Pedidos de informação de acordo com as fases do aluguer de embarcações
Antes da reserva
- Para alugar um barco, é necessária uma licença de capitão válida. Se não tiver uma, tem a possibilidade de alugar o barco com um skipper profissional. Basta indicá-lo aquando do seu pedido de reserva e teremos todo o prazer em colocá-lo em contacto com um skipper qualificado.
- A resposta a esta pergunta pode ser complexa, uma vez que os requisitos de licenciamento diferem consoante o país onde se pretende alugar um barco. Por exemplo, uma licença que seja aceite num país pode não ser reconhecida noutro. Além disso, alguns países exigem que seja titular de uma licença emitida pelo seu próprio país de residência. Para uma compreensão completa dos vários tipos de licenças de skipper e da sua validade internacional, consulte o nosso Guia das Licenças Internacionais de Skipper.
- Sim, podemos verificar a validade da sua carta de condução junto da companhia charter. Para tal, digitalize e envie-nos o seu documento de identificação. Saiba mais sobre a validade das licenças de skipper no nosso guia.
Na página dedicada a cada barco no nosso sítio Web, encontrará uma secção intitulada "Parâmetros básicos". Esta secção inclui especificações técnicas, equipamento e informações sobre preços.
Os nossos pacotes de preços oferecem várias condições e benefícios ao abrigo dos quais o barco pode ser fretado. Informações pormenorizadas estão disponíveis nesta página. Escolha o pacote de preços desejado na página dedicada ao barco antes de finalizar a sua reserva.
- O pacote económico garante-lhe um preço imbatível no mercado. O Pacote Premium inclui o seguro de depósito BASIC e oferece opções flexíveis de pagamento e reembolso parcial.
- O seguro está incluído em alguns dos nossos pacotes de preços. O pacote Premium, por exemplo, inclui um seguro de depósito BÁSICO. Também pode atualizar para o seguro de depósito EXTRA por uma taxa adicional. Para mais informações, consulte a nossa lista de preços de seguros.
- Optar pelo seguro EXTRA reduz a sua franquia para apenas 10% do montante do prejuízo em caso de sinistro, ao contrário da franquia de 20% do seguro BÁSICO. Além disso, a cobertura EXTRA inclui um seguro para velas secundárias e proteção de responsabilidade civil. Para uma análise completa das opções de seguro de depósito, consulte o nosso guia detalhado.
- Se optar pelo seguro de caução EXTRA, pagará apenas a diferença entre as taxas de seguro BASIC e EXTRA. Por exemplo, com um depósito reembolsável de 2000 euros, o seguro BÁSICO custa 94 euros, enquanto o seguro EXTRA custa 205 euros. A diferença a pagar é de 111 euros. Para mais pormenores, consulte a nossa lista de preços de seguros.
- Embora não seja obrigatório, recomendamos vivamente que considere a possibilidade de subscrever um seguro de anulação, nomeadamente para as reservas efectuadas com bastante antecedência. Os imprevistos podem perturbar os seus planos e levar a perdas financeiras. Veja 7 razões pelas quais vale a pena fazer um seguro de cancelamento.
O custo do seguro de cancelamento é de 5,5% da taxa total de aluguer do barco. Mais pormenores estão disponíveis aqui.
- Depois de efetuar o seu pagamento inicial ou depósito, a nossa equipa de apoio ao cliente enviar-lhe-á por correio eletrónico todos os documentos de seguro necessários.
- Para uma experiência mais fácil, especifique quaisquer serviços adicionais que pretenda quando aceitar a nossa oferta inicialmente. Em alternativa, envie-nos um e-mail para support@yachting.com para adicionar estes serviços mais tarde.
- A confirmação da sua reserva é garantida após a receção do primeiro pagamento no prazo especificado no seu contrato.
- Com certeza, receberá uma hiperligação de pagamento via GoPay no seu e-mail de contrato. Os lembretes para as prestações seguintes também conterão esta ligação.
- Sim, são possíveis as duas opções de pagamento. Os dados bancários constam do contrato.
