Vēlaties uzzināt, kā rezervēt laivu nākamajām brīvdienām? Neatkarīgi no tā, vai neesat pārliecināts par rezervēšanas procesu, piedāvājumu pieņemšanu, maksājumu veikšanu vai citām formalitātēm, šajā rokasgrāmatā atradīsiet visu, kas jums jāzina. Neuztraucieties - mūsu pārdošanas komanda palīdzēs katrā solī. Turklāt jums ir iespēja nolīgt profesionālu kapteini!
1. Laivas izvēle un pieprasījums
Šeit sākas jūsu piedzīvojums! Nosakiet savus burāšanas datumus un izvēlieties no dažādiem pasaules galamērķiem un laivu tipiem, kas atbilst jūsu vajadzībām. Mūsu tīmekļa vietnē ir sniegts detalizēts laivu apraksts un to aprīkojums, piemēram, gaisa kondicionieris, grila aprīkojums un peldvietas. Padomājiet par to, kas padarīs jūsu brīvdienas patīkamas un ērtas.
Nepieciešams kapteinis?
Vai jūs interesē kuģis ar kapteini, kur jūs pavada profesionāls kapteinis? Izmantojiet filtru "Čartera veids" mūsu laivu meklētāja kreisajā slejā, lai meklētu čarteri ar apkalpi. Parasti tie ir garāki kuģi, kuriem nepieciešama vairāk nekā parasta kapteiņa licence, vai arī tie pieder kapteiņiem, kuri dod priekšroku savas laivas darbības uzraudzībai.
Jūs varat arī nolīgt kapteini no čartera kompānijas, iepriekš pārliecinoties par valodas saderību. Vai arī jautājiet mūsu pārdošanas komandai par ieteikumiem.
Apdrošināšanas un cenu paketes
Jūsu papildu ērtībām mēs piedāvājam plašu apdrošināšanas iespēju klāstu: vai tā būtu laivas depozīta apdrošināšana, ceļojuma atcelšanas apdrošināšana vai ceļojuma apdrošināšana.
Apsveriet iespēju izvēlēties kādu no mūsu cenu paketēm. Pamatojoties uz vēlamo apdrošināšanas līmeni, pirmo iemaksu un depozīta segumu, varat izvēlēties kādu no ekonomiskajām, augstākās klases vai ekskluzīvajām pakotnēm.
Neesmu pārliecināts, kā izvēlēties laivu
Ja neesat pārliecināts par to, kā izvēlēties laivu, nevilcinieties sazināties ar mūsu pārdošanas nodaļu vai klientu apkalpošanas dienestu jebkurā laikā. Viņi var palīdzēt jums izvēlēties pareizo laivu, galamērķi, aprīkojumu un apdrošināšanu. Mūsu komanda novērsīs visas neskaidrības, apspriedīs jūsu maršrutu un izpētīs visas iespējas patīkamai atpūtai jūrā.
Esmu izdarījis savu izvēli. Kas tagad?
Kad būsiet izvēlējies laivu un datumu, izmantojot mūsu meklēšanas portālu, mēs saņemsim jūsu pieprasījumu mūsu sistēmā. Pēc tam mūsu komanda nosūtīs jums konkrētus laivu piedāvājumus. Šajā posmā viss nav saistošs, tāpēc jūs varat brīvi izpētīt dažādas iespējas.
2. Piedāvājuma pieņemšana
Vai esat apmierināts ar saņemto piedāvājumu?
Ja jā, vienkārši apstipriniet konkrēto laivu pa tālruni vai e-pastu. Ja jums ir kādas īpašas prasības (piemēram, agrāka reģistrēšanās, papildu dzinējs, bērnu drošības tīkls), dariet mums to zināmu uzreiz, apstiprinot piedāvājumu, lai mēs varētu visu laikus noorganizēt.
Kad jūsu piedāvājums būs apstiprināts, mēs iepriekš rezervēsim laivu čartera kompānijā un nosūtīsim jums līguma projektu. Šī iepriekšēja rezervācija (saukta par opciju) ir iespējama tikai uz ierobežotu laiku, kura laikā ir jāsamaksā depozīts.
Vai vēlaties saņemt turpmākos piedāvājumus?
Tādā gadījumā sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu, un mēs pielāgosim piedāvājumu atbilstoši jūsu prasībām. Tās var mainīties laivas izvēles procesa laikā. Šajā posmā viss nav saistošs, tāpēc mēs varam mainīt galamērķi, datumu, cenu paketi un pašu laivu, lai tā labāk atbilstu jūsu vajadzībām.
3. Līgums
Jūs apstiprināt līgumu, iemaksājot depozītu, - nav nepieciešams nekāds dokumentu kārtošana vai personīga līgumu parakstīšana, jo viss tiek veikts tiešsaistē. Depozīts vienmēr ir jāsamaksā tajā pašā dienā, kad veikta iepriekšēja rezervācija, tāpēc ir svarīgi sekot līdzi šim datumam.
