Ποια είναι η βήμα προς βήμα διαδικασία ναύλωσης ενός σκάφους;

Είστε περίεργοι για το πώς να κάνετε κράτηση σκάφους για τις επόμενες διακοπές σας; Είτε δεν είστε σίγουροι για τη διαδικασία κράτησης, την αποδοχή προσφορών, την πραγματοποίηση πληρωμών ή άλλες διατυπώσεις, αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει σε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε. Μην ανησυχείτε — η ομάδα πωλήσεών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα. Επιπλέον, έχετε την επιλογή να προσλάβετε έναν επαγγελματία καπετάνιο!

Από την επιλογή του σκάφους μέχρι την αναχώρηση: εξήγηση του ταξιδιού σας

Εδώ ξεκινά η περιπέτειά σας! Ορίστε τις ημερομηνίες του ιστιοπλοϊκού σας ταξιδιού και επιλέξτε από μια ποικιλία παγκόσμιων προορισμών και τύπων σκαφών που ταιριάζουν στις ανάγκες σας. Ο ιστότοπός μας παρέχει λεπτομερείς περιγραφές σκαφών και των παροχών τους, όπως κλιματισμό, μπάρμπεκιου και πλατφόρμες μπάνιου. Σκεφτείτε τι θα κάνει τις διακοπές σας ευχάριστες και άνετες.

Ενδιαφέρεστε για σκάφος με κυβερνήτη , όπου θα συνοδεύεστε από επαγγελματία καπετάνιο; Χρησιμοποιήστε το φίλτρο "Τύπος ναύλωσης" στην αριστερή στήλη στον εντοπιστή σκαφών μας για να αναζητήσετε ναύλωση με πλήρωμα . Αυτά είναι συνήθως μεγαλύτερα σκάφη που απαιτούν περισσότερα από μια κανονική άδεια καπετάνιου ή ανήκουν σε καπετάνιους που προτιμούν να επιβλέπουν τη λειτουργία του σκάφους τους.

Μπορείτε επίσης να προσλάβετε έναν καπετάνιο από μια εταιρεία ναύλωσης σκαφών, διασφαλίζοντας ότι θα ελέγξετε εκ των προτέρων τη συμβατότητα των γλωσσών. Εναλλακτικά, ζητήστε συστάσεις από την ομάδα πωλήσεών μας.

Για την επιπλέον άνεσή σας, προσφέρουμε επιλεγμένες επιλογές ασφάλισης, όπως ασφάλιση κατάθεσης εγγύησης σκάφους και ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού .

Σκεφτείτε να επιλέξετε ένα από τα πακέτα τιμών μας . Με βάση το προτιμώμενο επίπεδο ασφάλισης, την προκαταβολή και την κάλυψη της εγγύησης, μπορείτε να επιλέξετε από πακέτα Economy, Premium ή Exclusive .

Αν δεν είστε σίγουροι για το πώς να επιλέξετε ένα σκάφος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεων ή την εξυπηρέτηση πελατών μας οποιαδήποτε στιγμή. Μπορούν να σας καθοδηγήσουν στην επιλογή του σωστού σκάφους, προορισμού, εξοπλισμού και ασφάλισης. Η ομάδα μας θα αντιμετωπίσει τυχόν αβεβαιότητες, θα συζητήσει το δρομολόγιό σας και θα διερευνήσει όλες τις δυνατότητες για ευχάριστες διακοπές στη θάλασσα.

Μόλις επιλέξετε ένα σκάφος και μια ημερομηνία χρησιμοποιώντας την πύλη αναζήτησής μας , θα λάβουμε το ερώτημά σας στο σύστημά μας. Η ομάδα μας θα σας στείλει στη συνέχεια email με συγκεκριμένες προσφορές σκαφών . Σε αυτό το στάδιο, όλα δεν είναι δεσμευτικά, επομένως μπορείτε να εξερευνήσετε ελεύθερα διαφορετικές επιλογές.

Είστε ικανοποιημένος/η με την προσφορά που λάβατε;

Αν ναι, απλώς επιβεβαιώστε το συγκεκριμένο σκάφος τηλεφωνικά ή μέσω email . Εάν έχετε οποιεσδήποτε ειδικές απαιτήσεις (π.χ., πρόωρο check-in, επιπλέον κινητήρας, δίχτυ ασφαλείας για παιδιά), ενημερώστε μας αμέσως μόλις επιβεβαιώσετε την προσφορά, ώστε να μπορέσουμε να κανονίσουμε τα πάντα εγκαίρως.

Μόλις εγκριθεί η προσφορά σας, θα προκρατήσουμε το σκάφος με την εταιρεία ναύλωσης και θα σας στείλουμε ένα προσχέδιο σύμβασης . Αυτή η προκράτηση (που ονομάζεται επιλογή) είναι δυνατή μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα, κατά το οποίο πρέπει να καταβληθεί προκαταβολή .

Θα θέλατε να λαμβάνετε περαιτέρω προσφορές;

Εάν ναι, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας και θα προσαρμόσουμε την προσφορά σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας. Αυτές ενδέχεται να αλλάξουν κατά τη διαδικασία επιλογής σκάφους. Σε αυτό το στάδιο, όλα τα στοιχεία δεν είναι δεσμευτικά, επομένως μπορούμε να τροποποιήσουμε τον προορισμό, την ημερομηνία, το πακέτο τιμών και το ίδιο το σκάφος ώστε να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες σας.

