Η ασφάλιση καταθέσεων είναι ένα καυτό θέμα μεταξύ των κυβερνητών. Στα φόρουμ για γιοτ, συζητείται συχνά αν έχει νόημα ή όχι να το βγάλετε και πότε αξίζει τον κόπο να το έχετε. Προσωπικά το προτείνουμε οπωσδήποτε και το προσφέρουμε σε όλους γιατί απλά συμβαίνουν μικρά ή μεγάλα ατυχήματα στη θάλασσα ή στο λιμάνι. Καλό είναι όμως να γνωρίζουμε πώς και αν όντως λειτουργεί σε περίπτωση ατυχήματος. Έτσι, επικοινωνήσαμε με τους πελάτες μας που έκαναν αξίωση φέτος για να τους ρωτήσουμε τι συνέβη, πώς χειρίστηκαν την απαίτηση και αν ή πότε πήραν τα χρήματά τους πίσω. Ας δούμε πώς έγινε.
Τι είναι η ασφάλιση καταθέσεων σκάφους και τι καλύπτει;
Όταν νοικιάζετε ένα γιοτ από μια εταιρεία ναυλωμένων, πρέπει να καταθέσετε μια προκαταβολή. Αυτή είναι μια επιστρεφόμενη κατάθεση από την οποία θα γίνει ανάληψη χρημάτων σε περίπτωση ζημιάς στο σκάφος ή στον εξοπλισμό του. Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε τα χρήματά σας, προσφέρουμε στους πελάτες μας Ασφάλιση Καταθέσεων με την Allianz Insurance. Αυτό καλύπτει τη μερική ή ολική κατάπτωση της κατάθεσής σας λόγω ατυχήματος, κλοπής, βανδαλισμού ή φυσικής καταστροφής, καθώς και βαριάς αμέλειας, ευθύνης και οικονομικής απώλειας , ακόμη και τραυματισμού άλλων. Είναι εύκολο να κανονίσετε την ασφάλιση κατάθεσης μαζί μας όταν κάνετε κράτηση για το σκάφος σας. Η τιμή ποικίλλει ανάλογα με τον σκοπό του ταξιδιού με σκάφος, τον προορισμό και το ποσό της προκαταβολής που καταβάλλεται στην εταιρεία ναύλωσης. Βρείτε πόσο κοστίζει στον πίνακα εδώ .
Τα πιο συνηθισμένα ατυχήματα κατά τη βαρκάδα
Αυτά δεν είναι πάντα μεγάλα ατυχήματα. Μικρές ζημιές στον εξοπλισμό του σκάφους είναι πολύ πιο συχνές. Ακολουθούν συγκεκριμένες περιπτώσεις ασφαλιστικών απαιτήσεων που έχουν αντιμετωπίσει οι πελάτες μας τον τελευταίο χρόνο — με τα δικά τους λόγια:
- Ένα μέλος του πληρώματος έσπασε ένα παράθυρο.
- Έσπασε η άγκυρα και η αλυσίδα και τα χάσαμε.
- Τα κιγκλιδώματα μας υπέστησαν ζημιές από ένα άλλο σκάφος όταν φύγαμε από τη μαρίνα, συμπεριλαμβανομένου ενός στύλου και ενός στύλου μπιμίνι.
- Ο φίλος μου έπεσε πάνω στο πλεξιγκλάς και το έσπασε.
- Σκίσαμε το πανί σε μια γραμμή που δεν είχαμε προσέξει.
- Ξύναμε το ψυγείο όταν ξύναμε τον πάγο από πάνω του.
- Βρεθήκαμε τρέχοντας σε μια άλλη βάρκα στο λιμάνι. Το gel coat στο τόξο τους είχε καταστραφεί. Το σκάφος μας είχε μια λυγισμένη ράγα.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ YACHTING.COM: Σας ενδιαφέρουν άλλα συνηθισμένα ατυχήματα και ατυχήματα που συμβαίνουν στη θάλασσα; Δείτε το άρθρο μας — Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για να χάσετε την κατάθεση ενοικίασης σκαφών .
Μπορεί η ασφάλιση κατάθεσης του σκάφους να σας εξοικονομήσει χρήματα; Ποσο?
