Richieste di informazioni in base alle fasi del noleggio di una barca
Prima della prenotazione
- Per noleggiare un'imbarcazione è necessaria una patente nautica valida. Se non ne avete una, potete noleggiare la barca con uno skipper professionista. È sufficiente indicarlo al momento della richiesta di prenotazione e saremo lieti di abbinarvi uno skipper qualificato.
- La risposta a questa domanda può essere complessa, poiché i requisiti di licenza variano a seconda del Paese in cui si intende noleggiare un'imbarcazione. Ad esempio, una patente accettata in un paese può non essere riconosciuta in un altro. Inoltre, alcuni Paesi richiedono il possesso di una patente rilasciata dal proprio Paese di residenza. Per una comprensione completa dei vari tipi di patente nautica e della loro validità internazionale, consultate la nostra Guida alle patenti nautiche internazionali.
- Sì, possiamo verificare la validità della vostra licenza con la società di noleggio. Per questa procedura, scannerizzate e inviateci il vostro documento d'identità. Per saperne di più sulla validità delle licenze di skipper, consultate la nostra guida.
Nella pagina dedicata a ciascuna barca sul nostro sito web, troverete una sezione denominata "Parametri di base". Questa include le specifiche tecniche, le attrezzature e le informazioni sui prezzi.
I nostri pacchetti tariffari offrono diverse condizioni e vantaggi per il noleggio della barca. Informazioni dettagliate sono disponibili su questa pagina. Scegliete il pacchetto prezzi desiderato dalla pagina dedicata alla barca prima di finalizzare la prenotazione.
- Il pacchetto Economy vi garantisce un prezzo imbattibile sul mercato. Il pacchetto Premium include l'assicurazione del deposito BASIC e offre opzioni di pagamento flessibili e di rimborso parziale.
- L'assicurazione è inclusa in alcuni dei nostri pacchetti tariffari. Il pacchetto Premium, ad esempio, include l'assicurazione sui depositi BASIC. È inoltre possibile passare all'assicurazione EXTRA per un costo aggiuntivo. Per maggiori dettagli, consultate il listino prezzi delle assicurazioni.
- Optando per l'assicurazione EXTRA si riduce la franchigia a solo il 10% dell'importo della perdita in caso di sinistro, rispetto alla franchigia del 20% dell'assicurazione BASE. Inoltre, la copertura EXTRA include l'assicurazione per le vele secondarie e la protezione dalla responsabilità civile. Per una descrizione completa delle opzioni di assicurazione del deposito, consultate la nostra guida dettagliata.
- Se optate per l'assicurazione EXTRA del deposito, pagherete solo la differenza tra le tariffe BASIC e EXTRA. Ad esempio, con un deposito rimborsabile di 2.000 euro, l'assicurazione BASIC costa 94 euro, mentre l'assicurazione EXTRA costa 205 euro. La differenza da pagare è di 111 euro. Per maggiori dettagli, consultate il nostro listino prezzi delle assicurazioni.
- Anche se non è obbligatorio, consigliamo vivamente di prendere in considerazione un'assicurazione di annullamento, in particolare per le prenotazioni effettuate con largo anticipo. Gli imprevisti possono sconvolgere i vostri piani e causare perdite finanziarie. Scoprite 7 motivi per cui conviene stipulare un'assicurazione di annullamento.
Il costo dell'assicurazione contro la cancellazione è pari al 5,5% del totale del noleggio della barca. Maggiori dettagli sono disponibili qui.
- Dopo aver effettuato il pagamento o il deposito iniziale, il nostro team di assistenza clienti vi invierà via e-mail tutti i documenti assicurativi necessari.
- Per un'esperienza ottimale, specificate i servizi aggiuntivi che desiderate quando accettate la nostra offerta. In alternativa, inviateci un'e-mail a support@yachting.com per aggiungere questi servizi in un secondo momento.
- La conferma della prenotazione è assicurata dal ricevimento del primo pagamento entro la scadenza indicata nel contratto.
- Assolutamente sì, riceverete un link per il pagamento tramite GoPay nell'e-mail del contratto. Anche i promemoria per le rate successive conterranno questo link.
- Sì, entrambe le opzioni di pagamento sono possibili. Le coordinate bancarie sono riportate nel contratto.
