Oletko utelias siitä, miten varaat veneen seuraavaa lomaasi varten? Olitpa sitten epävarma varausprosessista, tarjousten hyväksymisestä, maksujen suorittamisesta tai muista muodollisuuksista, tässä oppaassa käydään läpi kaikki tarvittava. Älä huoli - myyntitiimimme auttaa sinua kaikissa vaiheissa. Lisäksi sinulla on mahdollisuus palkata ammattitaitoinen kapteeni!
1. Veneen valitseminen ja tiedustelun tekeminen
Tästä seikkailusi alkaa! Määritä purjehduspäivämäärät ja valitse haluamasi maailmanlaajuiset kohteet ja venetyypit. Sivustollamme on yksityiskohtaiset kuvaukset veneistä ja niiden mukavuuksista, kuten ilmastointi, grilli ja uimalaiturit. Mieti, mikä tekee lomastasi nautinnollisen ja mukavan.
Tarvitsetko kapteenia?
Oletko kiinnostunut kipparoidusta veneestä, jossa sinua seuraa ammattitaitoinen kapteeni? Käytä veneenhakukoneemme vasemmassa sarakkeessa olevaa "Charter type" -suodatinta etsiessäsi miehistöllä varustettuja rahtauksia. Nämä ovat tyypillisesti pidempiä aluksia, jotka vaativat enemmän kuin tavallisen kipparin lupakirjan, tai ne ovat sellaisten kapteenien omistamia, jotka haluavat valvoa veneensä toimintaa.
Voit myös palkata kipparin charter-yhtiöltä, mutta varmista, että tarkistat kielitaidon etukäteen. Vaihtoehtoisesti voit kysyä suosituksia myyntitiimiltämme.
Vakuutukset ja hintapaketit
Lisämukavuudeksesi tarjoamme kattavan valikoiman vakuutusvaihtoehtoja: olipa kyse sitten venetalletusvakuutuksesta, matkan peruutusvakuutuksesta tai matkavakuutuksesta.
Harkitse jonkin hintapakettimme valitsemista. Voit valita haluamasi vakuutustason, käsirahan ja talletusturvan perusteella Economy-, Premium- tai Exclusive-paketin.
En ole varma, miten valita vene.
Jos olet epävarma veneen valinnasta, älä epäröi ottaa yhteyttä myyntiosastoomme tai asiakaspalveluumme milloin tahansa. He voivat opastaa sinua oikean veneen, matkakohteen, varusteiden ja vakuutuksen valinnassa. Tiimimme puuttuu kaikkiin epävarmuustekijöihin, keskustelee matkasuunnitelmastasi ja tutkii kaikki mahdollisuudet nautinnolliseen lomailuun merellä.
Olen tehnyt valintani. Entä nyt?
Kun olet valinnut veneen ja päivämäärän hakuportaalimme avulla, saamme kyselysi järjestelmäämme. Tiimimme lähettää sinulle sitten sähköpostitse erityisiä venetarjouksia. Tässä vaiheessa kaikki ei ole sitovaa, joten voit tutkia eri vaihtoehtoja vapaasti.
2. Tarjouksen hyväksyminen
Oletko tyytyväinen saamaasi tarjoukseen?
Jos olet, vahvista vain tietty vene puhelimitse tai sähköpostitse. Jos sinulla on erityisvaatimuksia (esim. aikaisempi sisäänkirjautuminen, lisämoottori, lasten turvaverkko), ilmoita niistä heti tarjouksen vahvistamisen yhteydessä, jotta voimme järjestää kaiken ajoissa.
Kun tarjouksesi on hyväksytty, teemme veneen ennakkovarauksen rahtausyhtiön kanssa ja lähetämme sinulle sopimusluonnoksen. Tämä ennakkovaraus (ns. optio) on mahdollista vain rajoitetuksi ajaksi, jonka aikana on maksettava takuumaksu.
Haluatko saada lisää tarjouksia?
Ota silloin yhteyttä myyntitiimiimme, niin mukautamme tarjouksen tarpeidesi mukaan. Ne voivat muuttua veneen valintaprosessin aikana. Tässä vaiheessa kaikki ei ole sitovaa, joten voimme muuttaa kohdetta, päivämäärää, hintapakettia ja itse venettä vastaamaan paremmin tarpeitasi.
3. Sopimus
Vahvistat sopimuksen maksamalla käsirahan - mitään paperityötä tai henkilökohtaista sopimuksen allekirjoittamista ei tarvita, sillä kaikki hoidetaan verkossa. Takuumaksu erääntyy aina samana päivänä kuin ennakkovaraus, joten on tärkeää seurata tätä päivämäärää.
