Asigurarea depozitelor este un subiect fierbinte în rândul căpitanilor. Pe forumurile de yachting, se discută frecvent dacă are sens sau nu să-l scoateți și când merită să îl aveți. Personal, îl recomandăm cu siguranță și îl oferim tuturor, pentru că pur și simplu se întâmplă accidente minore sau majore pe mare sau în port. Dar este bine să știi cum și dacă funcționează cu adevărat în cazul unui accident. Așadar, am contactat clienții noștri care au făcut o cerere anul acesta pentru a-i întreba ce s-a întâmplat, cum au gestionat reclamația și dacă și când și-au primit banii înapoi. Să vedem cum a ieșit.
Ce este asigurarea depozitului pentru barca și ce acoperă?
Când închiriezi un iaht de la o companie de charter, trebuie să achiți un depozit. Acesta este un depozit rambursabil din care fondurile vor fi retrase în caz de deteriorare a ambarcațiunii sau a echipamentului acesteia. Dacă doriți să vă asigurați că nu vă pierdeți banii, oferim clienților noștri Asigurare Depozite cu Allianz Insurance. Aceasta acoperă pierderea parțială sau totală a depozitului dumneavoastră din cauza unui accident, furt, vandalism sau dezastru natural, precum și neglijență gravă, răspundere și pierdere financiară și chiar vătămare a altora. Este ușor să aranjați asigurarea depozitului cu noi atunci când rezervați barca. Pretul variaza in functie de scopul excursiei cu barca, destinatia si suma depozitului platit companiei de charter. Găsiți cât costă în tabel aici .
Cele mai frecvente accidente la plimbare cu barca
Acestea nu sunt întotdeauna accidente majore. Daunele minore ale echipamentului bărcii sunt mult mai frecvente. Iată cazuri specifice de daune de asigurare cu care s-au confruntat clienții noștri în ultimul an - în propriile cuvinte:
- Un membru al echipajului a spart un geam.
- Ancora și lanțul s-au rupt și l-am pierdut.
- Balustradele noastre au fost avariate de o altă barcă când am părăsit portul de agrement, inclusiv un stâlp și un stâlp de bimini îndoit.
- Prietenul meu a căzut pe plexiglas și l-a spart.
- Am rupt vela mare pe o linie pe care nu o observasem.
- Am zgâriat frigiderul când am răzuit gheața de pe el.
- Am dat peste o altă barcă în port. Stratul de gel de pe fundul lor a fost deteriorat. Barca noastră avea o șină îndoită.
SFAT YACHTING.COM: Sunteți interesat de alte accidente și accidente obișnuite care au loc pe mare? Consultați articolul nostru — Cele mai frecvente motive pentru care vă pierdeți depozitul pentru închirierea bărcii .
Vă poate economisi bani asigurarea depozitului pentru barca? Si cat de mult?
Un argument comun al celor care se opun încheierii unei asigurări de depozit este că pur și simplu nu merită. Cu toate acestea, în fiecare zi lucrurile merg prost pe mare. Poate doar un lucru mic, dar pentru că echipamentul pentru bărci este atât de scump, chiar și daunele aparent minore se pot adăuga la sume astronomice. Iată câteva exemple în care asigurarea depozitelor a economisit sute până la mii de euro.
„ Un membru al echipajului a căzut pe plexiglas și l-a spart. Prejudiciul a fost estimat la 8.000 kuna (1.000 euro).” Vašek
„ Am rupt vela mare (o linie s-a blocat peste ea în timp ce o ridicam). Chiriașul a păstrat întregul depozit (1.500 EUR).” Mirek
Răzuitul fundului, chiar și cu o barcă costă peste 100 de euro
SFAT YACHTING.COM: Când vine vorba de asigurarea depozitelor, marinarii se încadrează în 3 categorii. Primii sunt cei care își închid întotdeauna asigurare din cauza experienței lor personale în care aceasta dă cu adevărat roade. Al doilea grup sunt cei care resping în mod fundamental orice asigurare, indiferent dacă este în viață sau pe mare. De obicei, ei vor respinge asigurarea depozitului până în ziua în care compania de charter preia totul. Al treilea grup sunt marinarii care sunt pe gard, fie nesiguri, fie nu știu cu adevărat despre ce este vorba. Dacă sunteți indecis și ce să știți mai multe despre ceea ce este acoperit, aruncați o privire la primele 5 motive pentru a încheia o asigurare de depozit .
Cum să faci o cerere cu asigurarea depozitului
Cum este gestionată de fapt cererea de asigurare? Ce trebuie făcut? În general, următoarele două linii directoare sunt cruciale:
- Faceți o fotografie cu totul până la cel mai mic detaliu.
- Păstrați toate actele, documentele și certificatele pe care vi le oferă.