- A taxa turística varia normalmente entre 1,33 e 2 euros por pessoa, por dia, e deve ser paga diretamente na marina, à chegada.
- Não, a taxa turística é uma taxa separada que deve ser paga na marina quando levantar o barco.
- A lista da tripulação deve ser preenchida cerca de 14 dias antes do início da viagem. Receberá uma ligação por correio eletrónico para a preencher; envie-a pelo menos uma semana antes do seu charter.
Durante a reserva
- Não são necessárias assinaturas físicas; o primeiro pagamento serve de confirmação do contrato.
- Para garantir a sua reserva, certifique-se de que o seu pagamento inicial nos chega dentro do prazo especificado no seu contrato. Se pagar através de um portal de pagamento em linha, receberemos o seu pagamento imediatamente. Se pagar por transferência bancária, só precisamos de uma confirmação da transferência bancária para confirmar a sua reserva.
- Sim, receberá uma confirmação por correio eletrónico assim que o seu pagamento for processado com êxito.
- As alterações à sua encomenda podem ser efectuadas até à partida. A disponibilidade e as condições específicas estão sujeitas às políticas da companhia de fretamento, e as condições de cancelamento serão aplicadas.
- Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em support@yachting.com.
- Sim, indique-nos os dados do seu voo e a hora prevista de chegada para que possamos coordenar o transfer com a companhia charter.
Após o pagamento do depósito
- As informações relativas aos pagamentos subsequentes constam do seu contrato. Enviar-lhe-emos um e-mail de aviso 14 dias antes da data de vencimento da sua próxima prestação. Como padrão, os pagamentos são divididos em 50% de depósito/50% de recarga. A segunda prestação é normalmente devida 6 semanas antes da partida.
- Sim, receberá uma notificação por correio eletrónico e uma ligação para o portal de pagamento online GoPay antes do vencimento da sua próxima prestação. Enviar-lhe-emos um e-mail de lembrete 14 dias antes da data de vencimento da sua próxima prestação. A segunda prestação é normalmente devida 6 semanas antes da partida.
- Uma semana antes da sua viagem, receberá um e-mail com informações essenciais sobre a marina, contactos importantes e outras orientações úteis.
- Neste caso, seguiremos as condições de anulação da companhia de charter ou, se for caso disso, do seguro de anulação. Em caso de anulação atempada, o barco poderá ser revendido e o cliente será reembolsado.
Na marina
- À chegada à marina, tenha à mão a carta de condução, o contrato e um documento de identificação válido para verificação.
- Os preços dos serviços adicionais podem ser consultados na página de cada barco. Na secção "Parâmetros básicos", encontrará um link para informações detalhadas. O preço no nosso sítio Web não inclui o registo de trânsito, a taxa turística e outros serviços adicionais.
- Na maior parte dos casos, sim. No entanto, é sempre uma boa ideia informar-se junto da companhia de fretamento.
- Se optar por não pagar a totalidade do depósito reembolsável, pode solicitar uma indemnização por danos parcialmente reembolsável. Isto significa que pode pagar, por exemplo, 200 euros como caução não reembolsável e 250 euros como caução reembolsável. Note-se que as indemnizações por danos não estão cobertas pelo seguro de depósito, que pode fazer parte do preço do seu charter ou ser um serviço extra.
Quer seja novo no aluguer de barcos ou um veterano experiente, o nosso guia detalhado sobre os procedimentos de check-in na marina e de entrega de barcos tem tudo o que precisa. Este guia fornece informações sobre o que esperar e como se preparar para uma experiência tranquila.
Quando tomar posse do barco, deve inspeccioná-lo cuidadosamente e certificar-se de que está em boas condições. Temos uma lista descritiva de 20 aspectos a ter em conta no exterior, no interior e no equipamento do barco. Descarregue este inventário em PDF para assinalar os itens que já foram verificados.