Kun olet suorittanut maksun, lähetä meille vahvistus talletuksesta. Sen jälkeen vahvistamme kaiken rahtausyhtiön kanssa.
Tarvitsetko lisää aikaa talletuksen maksamiseen?
Ilmoita meille, niin pidennämme varausta.
Sopimustiedot
Myyntitiimimme kerää kaikki perustiedot, kun varaat veneesi. Sen jälkeen sopimus laaditaan valitun hintapaketin mukaisesti. Jos veneen hintaan sisältyy BASIC-talletusvakuutus tai jos ostat EXTRA-talletusvakuutuksen, sinun on annettava seuraavat lisätiedot:
- Osoitteesi
- syntymänumerosi
- Kipparin (kapteenin) nimi
Lue lisää kipparoitavista veneistä ja venelomista:
4. Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun takuumaksu on maksettu?
- Sinulla on todennäköisesti laivalippu, joka on jaettu useisiin maksuihin. Ilmoitamme sinulle seuraavan maksun 14 päivää ennen sen erääntymistä. Yleensä maksut jaetaan 50 %:n käsirahaan ja 50 %:n saldoon (tämä voi kuitenkin vaihdella). Toinen erä erääntyy yleensä kuusi viikkoa ennen purjehdusta.
- Kun olemme saaneet toisen maksuerän, lähetämme loput varat rahtausyhtiölle.
- Kun koko summa on maksettu, asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää kipparin lupakirjaa(jos olet palkannut kipparin, he lähettävät sen meille) ja täytettyä miehistöluetteloa. Tarkista kapteenin lupakirjojen voimassaolo kussakin maassa.
- Noin kaksi viikkoa ennen lähtöä asiakaspalvelu lähettää sinulle lähtöselvitykseen tarvittavat asiakirjat ja rahtausyhtiöiden antamat perustiedot (venesatamatiedot).
- Nyt on vain pakattava ja odotettava innolla lomaa!
5. Olen saapunut venesatamaan. Mitä minun on näytettävä?
- kipparin lupakirja ja tarvittaessa radiopuhelimenhoitajan lupakirja (jos sinulla on palkattu kippari, hänen on toimitettava nämä).
- Sopimuksessa mainittu käteis- tai luottokorttipanttimaksu veneestä.
- Rahoitus sopimuksessa mainittuja lisävarusteita varten.
- Jos lunastat alennuskupongin, sinun ei tarvitse ottaa sitä mukaasi.
6. Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä lisävaatimuksia ja kysymyksiä varten?
Asiakaspalvelumme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9:00-17:00 ja kauden aikana (touko-lokakuu) myös lauantaisin klo 8:30-12:00 ja 14:00-18:30.
Voit ottaa meihin yhteyttä myös puhelimitse (+420 222 528 222) tai sähköpostitse osoitteeseen support@yachting.com.
7. Hyödyllistä lisätietoa verkkosivuillamme
- Oletko ensimmäistä kertaa charter-veneen kapteenina vai onko siitä jo aikaa? Meillä on artikkeli siitä, miten sisäänkirjautumisprosessi toimii ja miten vene otetaan haltuun venesatamassa. Lue, mitä odottaa ja miten valmistautua.
- Kun otat veneen haltuusi, tarkasta se huolellisesti varmistaaksesi, että se on hyvässä kunnossa. Tarjoamme luettelon 20 asiasta, jotka on tarkistettava veneen ulko- ja sisätiloista sekä varusteista sisäänkirjautumisen yhteydessä.
- Jos olet lähdössä ensimmäiselle matkallesi miehistön jäsenenä, tutustu 10 asiaan, jotka sinun on tiedettävä ennen lähtöä.
- Etkö tiedä , mitä pakata? Artikkeleissamme kerrotaan , mitä ei kannata unohtaa ottaa mukaan, sekä annetaan vinkkejä kokeneilta purjehtijoilta.
- Tarvitsetko apua aterioiden kanssa laivalla? Tarjoamme neuvoja varustautumiseen ja aterioiden suunnitteluun.
- Kannattaa myös lukea siitä, miten käsitellä merisairautta, miehen yli laidan (MOB) -menettelyä ja merikäymälän erityistä toimintaa.
- Löydät lehdestämme lisää hyödyllisiä vinkkejä ja tietoa matkakohteista, purjehduskokemuksista ja säästä, veneistä, purjehdusnähtävyyksistä sekä vedenalaisesta maailmasta, eläimistä ja aktiviteeteista merellä.