Ένα κοινό επιχείρημα όσων αντιτίθενται στην ασφάλιση καταθέσεων είναι ότι απλά δεν αξίζει τον κόπο. Ωστόσο, κάθε μέρα τα πράγματα πάνε στραβά στη θάλασσα. Ίσως μόνο ένα μικρό πράγμα, αλλά επειδή ο εξοπλισμός του σκάφους είναι τόσο ακριβός, ακόμη και φαινομενικά μικρές ζημιές μπορεί να προστεθούν σε αστρονομικά ποσά. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα όπου η ασφάλιση καταθέσεων έχει εξοικονομήσει εκατοντάδες έως χιλιάδες ευρώ.
" Ένα μέλος του πληρώματος έπεσε πάνω στο πλεξιγκλάς και το έσπασε. Η ζημιά υπολογίστηκε σε 8.000 κούνα (1.000 ευρώ)." Vašek
" Σκίσαμε το πανί (μια πετονιά κόλλησε πάνω του καθώς το σήκωνε). Ο ενοικιαστής κράτησε ολόκληρη την προκαταβολή (1.500 EUR)." Mirek
Το ξύσιμο του βυθού, ακόμα και με λέμβο κοστίζει πάνω από 100 ευρώ
ΣΥΜΒΟΥΛΗ YACHTING.COM: Όσον αφορά την ασφάλιση καταθέσεων, οι ναυτικοί χωρίζονται σε 3 κατηγορίες. Οι πρώτοι είναι αυτοί που συνάπτουν πάντα ασφάλιση λόγω της προσωπικής τους εμπειρίας ότι πραγματικά αποδίδει. Η δεύτερη ομάδα είναι εκείνοι που απλώς απορρίπτουν θεμελιωδώς κάθε ασφάλιση, ανεξάρτητα από το αν είναι στη ζωή ή στη θάλασσα. Συνήθως, θα απορρίψουν την ασφάλιση των καταθέσεων μέχρι την ημέρα που η εταιρεία ναυλωμένων θα τα πάρει όλα. Η τρίτη ομάδα είναι οι ναυτικοί που βρίσκονται στο φράχτη, είτε δεν είναι σίγουροι είτε δεν ξέρουν πραγματικά περί τίνος πρόκειται. Εάν είστε αναποφάσιστοι και τι πρέπει να μάθετε περισσότερα για το τι καλύπτεται, ρίξτε μια ματιά στους 5 κορυφαίους λόγους για να συνάψετε ασφάλιση καταθέσεων .
Πώς να υποβάλετε αξίωση με ασφάλεια καταθέσεων
Πώς γίνεται πραγματικά η διαχείριση της ασφαλιστικής αξίωσης; Οτι χρειάζεται να γίνει? Γενικά, οι ακόλουθες δύο κατευθυντήριες γραμμές είναι κρίσιμες:
- Φωτογραφίστε τα πάντα μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια.
- Κρατήστε όλα τα έγγραφα, τα έγγραφα και τα πιστοποιητικά που σας δίνουν.