Επιβεβαιώνετε τη σύμβαση καταβάλλοντας την προκαταβολή — δεν απαιτούνται έγγραφα ή προσωπική υπογραφή συμβολαίων, καθώς όλα διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά. Η προκαταβολή καταβάλλεται πάντα την ίδια ημέρα με την προκράτηση , επομένως είναι σημαντικό να προσέχετε αυτήν την ημερομηνία.

Αφού πραγματοποιήσετε την πληρωμή, στείλτε μας μια επιβεβαίωση της προκαταβολής . Στη συνέχεια, θα επιβεβαιώσουμε τα πάντα με την εταιρεία ναύλωσης.

Ενημερώστε μας και θα παρατείνουμε την κράτηση.

Η ομάδα πωλήσεών μας θα συγκεντρώσει όλες τις βασικές πληροφορίες κατά την κράτηση του σκάφους σας. Στη συνέχεια, η σύμβαση θα καταρτιστεί σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο τιμών . Εάν έχετε συμπεριλάβει την ΒΑΣΙΚΗ ασφάλιση κατάθεσης στην τιμή του σκάφους ή εάν αγοράζετε ΕΠΙΠΛΕΟΝ ασφάλιση κατάθεσης , θα χρειαστεί να μας δώσετε τις ακόλουθες πρόσθετες λεπτομέρειες:

• Η διεύθυνσή σας
• Ο αριθμός γέννησής σας
• Όνομα του καπετάνιου

• Πιθανότατα έχετε ένα εισιτήριο πλοίου χωρισμένο σε πολλαπλές πληρωμές. Θα σας ειδοποιήσουμε για την επόμενη πληρωμή 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της. Συνήθως, οι πληρωμές χωρίζονται σε 50% προκαταβολή και 50% υπόλοιπο (αν και αυτό μπορεί να διαφέρει). Η δεύτερη δόση καταβάλλεται συνήθως έξι εβδομάδες πριν από την αναχώρηση.
• Μόλις λάβουμε τη δεύτερη δόση, θα στείλουμε τα υπόλοιπα χρήματα στην εταιρεία ναύλωσης.
• Αφού καταβληθεί το συνολικό ποσό, η εξυπηρέτηση πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας για να ζητήσει άδεια καπετάνιου ( αν έχετε προσλάβει καπετάνιο, θα μας την στείλουν ) και μια συμπληρωμένη λίστα πληρώματος . Παρακαλούμε ελέγξτε την ισχύ των αδειών καπετάνιου σε κάθε χώρα.
• Περίπου δύο εβδομάδες πριν από την αναχώρηση, η εξυπηρέτηση πελατών θα σας στείλει τα απαραίτητα έγγραφα για το check-in και τις βασικές πληροφορίες (πληροφορίες μαρίνας) που παρέχονται από τις εταιρείες ναύλωσης.
• Το μόνο που μένει είναι να αρχίσετε να πακετάρετε και να ανυπομονείτε για τις διακοπές σας!

• Η άδεια κυβερνήτη σας και, εάν υπάρχει, η άδεια ραδιοτηλεφωνητή σας (εάν έχετε μισθωμένο κυβερνήτη, πρέπει να τα προσκομίσει).
• Προκαταβολή μετρητών ή πιστωτικής κάρτας για το σκάφος στο ποσό που αναφέρεται στη σύμβαση.
• Χρηματοδότηση για επιπλέον παροχές που αναφέρονται στη σύμβαση.
• Εάν εξαργυρώσετε το κουπόνι έκπτωσης, δεν χρειάζεται να το πάρετε μαζί σας.

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00-17:00 , και κατά τη διάρκεια της σεζόν (Μάιος-Οκτώβριος), επίσης τα Σάββατα από 8:30-12:00 και 14:00-18:30.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο (+420 222 528 222) ή μέσω email στη διεύθυνση support@yachting.com

• Είναι η πρώτη φορά που είστε καπετάνιος σε ναυλωμένο σκάφος ή έχει περάσει αρκετός καιρός; Έχουμε ένα άρθρο σχετικά με το πώς λειτουργεί η διαδικασία check-in και πώς να παραλάβετε το σκάφος στη μαρίνα . Μάθετε τι να περιμένετε και πώς να προετοιμαστείτε.
• Όταν παραλάβετε το σκάφος, ελέγξτε το προσεκτικά για να βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση. Παρέχουμε μια λίστα με 20 πράγματα που πρέπει να ελέγξετε στο εξωτερικό, το εσωτερικό και τον εξοπλισμό του σκάφους κατά το check-in.
• Αν πρόκειται να ξεκινήσετε το πρώτο σας ταξίδι ως πλήρωμα, ρίξτε μια ματιά στα 10 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν αναχωρήσετε .
• Δεν είστε σίγουροι τι να πάρετε μαζί σας ; Τα άρθρα μας καλύπτουν τι δεν πρέπει να ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας , καθώς και συμβουλές από έμπειρους ιστιοπλόους .
• Χρειάζεστε βοήθεια με τα γεύματα στο σκάφος; Προσφέρουμε συμβουλές για τον εφοδιασμό και τον προγραμματισμό γευμάτων .
• Θα πρέπει επίσης να διαβάσετε σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της ναυτίας , τη διαδικασία "Άνθρωπος στη θάλασσα" (MOB) και τη συγκεκριμένη λειτουργία μιας θαλάσσιας τουαλέτας .
• Στο περιοδικό μας, θα βρείτε περισσότερες χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες σχετικά με προορισμούς , εμπειρίες ιστιοπλοΐας και καιρό , σκάφη , αξιοθέατα ιστιοπλοΐας , καθώς και τον υποβρύχιο κόσμο, τα ζώα και τις δραστηριότητες στη θάλασσα .