Cum este în practică pretenția asupra asigurării depozitelor: experiențele clienților noștri
Și cum s-au descurcat clienții noștri? Ei ne spun experiențele și sfaturile lor:
„Am contactat compania de asigurări imediat după întoarcerea mea, în special pe 22 august anul acesta. După câteva zile, am primit o solicitare de adăugare a numărului meu de cont. Apoi, pe 22 septembrie, a venit o solicitare pentru mai multe informații, fotografii și videoclipuri. Am le-am trimis prompt și banii au ajuns în contul meu două zile mai târziu. ” Tom
„Am raportat incidentul imediat din Croația și am primit instrucțiuni de la compania de asigurări despre ce să documentez, cum să fac fotografii. După ce totul a fost documentat, totul a fost încheiat și banii au fost plătiți rapid de către compania de asigurări. ” Vitezslav
„ La predarea în port, proprietarul a completat foarte multe hârtii și a păstrat întregul depozit. Când am ajuns acasă, am scanat toate actele și le-am trimis la casa de asigurări, am introdus numărul de cont și în termen de o săptămână depozitul. minus deductibilă era în contul nostru.” Mirek
„În ceea ce privește asigurarea, ajustatorul cu care am avut de-a face a fost grozav. Allianz a vrut o grămadă de documente de la mine, i-a oprit imediat, spunând că ar fi suficient ceea ce am furnizat (adică raportul, declarația companiei charter, etc.). Nu cred că a fost mai mult)." Tomas
Faceți o poză cu totul în detaliu. Va ușura munca companiei de asigurări.
SFAT YACHTING.COM: Ar trebui să încheiați sau nu o asigurare de anulare a călătoriei în vacanța cu barca? Ești unul dintre acei oameni care pur și simplu presupun că totul va funcționa conform planului? Cu toții am auzit de legea lui Murphy și, deși în 95% din cazuri nimic nu merge prost, evenimentele neașteptate pot face dificilă sau imposibilă plecarea în vacanță. Dacă vi se întâmplă acest lucru, chiar nu doriți să vă pierdeți toate fondurile. Consultați articolul nostru despre 7 motive pentru care merită să încheiați o asigurare de anulare .
Rambursarea daunelor: când și dacă vor veni banii de asigurare a depozitului
Nu este întotdeauna posibil să primiți bani imediat. Compania de asigurări se ocupă de soluționarea daunei, dar avem o relație specială cu ei, așa că facem eforturi pentru o rezolvare rapidă. Nu putem garanta ora exactă pentru rambursare, dar pentru o idee aruncați o privire la poveștile clienților noștri.
"Rezoluția a fost destul de rapidă. Am raportat incidentul pe 11 octombrie cu fotografii și toate documentele atașate, o zi mai târziu am primit confirmarea înființării cazului și la sfârșitul lunii octombrie am primit banii în cont." Robert
„ Am așteptat două luni pentru compensație din momentul raportării. ” Václav
„După ce ne-am întors în Cehia am depus reclamația, am trimis documentația foto și în termen de o lună am avut banii în cont”. Aleš
„ Am avut banii în cont după aproximativ șase săptămâni. ” Tomáš
Aruncă o privire la câteva alte sfaturi utile pentru navigație:
De partea cui este adevărul?
Evaluarea daunelor este de obicei responsabilitatea navlositorului. De aceea, la yachting.com încercăm să selectăm cu atenție cei mai de încredere parteneri de charter pentru a evita abuzurile, blocajele sau frauda. Din păcate, de multe ori clientul și compania de charter sunt la punctul de a prelua barca, așa că este dificil de stabilit cine a greșit și cine a cauzat paguba. Desigur, se poate întâmpla și ca navlositorul să încerce să dea vina pe client atunci când nu este vina lor. Cu toate acestea, chiar și cazurile în litigiu de mai jos au fost în cele din urmă rezolvate prin intermediul companiei de asigurări, iar comandanții au fost rambursați.
„Am inspectat elicea motorului exterior la preluarea ambarcațiunii, nu se observa nimic pe vârful elicei de la o distanță de aproximativ 50 cm. De aceea nu i-am făcut nicio poză. Când a fost predată barca. peste, deteriorarea elicei a fost documentată de echipa de navlosire - vizibilă doar cu ochiul liber la distanță apropiată - o lamă tăiată de aproximativ 0,5 mm. Nu sunt conștient de contact cu vreo rocă sau cu fundul mării." Martin
„Ceea ce s-a întâmplat a fost că, atunci când am predat barca, am descoperit că anodul lipsea din sistemul de propulsie și elicea era deteriorată (probabil doar din cauza căderii anodului și a lovit-o cândva în timpul călătoriei). Totuși, am făcut-o. nu am avut incidente în timpul călătoriei cu navigație și nici nu am observat că s-a întâmplat așa ceva. Am cerut companiei de navlosire o fotografie cu starea în care se afla anodul înainte de călătoria noastră, dar au refuzat să ofere asta, spunând că nu am o fotografie . Așa că mi-au luat depozitul. Cu toate acestea, compania de asigurări a recunoscut paguba și mi-a restituit banii. " Tomáš
Așteptați-vă ca compania de charter să invite un scafandru să inspecteze barca de jos în portul de agrement
Nu este mai bine să încheiați Asigurare direct cu compania de charter? Cu siguranta nu!
Adesea, compania de charter însăși vă va oferi asigurare pe loc. Desigur, depinde de dvs. să acceptați, dar vă sfătuim cu tărie să nu o faceți. Din experiența noastră, aceste politici nu acoperă o mulțime de probleme, inclusiv defecțiuni comune precum o toaletă blocată sau echipamentul bărcii pierdut. Cu toate acestea, asigurarea adecvată a depozitului va acoperi în mod normal aceste accidente. Prin urmare, este mai bine să te bazezi pe un partener care are contracte cu companii de asigurări de renume , decât să te lași tentat de o ofertă aparent interesantă pe loc. La yachting.com , puteți încheia o asigurare de depozit, precum și alte polițe de asigurare, atunci când vă rezervați barca , lăsându-vă să vă bucurați de vacanța cu barca fără griji.
Doriți să întrebați despre opțiunile de asigurare? Simțiți-vă liber să ne sunați.