Inquéritos por relevância para o tema
Passes do capitão
- Para alugar um barco, é necessária uma licença de capitão válida. Se não tiver uma, tem a possibilidade de alugar o barco com um skipper profissional. Basta indicá-lo aquando do seu pedido de reserva e teremos todo o prazer em colocá-lo em contacto com um skipper qualificado.
- A resposta a esta pergunta pode ser complexa, uma vez que os requisitos de licenciamento diferem consoante o país onde se pretende alugar um barco. Por exemplo, uma licença que seja aceite num país pode não ser reconhecida noutro. Além disso, alguns países exigem que seja titular de uma licença emitida pelo seu próprio país de residência. Para uma compreensão completa dos vários tipos de licenças de skipper e da sua validade internacional, consulte o nosso Guia das Licenças Internacionais de Skipper.
- Sim, podemos verificar a validade da sua carta de condução junto da companhia charter. Para tal, digitalize e envie-nos o seu documento de identificação. Saiba mais sobre a validade das licenças de skipper no nosso guia.
Seleção do barco, reserva, contrato
- Na página dedicada a cada barco no nosso sítio Web, encontrará uma secção intitulada "Parâmetros básicos". Esta secção inclui especificações técnicas, equipamento e informações sobre preços.
- A lista da tripulação deve ser preenchida cerca de 14 dias antes do início da viagem. Receberá uma ligação por correio eletrónico para a preencher; envie-a pelo menos uma semana antes do seu charter.
- A confirmação da sua reserva é garantida após a receção do primeiro pagamento no prazo especificado no seu contrato.
- Uma semana antes da sua viagem, receberá um e-mail com informações essenciais sobre a marina, contactos importantes e outras orientações úteis.
- Não são necessárias assinaturas físicas; o primeiro pagamento serve de confirmação do contrato.
- As alterações à sua encomenda podem ser efectuadas até à partida. A disponibilidade e as condições específicas estão sujeitas às políticas da companhia de fretamento, e as condições de cancelamento serão aplicadas.
- Neste caso, seguiremos as condições de anulação da companhia de charter ou, se for caso disso, do seguro de anulação. Em caso de anulação atempada, o barco poderá ser revendido e o cliente será reembolsado.
Tudo sobre preços e pagamentos
- Os nossos pacotes de preços oferecem várias condições e benefícios ao abrigo dos quais o barco pode ser fretado. Informações pormenorizadas estão disponíveis nesta página. Escolha o pacote de preços desejado na página dedicada ao barco antes de finalizar a sua reserva.
- O pacote económico garante-lhe um preço imbatível no mercado. O Pacote Premium inclui o seguro de depósito BASIC e oferece opções flexíveis de pagamento e reembolso parcial.
- Para garantir a sua reserva, certifique-se de que o seu pagamento inicial nos chega dentro do prazo especificado no seu contrato. Se pagar através de um portal de pagamento em linha, receberemos o seu pagamento imediatamente. Se pagar por transferência bancária, só precisamos de uma confirmação da transferência bancária para confirmar a sua reserva.
- Sim, receberá uma confirmação por correio eletrónico assim que o seu pagamento for processado com êxito.
- Com certeza, receberá uma hiperligação de pagamento via GoPay no seu e-mail de contrato. Os lembretes para as prestações seguintes também conterão esta ligação.
- Sim, são possíveis as duas opções de pagamento. Os dados bancários constam do contrato.
- As informações relativas aos pagamentos posteriores constam do seu contrato. Enviar-lhe-emos um e-mail de aviso 14 dias antes da data de vencimento da sua próxima prestação. Como padrão, os pagamentos são divididos em 50% de depósito/50% de recarga. A segunda prestação é normalmente devida 6 semanas antes da partida.
- Sim, receberá uma notificação por correio eletrónico e uma ligação para o portal de pagamento online GoPay antes do vencimento da sua próxima prestação. Enviar-lhe-emos um e-mail de lembrete 14 dias antes da data de vencimento da sua próxima prestação. A segunda prestação é normalmente devida 6 semanas antes da partida.
- Na maior parte dos casos, sim. No entanto, é sempre uma boa ideia informar-se junto da companhia de fretamento.
