieur, l'intérieur et l'équipement du bateau lors de l'enregistrement.
• Si vous êtes sur le point d'embarquer pour votre premier voyage en tant qu'équipage, consultez les 10 choses que vous devez savoir avant de partir.
• Vous ne savez pas quoi emporter? Nos articles traitent de ce qu'il ne faut pas oublier d'emporter, ainsi que des conseils de marins expérimentés.
• Besoin d'aide pour les repas sur le bateau ? Nous vous proposons des conseils sur l'approvisionnement et la planification des repas.
• Nous vous conseillons également de lire des articles sur la manière de gérer le mal de mer, la procédure "Man Over Board" (MOB) et le fonctionnement spécifique des toilettes marines.
• Dans notre magazine, vous trouverez d 'autres conseils et informations utiles sur les destinations, les expériences de navigation et la météo, les bateaux, les attractions nautiques, le monde sous-marin, les animaux et les activités en mer.