plachetnice na azurovém moři, pohled z vrchu, charter lodí

Jak probíhá proces pronájmu lodě krok za krokem?

Text ze série o pronájmu lodi s kapitánem, tzv. skippered boats. Co se očekává od vás, co zařídíme my a jak vypadá proces od rezervace až po vaší dovolenou na lodi?

Chtěli byste strávit dovolenou na lodi, ale nejste si jisti s procesem samotné rezervace, přijetí nabídky, platby a dalších formalit? V následujícím textu vám vše podrobně vysvětlíme. Nejedná se o nic složitého, naši obchodníci vás všemi kroky provedou. A nezapomeneme ani na možnost najmutí profesionálního kapitána.

Jednotlivé kroky procesu od výběru lodě po vyplutí:

1. Výběr lodi a proces poptávky

V tomto kroku je míč spíše na vaší straně. Určete si termín či rozmezí dnů, kdy chcete plout. Vyberte si z nabídky destinací po celém světě a typů lodí ty, které vás nejvíce zaujmou a budou odpovídat nejlépe vašim potřebám. Na našem webu naleznete i popis lodí z hlediska konkrétního vybavení lodi jako je klimatizace, gril, koupací plato apod. Zamyslete se proto nad tím, co potřebujete k vaší spokojené a pohodlné letní dovolené. 

Chcete k vaší plavbě i služby kapitána?

Máte zájem o tzv. skippered boat, kdy vás při vaší plavbě doprovodí profesonální kapitán? V našem vyhledávači lodí s pomocí filtru „Typ pronájmu“ můžete vyhledat lodě, které jsou kapitánem povinně obsazené. Většinou se jedná o delší lodě, na které běžný kapitánský průkaz nestačí. Nebo majitelské lodě samotných kapitánů, kteří svou loď rádi propůjčí k dobrodružství dalším zájemcům, ale raději si její provoz ohlídají sami. 

Další variantou je zajistit kapitána z charterové společnosti a dopředu si ověřit, jakými jazyky se vzájemně dorozumíte. A nebo se doptejte našich obchodníků, kteří mají kontakty na české kapitány, jež vás na vaší plavbě mohou doprovodit také. 

Pojištění a cenové balíčky

Pro vaše ještě větší pohodlí na lodi máme v nabídce kompletní možnosti pojištění: ať už se jedná o pojištění kauce, pojištění storna nebo cestovní pojištění.

Je tedy dobré zauvažovat nad výběrem z našich cenových balíčků. Dle úrovně pojištění, zálohy placené předem a krytí kauce si můžete vybrat z Economy, Premium či Exclusive balíčku.

Nevím si rady s výběrem lodi

Kdykoliv v průběhu výběru lodi, destinace, vybavení či pojištění neváhejte kontaktovat naše obchodní oddělení či zákaznický servis. Poradí vám se všemi nejasnostmi, prodiskutujete s nimi trasu plavby a všechny možnosti, které dovolená na moři nabízí.

Mám vybráno, co teď?

Až si vyberete loď v daném termínu v našem vyhledávači, my poté obdržíme v systému vaši poptávku a následně vám obchodník zašle e-mailem konkrétní nabídky lodí. Vše je zatím nezávazné.

2. Přijetí nabídky

Jste spokojeni se zaslanou nabídkou? 

Pak nám stačí Vaše potvrzení konkrétní lodě telefonicky nebo e-mailem. Pokud máte nějaké speciální požadavky (např. dřívější check-in, přídavný motor, dětská bezpečnostní síť apod.), dejte nám raději vědět hned při potvrzení nabídky, abychom pro vás mohli zařídit vše včas.

Po vašem schválení nabídky danou loď předrezervujeme u charterové společnosti a zašleme návrh smlouvy. Předrezervace lodě (tzv. opce) je možná pouze na omezenou dobu, během které se musí provést platba zálohy.

Přejete si obdržet ještě další nabídky?

Kontaktujte obchodníka a my upravíme nabídku dle vašich požadavků. Ty se totiž mohou během výběru lodi měnit. Zatím se pohybujeme v nezávazné rovině, takže změnit můžeme destinaci, datum, cenový balíček i samotnou loď.

3. Smlouva

Smlouvu potvrdíte uhrazením zálohy – není třeba žádné papírování ani osobní podepisování smluv, vše vyřešíme online. Splatnost zálohy je vždy v den, kdy končí i předrezervace na loď, je proto dobré si toto datum opravdu pohlídat. 

Po provedení platby nám zašlete i potvrzení o uhrazení zálohy, my pak vše již závazně potvrdíme do charterové společnosti. 

Potřebujete více času na zaplacení zálohy?

Dejte nám vědět a my předběžnou rezervaci prodloužíme.

Údaje pro smlouvu

Na všechny základní údaje se vás doptá náš obchodník při rezervaci lodi. Smlouva pak bude připravená dle zvoleného cenového balíčku. Pokud máte v ceně lodi i naše pojištění kauce BASIC nebo si přikupujete pojištění kauce EXTRA, budeme od Vás navíc potřebovat dodat:  

  • Vaši adresu 
  • Vaše rodné číslo
  • Jméno skippera (kapitána) 

4. Co se děje po zaplacení zálohy?

  • S největší pravděpodobností máte čásku za loď rozdělenou do více plateb. Na další splátku vás upozorníme 14 dní před její splatností. Standardně se platby dělí na 50 % záloha + 50 % doplatek, (může se ale lišit). Druhá splátka se zpravidla doplácí 6 týdnů před vyplutím.
  • Ve chvíli, kdy od vás obdržíme druhou splátku, i my posíláme zbytek financí nutných k rezervaci lodě do charterové společnosti.
  • Po doplacení celkové částky vás zkontaktuje zákaznický servis s požadavkem na zaslání kapitánské licence (v případě najatého kapitána nám ji zašle on) a vyplnění crew listu. (Platnost kapitánských licencí v jednotlivých zemích si ověřte v našem článku.)
  • Zhruba dva týdny do vyplutí vám zákaznický servis zašle dokumenty potřebné k check-inu a tzv. base info (informace o marině), které charterové společnosti poskytují.
  • Je tedy čas začít balit a těšit se na dovolenou!

5. Dorazili jste do maríny. Co je potřeba doložit?

  • Váš kapitánský průkaz a případně průkaz radiotelefonisty (pokud máte na lodi najatého kapitána, dokládá vše on)
  • Zálohu v hotovosti nebo na kreditní kartě na loď ve výši uvedené na smlouvě
  • Finance na extras uvedené ve smlouvě
  • V případě uplatnění slevového voucheru jej není potřeba brát s sebou

6. Na koho se obrátit v případě dalších požadavků a dotazů?

Náš zákaznický servis je Vám plně k dispozici od pondělí do pátku 9.00–17.00  a v sezóně (květen–říjen) i o sobotách v časech od 8.30–12.00, 14.00–18.30.

Obracet se na nás můžete i telefonicky (+420 222 528 222) či e-mailem na support@yachting.com

7. Na našem webu naleznete celou řadu hodnotných informací


Neváhejte se na mě kdykoliv obrátit s vašimi dotazy.