Πώς είναι στην πράξη η αξίωση για ασφάλιση καταθέσεων: οι εμπειρίες των πελατών μας
Και πώς τα πήγαν οι πελάτες μας; Μας λένε τις εμπειρίες και τις συμβουλές τους:
"Επικοινωνώ με την ασφαλιστική εταιρεία αμέσως μετά την επιστροφή μου, συγκεκριμένα στις 22 Αυγούστου του τρέχοντος έτους. Μετά από μερικές μέρες, έλαβα ένα αίτημα για προσθήκη του αριθμού λογαριασμού μου. Στη συνέχεια, στις 22 Σεπτεμβρίου ήρθε ένα αίτημα για περισσότερες πληροφορίες, φωτογραφίες και βίντεο. Τα έστειλα αμέσως και τα χρήματα έφτασαν στον λογαριασμό μου δύο μέρες αργότερα. » Τομ
"Αναφέρω το περιστατικό αμέσως από την Κροατία και έλαβα οδηγίες από την ασφαλιστική εταιρεία για το τι να τεκμηριώσω, πώς να τραβήξω φωτογραφίες. Αφού τεκμηριώθηκαν όλα, όλα ολοκληρώθηκαν και τα χρήματα καταβλήθηκαν γρήγορα από την ασφαλιστική εταιρεία. " Vitezslav
" Κατά την παράδοση στο λιμάνι, ο ιδιοκτήτης συμπλήρωσε πολλά χαρτιά και κράτησε όλη την κατάθεση. Όταν έφτασα σπίτι, σκανάρισα όλα τα χαρτιά και τα έστειλα στην ασφαλιστική εταιρεία, έβαλα τον αριθμό λογαριασμού και μέσα σε μια εβδομάδα την κατάθεση μείον η έκπτωση ήταν στον λογαριασμό μας». Mirek
"Όσον αφορά την ασφάλεια, ο ρυθμιστής με τον οποίο ασχολήθηκα ήταν υπέροχος. Η Allianz ήθελε ένα σωρό έγγραφα από εμένα, τα σταμάτησε αμέσως, λέγοντας ότι αυτό που έδωσα θα ήταν αρκετό (δηλαδή η αναφορά, η δήλωση της εταιρείας ναυλωμένων, Δεν νομίζω ότι υπήρχαν περισσότερα).» Τόμας
Τραβήξτε μια φωτογραφία με τα πάντα με λεπτομέρεια. Θα διευκολύνει τη δουλειά της ασφαλιστικής εταιρείας.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ YACHTING.COM: Πρέπει να συνάψετε ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού στις διακοπές σας με το σκάφος ή όχι; Είστε από εκείνους τους ανθρώπους που απλώς υποθέτουν ότι όλα θα πάνε όπως έχουν προγραμματιστεί; Όλοι έχουμε ακούσει για τον νόμο του Μέρφι, και παρόλο που το 95% των περιπτώσεων τίποτα δεν πάει στραβά, απροσδόκητα γεγονότα μπορεί να κάνουν δύσκολο ή αδύνατο να πάτε διακοπές. Εάν συμβεί αυτό σε εσάς, δεν θέλετε πραγματικά να χάσετε όλα τα χρήματά σας. Δείτε το άρθρο μας σχετικά με 7 λόγους για τους οποίους αξίζει να συνάψετε ασφάλιση ακύρωσης .
Αποζημίωση ζημιών: πότε και αν θα έρθουν τα χρήματα της ασφάλισης των καταθέσεων
Δεν είναι πάντα δυνατό να λάβετε χρήματα αμέσως. Η ασφαλιστική εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη διευθέτηση της απαίτησης, αλλά έχουμε μια ιδιαίτερη σχέση μαζί τους, οπότε πιέζουμε για γρήγορη επίλυση. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον ακριβή χρόνο για την αποζημίωση, αλλά για κάποια ιδέα ρίξτε μια ματιά στις ιστορίες των πελατών μας.
"Η επίλυση ήταν αρκετά γρήγορη. Ανέφερα το περιστατικό στις 11 Οκτωβρίου με φωτογραφίες και όλα τα έγγραφα, μια μέρα αργότερα έλαβα μια επιβεβαίωση για τη δημιουργία της υπόθεσης και στα τέλη Οκτωβρίου έλαβα τα χρήματα στον λογαριασμό μου." Ροβέρτος
" Περιμέναμε δύο μήνες για αποζημίωση από τη στιγμή της αναφοράς. " Václav
«Μετά την επιστροφή στην Τσεχία καταθέσαμε την αξίωση, στείλαμε τη φωτογραφική τεκμηρίωση και μέσα σε ένα μήνα είχαμε τα χρήματα στον λογαριασμό μας». Aleš
" Είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου μετά από περίπου έξι εβδομάδες. " Tomáš
Ποιανού πλευρά είναι η αλήθεια;
Η εκτίμηση των ζημιών είναι συνήθως ευθύνη του ναυλωτή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο στο yachting.com προσπαθούμε να επιλέξουμε προσεκτικά τους πιο αξιόπιστους συνεργάτες ναύλωσης για να αποφύγουμε την κατάχρηση, τις αντιπαραθέσεις ή την απάτη. Δυστυχώς, συχνά ο πελάτης και η εταιρεία ναύλωσης βρίσκονται στο σημείο παραλαβής του σκάφους, επομένως είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποιος έκανε λάθος και ποιος προκάλεσε τη ζημιά. Φυσικά, μπορεί επίσης να συμβεί ο ναυλωτής να προσπαθήσει να κατηγορήσει τον πελάτη όταν δεν φταίει αυτός. Ωστόσο, ακόμη και οι παρακάτω αμφισβητούμενες υποθέσεις επιλύθηκαν τελικά μέσω της ασφαλιστικής εταιρείας και οι skippers αποζημιώθηκαν.
