Care este procesul pas cu pas de închiriere a unei ambarcațiuni?

Sunteți curios cum să rezervați o ambarcațiune pentru următoarea dvs. vacanță? Fie că nu sunteți sigur de procesul de rezervare, acceptarea ofertelor, efectuarea plăților sau alte formalități, acest ghid vă va ghida prin tot ceea ce trebuie să știți. Nu vă faceți griji - echipa noastră de vânzări este aici pentru a vă ajuta la fiecare pas. În plus, aveți opțiunea de a angaja un căpitan profesionist!

De la selectarea ambarcațiunii până la plecare: călătoria dumneavoastră explicată

Aici începe aventura ta! Stabiliți-vă datele de navigație și alegeți dintr-o varietate de destinații globale și tipuri de ambarcațiuni care se potrivesc nevoilor dumneavoastră. Site-ul nostru web oferă descrieri detaliate ale ambarcațiunilor și dotărilor acestora, cum ar fi aer condiționat, grătar și platforme de scăldat. Gândiți-vă la ceea ce vă va face vacanța plăcută și confortabilă.

Sunteți interesat de o ambarcațiune cu echipaj, unde sunteți însoțit de un căpitan profesionist? Utilizați filtrul "Tip de navlosire" de pe coloana din stânga a căutătorului nostru de ambarcațiuni pentru a căuta o navlosire cu echipaj. Acestea sunt de obicei ambarcațiuni mai lungi care necesită mai mult decât o licență obișnuită de căpitan sau sunt deținute de căpitani care preferă să supravegheze funcționarea ambarcațiunii lor.

De asemenea, puteți angaja un căpitan de la o companie de charter, asigurându-vă că verificați în prealabil compatibilitatea lingvistică. Alternativ, adresați-vă echipei noastre de vânzări pentru recomandări.

Pentru confortul dumneavoastră suplimentar, oferim opțiuni de asigurare selectate, cum ar fi asigurarea depozitului pentru barcă și asigurarea de anulare a călătoriei.

Luați în considerare selectarea unuia dintre pachetele noastre tarifare. În funcție de nivelul preferat de asigurare, avans și acoperire a depozitului, puteți alege dintre pachetele Economy, Premium sau Exclusive.

Dacă nu sunteți sigur cum să alegeți o barcă, nu ezitați să contactați oricând departamentul nostru de vânzări sau serviciul clienți . Aceștia vă pot ajuta să vă ghidați în alegerea ambarcațiunii, destinației, echipamentului și asigurării potrivite. Echipa noastră va aborda orice incertitudine, va discuta itinerariul dvs. și va explora toate posibilitățile pentru o vacanță plăcută pe mare.

După ce ați selectat o ambarcațiune și o dată folosind portalul nostru de căutare, vom primi cererea dvs. în sistemul nostru. Echipa noastră vă va trimite apoi prin e-mail oferte specifice pentru ambarcațiuni. În acest stadiu, totul este neobligatoriu, astfel încât puteți explora liber diferite opțiuni.

Sunteți mulțumit de oferta pe care ați primit-o?

Dacă da, trebuie doar să confirmați barca specifică prin telefon sau e-mail. Dacă aveți cerințe speciale (de exemplu, check-in mai devreme, motor suplimentar, plasă de siguranță pentru copii), anunțați-ne imediat când confirmați oferta, astfel încât să putem aranja totul la timp.

Odată ce oferta dvs. este aprobată, vom prerezerva ambarcațiunea la compania de charter și vă vom trimite un proiect de contract. Această pre-rezervare (numită opțiune) este posibilă numai pentru o perioadă limitată, în timpul căreia trebuie plătit un depozit.

Doriți să primiți alte oferte?

Dacă da, contactați echipa noastră de vânzări, iar noi vom ajusta oferta în funcție de cerințele dumneavoastră. Acestea se pot schimba în timpul procesului de selecție a ambarcațiunii. În această etapă, totul nu este obligatoriu, astfel încât putem modifica destinația, data, pachetul de prețuri și ambarcațiunea în sine pentru a răspunde mai bine nevoilor dvs.