- La tassa di soggiorno varia in genere tra 1,33 e 2 euro a persona al giorno e va pagata direttamente al porto al momento dell'arrivo.
- No, la tassa di soggiorno è un costo separato da pagare al porto al momento del ritiro dell'imbarcazione.
- La lista dell'equipaggio deve essere compilata circa 14 giorni prima dell'inizio del viaggio. Riceverete un link via e-mail per completarla; vi preghiamo di inviarla almeno una settimana prima del vostro charter.
Durante la prenotazione
- Non sono richieste firme fisiche; il primo pagamento serve come conferma del contratto.
- Per garantire la prenotazione, assicuratevi che il pagamento iniziale ci pervenga entro la scadenza indicata nel contratto. Se pagate tramite un gateway di pagamento online, riceveremo il pagamento immediatamente. Se pagate tramite bonifico bancario, abbiamo bisogno della conferma del bonifico per confermare la vostra prenotazione.
- Sì, riceverete un'e-mail di conferma una volta elaborato il pagamento.
- È possibile modificare l'ordine fino alla partenza. La disponibilità e le condizioni specifiche sono soggette alle politiche della società di charter e si applicano le condizioni di cancellazione.
- Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@yachting.com.
- Sì, vi preghiamo di fornirci i dettagli del vostro volo e l'orario di arrivo previsto, in modo da poter coordinare il trasferimento con la società di charter.
Dopo il pagamento del deposito
- Le informazioni relative ai pagamenti successivi sono riportate nel contratto. Vi invieremo un'e-mail di promemoria 14 giorni prima della scadenza della rata successiva. Come standard, i pagamenti sono suddivisi in 50% di deposito/50% di ricarica. La seconda rata deve essere versata 6 settimane prima della partenza.
- Sì, riceverete un'e-mail di notifica e un link al gateway di pagamento online GoPay prima della scadenza del prossimo pagamento. Vi invieremo un'e-mail di promemoria 14 giorni prima della scadenza della rata successiva. La seconda rata deve essere pagata 6 settimane prima della partenza.
- Una settimana prima del viaggio, riceverete un'e-mail contenente informazioni essenziali sui porti, contatti importanti e altre indicazioni utili.
- In questo caso, seguiremo le condizioni di cancellazione della società di charter o, se applicabile, l'assicurazione di cancellazione. In caso di cancellazione tempestiva, la barca potrà essere rivenduta e il cliente riceverà un rimborso.
Al porto turistico
- Tenete a portata di mano la licenza di skipper, il contratto e un documento d'identità valido per la verifica all'arrivo in marina.
- I prezzi per i servizi aggiuntivi sono riportati nella pagina di ogni imbarcazione. Nella sezione "Parametri di base" troverete un link per informazioni dettagliate. Il prezzo sul nostro sito web non include il registro di transito, la tassa di soggiorno e altri servizi aggiuntivi.
- Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, è sempre una buona idea verificare con la società di noleggio.
- Se decidete di non pagare l'intero deposito rimborsabile, potete richiedere una rinuncia ai danni parzialmente rimborsabile. Ciò significa che potreste pagare, ad esempio, 200 euro come deposito non rimborsabile e 250 euro come deposito rimborsabile. Si noti che l'esonero dal pagamento del deposito non è coperto dall'assicurazione del deposito, che può essere parte del prezzo del noleggio o un servizio aggiuntivo.
Sia che siate alle prime armi con il noleggio di barche o che siate veterani, la nostra guida dettagliata sulle procedure di check-in in marina e di consegna delle imbarcazioni vi ha coperto. Fornisce indicazioni su cosa prevedere e come prepararsi per un'esperienza senza problemi.
Quando prendete in consegna l'imbarcazione, dovete ispezionarla attentamente e assicurarvi che sia in buone condizioni. Abbiamo stilato un elenco descrittivo di 20 cose da controllare su esterni, interni e attrezzature dell'imbarcazione. Scaricate questo inventario in formato PDF per controllare gli elementi che avete spuntato.