"Επιθεώρησα την προπέλα του εξωλέμβιου κινητήρα όταν παρέλαβα το σκάφος, δεν υπήρχε τίποτα αισθητό στην άκρη της προπέλας από απόσταση περίπου 50 εκατοστών. Γι' αυτό δεν την έβγαλα καμία φωτογραφία. Όταν παραδόθηκε το σκάφος Πάνω, η ζημιά στην προπέλα τεκμηριώθηκε από την ομάδα ναύλωσης - ορατή μόνο με γυμνό μάτι από κοντινή απόσταση - μια χαραμισμένη λεπίδα περίπου 0,5 mm. Δεν γνωρίζω την επαφή με κανένα βράχο ή τον πυθμένα της θάλασσας." Χελιδόνι
" Αυτό που συνέβη ήταν ότι όταν παραδώσαμε το σκάφος, ανακαλύψαμε ότι η άνοδος έλειπε από το σύστημα πρόωσης και η προπέλα ήταν κατεστραμμένη (πιθανώς μόνο από την πτώση της άνοδος και το χτύπημα κάποια στιγμή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού). Ωστόσο, το κάναμε δεν είχα κανένα περιστατικό κατά τη διάρκεια του ιστιοπλοϊκού ταξιδιού, ούτε παρατήρησα ότι συνέβη κάτι τέτοιο. Ζήτησα από την εταιρεία ναύλωσης μια φωτογραφία για την κατάσταση της ανόδου πριν από το ταξίδι μας, αλλά αρνήθηκαν να το δώσουν, λέγοντας ότι δεν το έκαναν έχω μια φωτογραφία . Έτσι πήραν την κατάθεσή μου. Ωστόσο, η ασφαλιστική εταιρεία αναγνώρισε τη ζημιά και μου επέστρεψε τα χρήματα. " Tomáš
Αναμένετε από την εταιρεία ναύλωσης να καλέσει έναν δύτη να επιθεωρήσει το σκάφος από κάτω στη μαρίνα
Δεν είναι καλύτερο να συνάψεις Ασφάλιση απευθείας με την εταιρεία ναυλωμένων; Σιγουρα οχι!
Συχνά, η ίδια η εταιρεία ναυλωμένων θα σας προσφέρει ασφάλιση επί τόπου. Φυσικά, εξαρτάται από εσάς αν θα δεχτείτε, αλλά σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να μην το κάνετε. Σύμφωνα με την εμπειρία μας, αυτές οι πολιτικές δεν καλύπτουν πολλά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων κοινών βλαβών όπως η φραγμένη τουαλέτα ή η απώλεια εξοπλισμού σκάφους. Ωστόσο, η σωστή ασφάλιση καταθέσεων θα καλύπτει κανονικά αυτά τα ατυχήματα. Επομένως, είναι καλύτερο να βασιστείτε σε έναν συνεργάτη που έχει συμβόλαια με αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες αντί να δελεάζεστε από μια φαινομενικά ενδιαφέρουσα προσφορά επί τόπου. Στη yachting.com , μπορείτε να συνάψετε ασφάλιση καταθέσεων, καθώς και άλλα ασφαλιστήρια συμβόλαια, όταν κάνετε κράτηση για το σκάφος σας , αφήνοντάς σας να απολαύσετε τις διακοπές σας με το σκάφος χωρίς ανησυχία.
Θα θέλατε να ρωτήσετε για τις επιλογές ασφάλισης; Μη διστάσετε να μας καλέσετε.