- Se optar por não pagar a totalidade do depósito reembolsável, pode solicitar uma indemnização por danos parcialmente reembolsável. Isto significa que pode pagar, por exemplo, 200 euros como caução não reembolsável e 250 euros como caução reembolsável. Note-se que as indemnizações por danos não estão cobertas pelo seguro de depósito, que pode fazer parte do preço do seu charter ou ser um serviço extra.
Os preços dos serviços adicionais podem ser consultados na página de cada barco. Na secção "Parâmetros básicos", encontrará um link para informações detalhadas. O preço no nosso sítio Web não inclui o registo de trânsito, a taxa turística e outros serviços adicionais.
- O seguro está incluído em alguns dos nossos pacotes de preços. O pacote Premium, por exemplo, inclui um seguro de depósito BÁSICO. Também pode atualizar para o seguro de depósito EXTRA por uma taxa adicional. Para mais informações, consulte a nossa lista de preços de seguros.
- A taxa turística varia normalmente entre 1,33 e 2 euros por pessoa, por dia, e deve ser paga diretamente na marina, à chegada.
- Não, a taxa turística é uma taxa separada que deve ser paga na marina quando levantar o barco.
Seguros
- Oferecemos serviços completos e, por isso, temos todo o gosto em organizar um seguro de depósito na variante BASIC ou EXTRA, um seguro de cancelamento ou um seguro de viagem. Alguns seguros estão incluídos em diferentes pacotes de preços.
- Optar pelo seguro EXTRA reduz a sua franquia para apenas 10% do montante do prejuízo em caso de sinistro, ao contrário da franquia de 20% do seguro BÁSICO. Além disso, a cobertura EXTRA inclui um seguro para velas secundárias e proteção de responsabilidade civil. Para uma análise completa das opções de seguro de depósito, consulte o nosso guia detalhado.
- Se optar pelo seguro de caução EXTRA, pagará apenas a diferença entre as taxas de seguro BASIC e EXTRA. Por exemplo, com um depósito reembolsável de 2000 euros, o seguro BÁSICO custa 94 euros, enquanto o seguro EXTRA custa 205 euros. A diferença a pagar é de 111 euros. Para mais pormenores, consulte a nossa lista de preços de seguros.
- Embora não seja obrigatório, recomendamos vivamente que considere a possibilidade de subscrever um seguro de anulação, nomeadamente para as reservas efectuadas com bastante antecedência. Os imprevistos podem perturbar os seus planos e levar a perdas financeiras. Veja 7 razões pelas quais vale a pena fazer um seguro de cancelamento.
- O custo do seguro de cancelamento é de 5,5% da taxa total de aluguer do barco. Mais pormenores estão disponíveis aqui.
- Depois de efetuar o seu pagamento inicial ou depósito, a nossa equipa de apoio ao cliente enviar-lhe-á por correio eletrónico todos os documentos de seguro necessários.
Extras
- Para uma experiência mais fácil, especifique quaisquer serviços adicionais que pretenda quando aceitar a nossa oferta inicialmente. Em alternativa, envie-nos um e-mail para support@yachting.com para adicionar estes serviços mais tarde.
- Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em support@yachting.com.
- Sim, indique-nos os dados do seu voo e a hora prevista de chegada para que possamos coordenar o transfer com a companhia charter.
Na marina
- À chegada à marina, tenha à mão a carta de condução, o contrato e um documento de identificação válido para verificação.
Quer seja novo no aluguer de barcos ou um veterano experiente, o nosso guia detalhado sobre os procedimentos de check-in na marina e de entrega de barcos tem tudo o que precisa. Este guia fornece informações sobre o que esperar e como se preparar para uma experiência tranquila.
Quando tomar posse do barco, deve inspeccioná-lo cuidadosamente e certificar-se de que está em boas condições. Temos uma lista descritiva de 20 aspectos a ter em conta no exterior, no interior e no equipamento do barco. Descarregue este inventário em PDF para assinalar os itens que já foram verificados.