Richieste in base alla rilevanza dell'argomento
Passaggi del capitano
- Per noleggiare un'imbarcazione è necessaria una patente nautica valida. Se non ne avete una, potete noleggiare la barca con uno skipper professionista. È sufficiente indicarlo al momento della richiesta di prenotazione e saremo lieti di abbinarvi uno skipper qualificato.
- La risposta a questa domanda può essere complessa, poiché i requisiti di licenza variano a seconda del Paese in cui si intende noleggiare un'imbarcazione. Ad esempio, una patente accettata in un paese può non essere riconosciuta in un altro. Inoltre, alcuni Paesi richiedono il possesso di una patente rilasciata dal proprio Paese di residenza. Per una comprensione completa dei vari tipi di patente nautica e della loro validità internazionale, consultate la nostra Guida alle patenti nautiche internazionali.
- Sì, possiamo verificare la validità della vostra licenza con la società di noleggio. Per questa procedura, scannerizzate e inviateci il vostro documento d'identità. Per saperne di più sulla validità delle licenze di skipper, consultate la nostra guida.
Selezione della barca, prenotazione, contratto
- Nella pagina dedicata a ciascuna barca sul nostro sito web, troverete una sezione denominata "Parametri di base". Questa include le specifiche tecniche, le attrezzature e le informazioni sui prezzi.
- La lista dell'equipaggio deve essere compilata circa 14 giorni prima dell'inizio del viaggio. Riceverete un link via e-mail per completarla; vi preghiamo di inviarla almeno una settimana prima del vostro charter.
- La conferma della prenotazione è assicurata dal ricevimento del primo pagamento entro la scadenza indicata nel contratto.
- Una settimana prima del viaggio, riceverete un'e-mail contenente informazioni essenziali sui porti, contatti importanti e altre indicazioni utili.
- Non sono richieste firme fisiche; il primo pagamento serve come conferma del contratto.
- È possibile modificare l'ordine fino alla partenza. La disponibilità e le condizioni specifiche sono soggette alle politiche della società di charter e si applicano le condizioni di cancellazione.
- In questo caso, seguiremo le condizioni di cancellazione della società di charter o, se applicabile, l'assicurazione di cancellazione. In caso di cancellazione tempestiva, la barca potrà essere rivenduta e il cliente riceverà un rimborso.
Tutto su prezzi e pagamenti
- I nostri pacchetti tariffari offrono diverse condizioni e vantaggi per il noleggio della barca. Informazioni dettagliate sono disponibili su questa pagina. Scegliete il pacchetto prezzi desiderato dalla pagina dedicata alla barca prima di finalizzare la prenotazione.
- Il pacchetto Economy vi garantisce un prezzo imbattibile sul mercato. Il pacchetto Premium include l'assicurazione del deposito BASIC e offre opzioni di pagamento flessibili e di rimborso parziale.
- Per garantire la prenotazione, assicuratevi che il pagamento iniziale ci pervenga entro la scadenza indicata nel contratto. Se pagate tramite un gateway di pagamento online, riceveremo il pagamento immediatamente. Se pagate tramite bonifico bancario, abbiamo bisogno della conferma del bonifico per confermare la vostra prenotazione.
- Sì, riceverete un'e-mail di conferma una volta elaborato il pagamento.
- Assolutamente sì, riceverete un link per il pagamento tramite GoPay nell'e-mail del contratto. Anche i promemoria per le rate successive conterranno questo link.
- Sì, entrambe le opzioni di pagamento sono possibili. Le coordinate bancarie sono riportate nel contratto.
- Le informazioni relative ai pagamenti successivi sono riportate nel contratto. Vi invieremo un'e-mail di promemoria 14 giorni prima della scadenza della rata successiva. Come standard, i pagamenti sono suddivisi in 50% di deposito/50% di ricarica. La seconda rata deve essere versata 6 settimane prima della partenza.
- Sì, riceverete un'e-mail di notifica e un link al gateway di pagamento online GoPay prima della scadenza del prossimo pagamento. Vi invieremo un'e-mail di promemoria 14 giorni prima della scadenza della rata successiva. La seconda rata deve essere pagata 6 settimane prima della partenza.
- Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, è sempre una buona idea verificare con la società di noleggio.
