Koks yra žingsnis po žingsnio procesas frachtuojant laivą?

Smalsu, kaip užsisakyti laivą kitoms atostogoms? Nesvarbu, ar nesate tikri dėl užsakymo proceso, pasiūlymų priėmimo, mokėjimų ar kitų formalumų, šiame vadove sužinosite viską, ką reikia žinoti. Nesijaudinkite - mūsų pardavimo komanda padės kiekviename žingsnyje. Be to, turite galimybę pasisamdyti profesionalų kapitoną!

Nuo laivo pasirinkimo iki išvykimo: paaiškinta jūsų kelionė

Čia prasideda jūsų nuotykiai! Nustatykite plaukimo datas ir rinkitės iš įvairių pasaulio vietų bei jūsų poreikius atitinkančių laivų tipų. Mūsų svetainėje pateikiami išsamūs valčių ir jų patogumų, tokių kaip oro kondicionieriai, kepsninės ir maudymosi platformos, aprašymai. Pagalvokite, kas jūsų atostogas padarys malonesnes ir patogesnes.

Ar jus domina laivas su kapitonu, kuriame jus lydi profesionalus kapitonas? Naudokite mūsų laivo paieškos kairėje skiltyje esantį filtrą "Čarterio tipas" ir ieškokite laivo su įgula. Tai paprastai ilgesni laivai, kuriems reikia daugiau nei įprastos kapitono licencijos arba kurie priklauso kapitonams, pageidaujantiems prižiūrėti savo laivo darbą.

Taip pat galite samdyti kapitoną iš užsakomųjų reisų bendrovės, tačiau iš anksto patikrinkite, ar suderinama kalba. Taip pat klauskite mūsų pardavėjų komandos rekomendacijų.

Jūsų patogumui siūlome platų draudimo variantų asortimentą: laivo užstato draudimą, kelionės atšaukimo draudimą arba kelionės draudimą.

Apsvarstykite galimybę pasirinkti vieną iš mūsų kainų paketų. Atsižvelgdami į pageidaujamą draudimo lygį, pradinę įmoką ir užstato draudimą, galite rinktis ekonominį, "Premium" arba "Exclusive" paketus.

Jei nesate tikri, kaip pasirinkti valtį, nedvejodami kreipkitės į mūsų pardavimų skyrių arba klientų aptarnavimo skyrių bet kuriuo metu. Jie gali padėti išsirinkti tinkamą valtį, paskirties vietą, įrangą ir draudimą. Mūsų komanda išspręs visus neaiškumus, aptars jūsų maršrutą ir išnagrinės visas galimybes, kad atostogos jūroje būtų malonios.

Pasirinkę laivą ir datą mūsų paieškos portale, gausime jūsų užklausą į mūsų sistemą. Tada mūsų komanda išsiųs jums konkrečius valčių pasiūlymus el. paštu. Šiame etape viskas yra neįpareigojanti, todėl galite laisvai tyrinėti įvairias galimybes.

Ar jus tenkina gautas pasiūlymas?

Jei taip, tiesiog patvirtinkite konkretų laivą telefonu arba el. paštu. Jei turite kokių nors specialių reikalavimų (pvz., ankstyvesnė registracija, papildomas variklis, vaikų apsaugos tinklelis), praneškite mums apie tai iš karto, kai patvirtinsite pasiūlymą, kad galėtume viską laiku sutvarkyti.

Kai jūsų pasiūlymas bus patvirtintas, iš anksto užsakysime laivą užsakomųjų reisų bendrovėje ir atsiųsime jums sutarties projektą. Šis išankstinis užsakymas (vadinamas pasirinkimo galimybe) galimas tik ribotam laikotarpiui, per kurį turi būti sumokėtas užstatas.

Ar norėtumėte gauti daugiau pasiūlymų?

Jei taip, susisiekite su mūsų pardavimų komanda, ir mes pakoreguosime pasiūlymą pagal jūsų reikalavimus. Jie gali pasikeisti laivo atrankos proceso metu. Šiame etape viskas yra neįpareigojanti, todėl mes galime keisti paskirties vietą, datą, kainos paketą ir patį laivą, kad jis geriau atitiktų jūsų poreikius.

Sutartį patvirtinate sumokėdami užstatą - nereikia jokių dokumentų ar asmeniškai pasirašyti sutarčių, nes viskas tvarkoma internetu. Užstatas visada turi būti sumokėtas tą pačią dieną, kai atliekama išankstinė rezervacija, todėl svarbu stebėti šią datą.

