Як відбувається поетапний процес фрахтування судна?

Хочете дізнатися, як забронювати яхту для наступної відпустки? Якщо ви не впевнені щодо процесу бронювання, прийняття пропозицій, здійснення платежів або інших формальностей, цей посібник допоможе вам розібратися з усім, що вам потрібно знати. Не хвилюйтеся - наш відділ продажів тут, щоб допомогти на кожному кроці. Крім того, у вас є можливість найняти професійного капітана!

Від вибору човна до відплиття: пояснюємо вашу подорож

Тут починається ваша пригода! Встановіть дати подорожі та оберіть з безлічі світових напрямків і типів суден, які відповідають вашим потребам. На нашому сайті ви знайдете докладні описи суден та їхніх зручностей, таких як кондиціонер, барбекю та платформи для купання. Подумайте про те, що зробить ваш відпочинок приємним і комфортним.

Ви зацікавлені в човні з капітаном, де вас супроводжує професійний капітан? Скористайтеся фільтром "Тип чартеру" в лівій колонці нашого пошуку човнів, щоб знайти чартер з екіпажем. Це, як правило, довші судна, які вимагають більше, ніж звичайна ліцензія шкіпера, або належать капітанам, які вважають за краще самостійно контролювати роботу свого судна.

Ви також можете найняти капітана в чартерній компанії, заздалегідь перевіривши його мовну сумісність. Крім того, зверніться за рекомендаціями до нашого відділу продажів.

Для вашого додаткового комфорту ми пропонуємо окремі варіанти страхування, такі як страхування депозиту за човен та страхування на випадок скасування подорожі.

Розгляньте можливість вибору одного з наших цінових пакетів. Залежно від бажаного рівня страхування, початкового внеску та покриття депозиту, ви можете вибрати один з пакетів: Економ, Преміум або Ексклюзив.

Якщо ви не знаєте, як вибрати човен, не соромтеся звертатися до нашого відділу продажів або до служби підтримки клієнтів у будь-який час. Вони допоможуть вам вибрати правильний човен, напрямок, обладнання та страховку. Наша команда усуне будь-які сумніви, обговорить ваш маршрут і розгляне всі можливості для приємного відпочинку на морі.

Після того, як ви виберете яхту і дату за допомогою нашого порталу пошуку, ми отримаємо ваш запит в нашій системі. Після цього наша команда надішле вам електронною поштою конкретні пропозиції човнів. На цьому етапі все не є обов'язковим, тому ви можете вільно розглядати різні варіанти.

Ви задоволені отриманою пропозицією?

Якщо так, просто підтвердіть конкретний човен по телефону або електронною поштою. Якщо у вас є якісь особливі вимоги (наприклад, більш ранній заїзд, додатковий двигун, дитяча сітка безпеки), повідомте нам про це відразу після підтвердження пропозиції, щоб ми могли все вчасно організувати.

Після того, як ваша пропозиція буде схвалена, ми попередньо забро нюємо човен у чартерній компанії і надішлемо вам проект договору. Таке попереднє бронювання (так звана опція) можливе лише на обмежений період, протягом якого необхідно внести заставу.

Бажаєте отримувати подальші пропозиції?

Якщо так, зв'яжіться з нашим відділом продажів, і ми скоригуємо пропозицію відповідно до ваших вимог. Вони можуть змінитися в процесі вибору човна. На цьому етапі все є необов'язковим, тому ми можемо змінити пункт призначення, дату, ціновий пакет і сам човен, щоб краще відповідати вашим потребам.

Ви підтверджуєте договір, сплачуючи депозит - жодних паперових документів чи особистого підписання договорів не потрібно, оскільки все відбувається онлайн. Застава завжди вноситься в той же день, що і попереднє бронювання, тому важливо стежити за цією датою.

Після здійснення платежу надішліть нам підтвердження про внесення депозиту. Після цього ми підтвердимо все з чартерною компанією.

Повідомте нам, і ми продовжимо бронювання.

Наш відділ продажів збере всю основну інформацію, коли ви забронюєте човен. Потім буде підготовлений договір відповідно до обраного вами цінового пакету. Якщо у вартість човна включено наше Базове страхування депозиту, або якщо ви купуєте страхування депозиту EXTRA, нам потрібно буде надати наступну додаткову інформацію:

• Ваша адреса
• Ваш номер народження
• Ім'я шкіпера (капітана)

• Швидше за все, у вас квиток на корабель розбитий на кілька платежів. Ми повідомимо вас про наступний платіж за 14 днів до його здійснення. Зазвичай платежі діляться на 50% депозиту і 50% залишку (хоча це може змінюватися). Другий платіж зазвичай вноситься за шість тижнів до відплиття.
• Як тільки ми отримаємо другий платіж, ми надішлемо решту коштів чартерній компанії.
• Після сплати всієї суми з вами зв'яжеться служба підтримки клієнтів, щоб запросити ліцензію капітана(якщо ви найняли капітана, вони надішлють її нам) і заповнений список членів екіпажу. Будь ласка, перевірте термін дії ліцензії капітана в кожній країні.
• Приблизно за два тижні до відплиття служба підтримки клієнтів надішле вам документи, необхідні для реєстрації, а також базову інформацію (інформацію про марину), надану чартерними компаніями.
• Залишається тільки почати пакувати речі і з нетерпінням чекати на свою відпустку!

• Посвідчення шкіпера і, якщо є, посвідчення радіотелефоніста (якщо у вас є найманий шкіпер, він повинен їх надати).
• Застава за човен готівкою або кредитною карткою в розмірі, зазначеному в договорі.
• Фінансування додаткових послуг, перерахованих у договорі.
• Якщо ви викуповуєте ваучер на знижку, вам не потрібно брати його з собою.

Наша служба підтримки клієнтів працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00, а в сезон (травень-жовтень) також по суботах з 8:30 до 12:00 та з 14:00 до 18:30.

Ви також можете зв'язатися з нами за телефоном (+420 222 528 222) або електронною поштою support@yachting.com.

• Ви вперше в ролі капітана чартерного судна або вже давно працюєте? У нас є стаття про те, як відбувається процес реєстрації та як прийняти судно в марині. Дізнайтеся, чого очікувати і як підготуватися.
• Коли ви приймаєте човен, ретельно огляньте його, щоб переконатися, що він знаходиться в хорошому стані. Ми надаємо список з 20 пунктів, на які слід звернути увагу під час перевірки зовнішнього вигляду, інтер'єру та обладнання човна.
• Якщо ви збираєтеся вирушити в свою першу подорож у складі екіпажу, ознайомтеся з 10 речами, які вам потрібно знати перед від'їздом.
• Не знаєте , що взяти з собою? У наших статтях ми розповімо про те, що не можна забути взяти з собою, а також дамо поради від досвідчених моряків.
• Потрібна допомога з харчуванням на судні? Пропонуємо поради щодо забезпечення і планування харчування.
• Вам також варто прочитати про те , як боротися з морською хворобою, процедуру "Людина за бортом" (MOB) і особливості функціонування морського туалету.
• У нашому журналі ви знайдете більше корисних порад та інформації про напрямки, досвід плавання та погоду, яхти, визначні пам'ятки яхтингу, а також про підводний світ, тварин і розваги на морі.