次の休暇のためにボートを予約する方法について興味がありますか?このガイドでは、予約手続き、オファーの受付、支払い、その他の手続きなど、必要なことをすべて説明します。ご安心ください。私たちの営業チームがすべてのステップをお手伝いします。さらに、プロのキャプテンを雇うオプションもあります!
1.ボートの選択と問い合わせ
ここからあなたの冒険が始まります!出航日を設定し、世界のさまざまな目的地から、お客様のニーズに合ったボートのタイプをお選びください。当社のウェブサイトでは、ボートの詳細な説明や、エアコン、バーベキュー、水浴び台などのアメニティを提供しています。あなたの休暇を楽しく快適にするものは何かを考えてみてください。
キャプテンが必要ですか?
プロの船長が同行するスキッパー付きボートに興味がありますか?ボートファインダーの左カラムにある「チャータータイプ」フィルターを使って、クルー付きチャーターを検索してください。このような船は通常、通常のスキッパーライセンス以上を必要とする長めの船であるか、または自分の船の運航を監督することを好む船長が所有する船です。
また、チャーター会社からスキッパーを雇うこともできます。また、当社の営業チームにお勧めのスキッパーをお尋ねください。
保険と料金パッケージ
さらに安心してご利用いただくために、ボート保証金保険や 旅行キャンセル保険など、厳選された保険オプションをご用意しています。
料金パッケージのいずれかをお選びください。ご希望の保険レベル、頭金、デポジットカバーに応じて、エコノミー、プレミアム、エクスクルーシブ・パッケージからお選びいただけます。
ボートの選び方がわからない
ボート選びに迷ったら、いつでも遠慮なく営業部またはカスタマーサービスにご相談 ください。適切なボート、目的地、装備、保険の選択をご案内いたします。ご不明な点、ご旅程のご相談、海での楽しい休暇のためのあらゆる可能性を追求いたします。
私は自分の選択をした。さて、どうする?
検索ポータルを使用してボートと日付を選択すると、私たちのシステムにお問い合わせを受信します。その後、私たちのチームはあなたに具体的なボートのオファーを電子メールで送信します。この段階では、すべての拘束力はありませんので、自由にさまざまなオプションを検討することができます。
2.オファーの受諾
このオファーにご満足いただけましたか?
ご満足いただけましたら、電話またはEメールでボートをご確認ください。特別なご要望(チェックイン時間の繰り上げ、追加エンジン、チャイルドセーフティネットなど)がある場合は、オファー確認時にすぐにお知らせください。
オファーが承認されましたら、チャーター会社にボートをプレブッキング し、契約書のドラフトをお送りします。この事前予約(オプションと呼ばれます)は、限られた期間のみ可能で、その間に予約金をお支払いいただく必要があります。
さらなるオファーをご希望ですか?
ご希望があれば、セールス・チームにご連絡ください。ボートの選定中に変更されることもあります。この段階では、全てに拘束力はありませんので、目的地、日付、料金パッケージ、そしてボートそのものを、よりお客様のニーズに合うように変更することができます。
3.契約
手付金を支払うことで契約が成立します。オンライン上ですべてが処理されるため、書類作成や個人的な契約書への署名は必要ありません。手付金の支払いは、事前予約と同日に行われます。
入金後、予約確認書をお送りください。その後、チャーター会社に確認します。
保証金の支払いに時間が必要ですか?
ご連絡いただければ予約を延長します。
契約データ
ボートのご予約の際、営業チームがすべての基本情報を収集します。その後、選択された料金パッケージに従って契約書が作成されます。ボート代金にBASICデポジット保険が含まれている場合、またはEXTRAデポジット保険にご加入の場合は、以下の追加情報をご提供いただく必要があります:
- ご住所
- ご住所
- スキッパー(船長)のお名前
スキッパー付きボートとボート・ホリデーについてもっと読む:
4.手付金を支払った後はどうなりますか?
- ほとんどの場合、舟券のお支払いは複数回に分かれています。支払期日の14日前に次回のお支払いをお知らせします。通常、お支払いは50%のデポジットと50%の残金に分割されます(ただし、これは異なる場合があります)。通常、2回目の支払期限は出航の6週間前です。
- 2回目の分割払いを受領後、残金をチャーター会社に送金します。
- 全額をお支払いいただいた後、カスタマーサービスよりご連絡し、船長免許証(船長を雇った場合は、船長がお送りします)と記入済みの乗組員名簿の提出をお願いします。各国の船長免許の有効期限をご確認ください。
- ご出発の約2週間前に、チェックインに必要な書類と、チャーター会社から提供される基本情報(マリーナ情報)をカスタマーサービスからお送りします。
- あとは荷造りを始め、休暇をお楽しみください!
5.マリーナに到着しました。何を見せればいいですか?
- スキッパーの免許証、および該当する場合は無線通信士の免許証(スキッパーを雇う場合は、スキッパーがこれらを提供する必要があります)。
- 契約書に記載された金額の現金またはクレジットカードによるボートの保証金。
- 契約書に記載されている追加料金のための資金。
- 割引券をご利用の場合は、お持ちいただく必要はありません。
6.詳しい要件や質問はどこに問い合わせればよいですか?
カスタマーサービスは月曜日から金曜日の9:00~17:00、シーズン中(5月~10月)は土曜日の8:30~12:00、14:00~18:30もご利用いただけます。
お電話(+420 222 528 222)またはEメール(support@yachting.com)でもお問い合わせいただけます。
7.当社ウェブサイト上のその他の有用な情報
- チャーターボートのキャプテンは初めてですか、それとも久しぶりですか?マリーナでのチェックイン手続きやボートの引き継ぎ方法についての記事があります。何を期待し、どのように準備すべきかを学びましょう。
- ボートを引き渡したら、ボートの状態を入念に点検しましょう。チェックイン時にボートの外装、内装、装備品について確認すべき20項目のリストを提供します。
- これから乗組員として初めての航海に出る方は、出発前に知っておくべき10のことをご覧ください。
- 何を荷造りすればいいかわからない?経験豊富な船員からのアドバイスや 、忘れてはいけない持ち物をご紹介しています。
- 船上での食事にお困りですか?食事の準備や食事計画についてアドバイスします。
- また、船酔いの対処法、マン・オーバー・ボード(MOB)の手順、 マリントイレの具体的な機能についてもお読みください。
- 本誌では、目的地、セーリング体験、天候、ボート、ヨットのアトラクション、海中の世界、動物、海でのアクティビティなど、役立つヒントや情報が 満載です。
- セイルボートのお得な情報
- カタマラン 船級協会
- モーターボート取引
セイルボートのお得な情報
1週間あたりのボート料金で、クリーニング、ベッドリネンなどの費用は含まれていません。スキッパーは週1000-1400€、追加クルーは週600€から雇うことができます。詳しくはお問い合わせください。
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