Confirmați contractul prin plata depozitului - nu este nevoie de documente sau de semnarea personală a contractelor, deoarece totul se desfășoară online. Depozitul este întotdeauna datorat în aceeași zi cu rezervarea prealabilă, deci este important să urmăriți această dată.

După efectuarea plății, trimiteți-ne o confirmare a depozitului. Noi vom confirma apoi totul cu compania charter.

Anunțați-ne și vom prelungi rezervarea.

Echipa noastră de vânzări va colecta toate informațiile de bază atunci când vă rezervați barca. Contractul va fi apoi pregătit în funcție de pachetul de prețuri ales. Dacă aveți asigurarea noastră de depozit BASIC inclusă în prețul ambarcațiunii sau dacă achiziționați asigurarea de depozit EXTRA, va trebui să furnizați următoarele detalii suplimentare:

• Adresa dvs.
• Numărul dvs. de naștere
• Numele comandantului (căpitanului)

• Cel mai probabil, aveți un bilet de navă împărțit în mai multe plăți. Vă vom notifica cu privire la următoarea plată cu 14 zile înainte de scadență. De obicei, plățile sunt împărțite în 50% depozit și 50% sold (deși acest lucru poate varia). A doua tranșă trebuie plătită în mod normal cu șase săptămâni înainte de plecare.
• După ce primim a doua tranșă, vom trimite restul fondurilor către compania de charter.
• După plata sumei totale, serviciul clienți vă va contacta pentru a solicita permisul de căpitan(dacă ați angajat un căpitan, acesta ni-l va trimite) și o listă completă a echipajului. Vă rugăm să verificați valabilitatea licențelor de căpitan în fiecare țară.
• Cu aproximativ două săptămâni înainte de plecare, serviciul clienți vă va trimite documentele necesare pentru check-in și informațiile de bază (informații despre port) furnizate de companiile charter.
• Nu vă rămâne decât să începeți să vă faceți bagajele și să vă bucurați de vacanță!

• Permisul de skipper și, dacă este cazul, permisul de radiotelefonist (dacă aveți un skipper angajat, acesta trebuie să le furnizeze).
• Un depozit în numerar sau cu cardul de credit pentru ambarcațiune în suma menționată în contract.
• Finanțarea pentru extrasele enumerate în contract.
• Dacă răscumpărați voucherul de reducere, nu trebuie să îl luați cu dumneavoastră.

Serviciul nostru pentru clienți este disponibil de luni până vineri, între orele 9:00-17:00, iar în timpul sezonului (mai-octombrie), și sâmbăta, între orele 8:30-12:00 și 14:00-18:30.

De asemenea, ne puteți contacta prin telefon (+420 222 528 222) sau prin e-mail la support@yachting.com

• Este prima dată când sunteți căpitanul unei ambarcațiuni charter sau a trecut ceva timp? Avem un articol despre cum funcționează procesul de check-in și cum să preluați barca în port. Aflați la ce să vă așteptați și cum să vă pregătiți.
• Când preluați ambarcațiunea, inspectați-o cu atenție pentru a vă asigura că este în stare bună. Vă oferim o listă cu 20 de lucruri pe care trebuie să le verificați la exteriorul, interiorul și echipamentul ambarcațiunii în timpul check-in-ului.
• Dacă sunteți pe cale să vă îmbarcați în prima călătorie ca echipaj, aruncați o privire la cele 10 lucruri pe care trebuie să le știți înainte de plecare.
• Nu sunteți sigur ce să împachetați? Articolele noastre acoperă ce să nu uiți să iei cu tine, precum și sfaturi de la marinari cu experiență.
• Aveți nevoie de ajutor cu mesele de pe vas? Oferim sfaturi privind aprovizionarea și planificarea meselor.
• De asemenea, ar trebui să citiți despre cum să faceți față răului de mare, despre procedura MOB (Man Over Board) și despre funcționarea specifică a unei toalete marine.
• În revista noastră, veți găsi mai multe sfaturi și informații utile despre destinații, experiențe de navigație și vreme, ambarcațiuni, atracții pentru yachting și lumea subacvatică, animale și activități pe mare.