Atlikę mokėjimą, atsiųskite mums užstato patvirtinimą. Tada viską patvirtinsime su užsakomųjų skrydžių bendrove.

Praneškite mums ir pratęsime rezervaciją.

Mūsų pardavimo komanda surinks visą pagrindinę informaciją, kai užsisakysite valtį. Tada bus parengta sutartis pagal pasirinktą kainų paketą. Jei į laivo kainą įskaičiuotas mūsų bazinis užstato draudimas arba jei perkate papildomą užstato draudimą, mums reikės pateikti šią papildomą informaciją:

• Jūsų adresą
• Jūsų gimimo numerį
• Kapitono vardą ir pavardę

• Greičiausiai turite laivo bilietą, padalytą į kelis mokėjimus. Apie kitą mokėjimą informuosime likus 14 dienų iki mokėjimo termino pabaigos. Paprastai mokėjimai skirstomi į 50 % užstatą ir 50 % likutį (nors tai gali skirtis). Antroji įmoka paprastai turi būti sumokėta likus šešioms savaitėms iki išplaukimo.
• Gavę antrąją įmoką, likusias lėšas išsiųsime užsakomųjų reisų bendrovei.
• Sumokėjus visą sumą, su jumis susisieks klientų aptarnavimo skyrius ir paprašys pateikti kapitono licenciją(jei pasamdėte kapitoną, jis ją atsiųs mums) ir užpildytą įgulos narių sąrašą. Patikrinkite, ar kapitono licencijos galioja kiekvienoje šalyje.
• Likus maždaug dviem savaitėms iki išplaukimo, klientų aptarnavimo skyrius atsiųs jums registracijai reikalingus dokumentus ir užsakomųjų reisų bendrovių pateiktą bazinę informaciją (informaciją apie prieplaukas).
• Belieka tik pradėti pakuotis daiktus ir nekantriai laukti atostogų!

• Jūsų kapitono licencija ir, jei reikia, radiotelefonisto licencija (jei turite samdomą kapitoną, jis turi pateikti šias licencijas).
• Sutartyje nurodyto dydžio užstatas už laivą grynaisiais pinigais arba kredito kortele.
• Sutartyje išvardytų papildomų paslaugų finansavimas.
• Jei pasinaudosite nuolaidų kuponu, jo nereikia pasiimti su savimi.

Klientų aptarnavimo tarnyba dirba nuo pirmadienio iki penktadienio 9:00-17:00, o sezono metu (gegužės-spalio mėn.) taip pat šeštadieniais 8:30-12:00 ir 14:00-18:30.

Su mumis taip pat galite susisiekti telefonu (+420 222 528 222) arba el. paštu support@yachting.com.

• Ar tai jūsų pirmas kartas, kaip užsakomųjų laivų kapitonas, ar tai buvo šiek tiek laiko? Turime straipsnį apie tai, kaip vyksta registracijos procesas ir kaip perimti laivą prieplaukoje. Sužinokite, ko tikėtis ir kaip pasiruošti.
• Perimdami laivą atidžiai jį apžiūrėkite, kad įsitikintumėte, jog jis yra geros būklės. Pateikiame 20 dalykų, kuriuos reikia patikrinti valties eksterjere, interjere ir įrangoje per patikrą, sąrašą.
• Jei ruošiatės leistis į pirmąją kelionę kaip įgula, peržvelkite 10 dalykų, kuriuos turite žinoti prieš išplaukdami.
• Nežinote, ką susipakuoti? Mūsų straipsniuose aprašoma, ko nepamiršti pasiimti su savimi, taip pat pateikiami patyrusių buriuotojų patarimai.
• Reikia pagalbos dėl maitinimo laive? Siūlome patarimų, kaip apsirūpinti atsargomis ir planuoti maistą.
• Taip pat turėtumėte paskaityti, kaip elgtis sergant jūros liga, kaip elgtis su žmogumi, persėdusiu į laivą (MOB), ir kaip veikia jūrinis tualetas.
• Mūsų žurnale rasite daugiau naudingų patarimų ir informacijos apie paskirties vietas, buriavimo patirtį ir orus, laivus, jachtų lankytinas vietas, povandeninį pasaulį, gyvūnus ir veiklą jūroje.