Pēc maksājuma veikšanas nosūtiet mums apstiprinājumu par iemaksu. Pēc tam mēs visu apstiprināsim ar čartera kompāniju.
Nepieciešams vairāk laika, lai samaksātu depozītu?
Dariet mums zināmu, un mēs pagarināsim rezervāciju.
Līguma dati
Mūsu pārdošanas komanda apkopos visu pamatinformāciju, kad jūs rezervēsiet savu laivu. Pēc tam tiks sagatavots līgums saskaņā ar izvēlēto cenu paketi. Ja laivas cenā ir iekļauta mūsu BASIC depozīta apdrošināšana vai ja jūs iegādājaties EXTRA depozīta apdrošināšanu, mums būs nepieciešams sniegt šādu papildu informāciju:
- Jūsu adrese
- Jūsu dzimšanas numurs
- Kapteiņa (kapteiņa) vārds
Uzziniet vairāk par kapteiņu laivām un laivu brīvdienām:
4. Kas notiek pēc depozīta iemaksas?
- Visticamāk, jums ir kuģa biļete, kas sadalīta vairākos maksājumos. Mēs jums paziņosim par nākamo maksājumu 14 dienas pirms tā termiņa beigām. Parasti maksājumi tiek sadalīti šādi: 50 % depozīts un 50 % atlikums (tomēr tas var atšķirties). Otrais maksājums parasti jāveic sešas nedēļas pirms izbraukšanas.
- Tiklīdz mēs saņemsim otro maksājumu, mēs nosūtīsim atlikušos līdzekļus fraktēšanas uzņēmumam.
- Pēc tam, kad būs samaksāta kopējā summa, klientu apkalpošanas dienests sazināsies ar jums, lai pieprasītu kapteiņa licenci(ja esat nolīgis kapteini, viņš to nosūtīs mums) un aizpildītu apkalpes sarakstu. Lūdzu, pārbaudiet kapteiņa licences derīgumu katrā valstī.
- Aptuveni divas nedēļas pirms izbraukšanas klientu apkalpošanas dienests nosūtīs jums dokumentus, kas nepieciešami reģistrācijai, un informāciju par bāzi (informāciju par jahtu piestātnēm), ko sniedz čartera uzņēmumi.
- Atliek tikai sākt iepakot un ar nepacietību gaidīt savu atvaļinājumu!
5. Esmu ieradies pie piestātnē. Kas man ir jāparāda?
- jūsu kapteiņa apliecība un, ja nepieciešams, jūsu radiotelefonista apliecība (ja jums ir nolīgts kapteinis, viņam tās ir jāuzrāda).
- Skaidras naudas vai kredītkartes depozīts par laivu līgumā norādītajā apmērā.
- Līgumā norādīto papildmaksājumu finansējums.
- Ja jūs izmantojat atlaižu kuponu, jums tas nav jāņem līdzi.
6. Ar ko man jāsazinās, lai uzzinātu papildu prasības un jautājumus?
Mūsu klientu apkalpošanas dienests ir pieejams no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9:00 līdz 17:00, bet sezonas laikā (no maija līdz oktobrim) arī sestdienās no plkst. 8:30 līdz 12:00 un no 14:00 līdz 18:30.
Jūs varat sazināties ar mums arī pa tālruni (+420 222 528 222) vai e-pastu support@yachting.com.
7. Papildu noderīga informācija mūsu tīmekļa vietnē
- Vai šī ir jūsu pirmā reize, kad strādājat par čartera kapteini, vai arī tas ir bijis jau sen? Mums ir raksts par to, kā notiek reģistrēšanās process un kā pārņemt laivu piestātnē. Uzziniet, ko sagaidīt un kā sagatavoties.
- Kad pārņemat laivu, rūpīgi to pārbaudiet, lai pārliecinātos, ka tā ir labā stāvoklī. Mēs piedāvājam sarakstu ar 20 lietām, kas jāpārbauda laivas ārpusē, salonā un aprīkojumā, kad notiek pārņemšana.
- Ja gatavojaties doties savā pirmajā braucienā kā apkalpes loceklis, aplūkojiet 10 lietas, kas jums jāzina pirms došanās ceļā.
- Neesat pārliecināts, ko iepakot? Mūsu rakstos aprakstīts, ko neaizmirstiet paņemt līdzi, kā arī sniegti pieredzējušu jūrnieku padomi.
- Nepieciešama palīdzība saistībā ar ēdināšanu uz kuģa? Mēs piedāvājam padomus par apgādes nodrošināšanu un maltīšu plānošanu.
- Tāpat jums vajadzētu izlasīt, kā rīkoties, ja jums ir jūras slimība, kā rīkoties, ja cilvēks ir pārkāpis pāri klāja (MOB), un par jūras tualetes īpašo darbību.
- Mūsu žurnālā atradīsiet vēl vairāk noderīgu padomu un informācijas par galamērķiem, burāšanas pieredzi un laikapstākļiem, laivām, jahtu apskates objektiem, kā arī par zemūdens pasauli, dzīvniekiem un aktivitātēm jūrā.