- Se decidete di non pagare l'intero deposito rimborsabile, potete richiedere una rinuncia ai danni parzialmente rimborsabile. Ciò significa che potreste pagare, ad esempio, 200 euro come deposito non rimborsabile e 250 euro come deposito rimborsabile. Si noti che l'esonero dal pagamento del deposito non è coperto dall'assicurazione del deposito, che può essere parte del prezzo del noleggio o un servizio aggiuntivo.
I prezzi per i servizi aggiuntivi sono riportati nella pagina di ogni imbarcazione. Nella sezione "Parametri di base" troverete un link per informazioni dettagliate. Il prezzo sul nostro sito web non include il registro di transito, la tassa di soggiorno e altri servizi aggiuntivi.
- L'assicurazione è inclusa in alcuni dei nostri pacchetti tariffari. Il pacchetto Premium, ad esempio, include l'assicurazione dei depositi BASIC. È inoltre possibile passare all'assicurazione EXTRA per un costo aggiuntivo. Per maggiori dettagli, consultate il listino prezzi delle assicurazioni.
- La tassa di soggiorno varia in genere tra 1,33 e 2 euro a persona al giorno e va pagata direttamente al porto al momento dell'arrivo.
- No, la tassa di soggiorno è un costo separato da pagare al porto al momento del ritiro dell'imbarcazione.
Assicurazione
- Offriamo servizi completi e quindi siamo lieti di organizzare l'assicurazione del deposito nella variante BASIC o EXTRA, l'assicurazione di annullamento o l'assicurazione di viaggio. Alcune assicurazioni sono incluse in diversi pacchetti di prezzo.
- Optando per l'assicurazione EXTRA si riduce la franchigia a solo il 10% dell'importo della perdita in caso di sinistro, rispetto alla franchigia del 20% dell'assicurazione BASE. Inoltre, la copertura EXTRA include l'assicurazione per le vele secondarie e la protezione dalla responsabilità civile. Per una descrizione completa delle opzioni di assicurazione del deposito, consultate la nostra guida dettagliata.
- Se optate per l'assicurazione EXTRA del deposito, pagherete solo la differenza tra le tariffe BASIC e EXTRA. Ad esempio, con un deposito rimborsabile di 2.000 euro, l'assicurazione BASIC costa 94 euro, mentre l'assicurazione EXTRA costa 205 euro. La differenza da pagare è di 111 euro. Per maggiori dettagli, consultate il nostro listino prezzi delle assicurazioni.
- Anche se non è obbligatorio, consigliamo vivamente di prendere in considerazione un'assicurazione di annullamento, in particolare per le prenotazioni effettuate con largo anticipo. Gli imprevisti possono sconvolgere i vostri piani e causare perdite finanziarie. Scoprite 7 motivi per cui conviene stipulare un'assicurazione di annullamento.
- Il costo dell'assicurazione contro la cancellazione è pari al 5,5% del totale del noleggio della barca. Maggiori dettagli sono disponibili qui.
- Dopo aver effettuato il pagamento o il deposito iniziale, il nostro team di assistenza clienti vi invierà via e-mail tutti i documenti assicurativi necessari.
Extra
- Per un'esperienza ottimale, specificate i servizi aggiuntivi che desiderate quando accettate la nostra offerta. In alternativa, inviateci un'e-mail a support@yachting.com per aggiungere questi servizi in un secondo momento.
- Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@yachting.com.
- Sì, vi preghiamo di fornirci i dettagli del vostro volo e l'orario di arrivo previsto, in modo da poter coordinare il trasferimento con la società di charter.
Nel porto turistico
- Tenete a portata di mano la licenza di skipper, il contratto e un documento d'identità valido per la verifica all'arrivo in marina.
Sia che siate alle prime armi con il noleggio di barche o che siate veterani, la nostra guida dettagliata sulle procedure di check-in in marina e di consegna delle imbarcazioni vi ha coperto. Fornisce indicazioni su cosa prevedere e come prepararsi per un'esperienza senza problemi.
Quando prendete in consegna l'imbarcazione, dovete ispezionarla attentamente e assicurarvi che sia in buone condizioni. Abbiamo stilato un elenco descrittivo di 20 cose da controllare su esterni, interni e attrezzature dell'imbarcazione. Scaricate questo inventario in formato PDF per controllare gli elementi che avete spuntato.