Застраховка депозит за чартърни лодки: опит на нашите клиенти

Застраховката на депозитите е гореща тема сред капитаните. В яхтените форуми често се обсъжда има ли смисъл да се вади и кога си струва да го вземете. Лично ние определено го препоръчваме и го предлагаме на всички, защото малки или големи инциденти в морето или на пристанището просто се случват. Но е добре да знаете как и дали наистина работи при инцидент. И така, ние се свързахме с нашите клиенти, които подадоха иск тази година, за да ги попитаме какво се е случило, как са се справили с иска и дали и кога са получили парите си обратно. Да видим как се получи.

При наемане на яхта от чартърна компания трябва да внесете депозит. Това е възстановим депозит , от който ще бъдат изтеглени средства в случай на повреда на лодката или нейното оборудване. Ако искате да сте сигурни, че няма да загубите парите си, ние предлагаме на нашите клиенти застраховка на депозитите с Allianz Insurance. Това покрива частично или пълно отнемане на вашия депозит поради инцидент, кражба, вандализъм или природно бедствие, както и груба небрежност, отговорност и финансови загуби и дори нараняване на други. Лесно е да организирате депозитна застраховка при нас, когато резервирате вашата лодка. Цената варира в зависимост от целта на пътуването с лодка, дестинацията и размера на депозита, платен на чартърната компания. Вижте колко струва в таблицата тук .

Това не винаги са големи аварии. Малките повреди по оборудването на лодката са много по-чести. Ето конкретни случаи на застрахователни претенции, с които нашите клиенти са се справили през последната година - по техните собствени думи:

• Член на екипажа счупи прозорец.
• Котвата и веригата се скъсаха и ги загубихме.
• Нашите парапети бяха повредени от друга лодка, когато напуснахме яхтеното пристанище, включително един стълб и един бимини стълб се огъват.
• Приятелят ми падна върху плексигласа и го спука.
• Скъсахме грота на линия, която не бяхме забелязали.
• Одраскахме хладилника, когато изстъргахме леда от него.
• Натъкнахме се на друга лодка на пристанището. Геловото покритие на носа им беше повредено. Нашата лодка беше с огъната релса.

Често срещан аргумент на онези, които са против сключването на застраховка на депозитите, е, че просто не си струва. Въпреки това, всеки ден нещата се объркват в морето. Може би просто нещо малко, но тъй като оборудването на лодката е толкова скъпо, дори привидно незначителни щети могат да достигнат астрономични суми. Ето няколко примера, при които застраховката на депозитите е спестила стотици до хиляди евро.

" Член на екипажа падна върху плексигласа и го счупи. Щетите се оценяват на 8000 куни (1000 евро)." Vašek

" Скъсахме грота (при изтеглянето му се закачи въже). Наемателят задържа целия депозит (1500 евро)." Мирек

Как всъщност се управлява застрахователното обезщетение? Какво трябва да се направи? Като цяло, следните две насоки са от решаващо значение:

1. Снимайте всичко до най-малкия детайл.
2. Пазете всички книжа, документи и удостоверения, които ви дават.

И как се справят нашите клиенти? Те ни споделят своя опит и съвети:

„Свързах се със застрахователната компания веднага след завръщането си, по-конкретно на 22 август тази година. След няколко дни получих заявка да добавя номера на сметката си. След това на 22 септември дойде заявка за повече информация, снимки и видеоклипове. незабавно ги изпратих и парите пристигнаха в сметката ми два дни по-късно. " Том

„Съобщех за инцидента веднага от Хърватия и получих инструкции от застрахователната компания какво да документирам, как да правя снимки. След като всичко беше документирано, всичко приключи и парите бяха бързо изплатени от застрахователната компания. “ Витезслав

" При предаването на пристанището собственикът попълни много документи и запази целия депозит. Когато се прибрах, сканирах всички документи и ги изпратих на застрахователната компания, въведох номера на сметката и в рамките на една седмица депозитът минус самоучастието беше в нашата сметка." Мирек

"Що се отнася до застраховката, регулаторът, с когото работих, беше страхотен. Allianz искаше куп документация от мен, той ги спря веднага, като каза, че това, което съм предоставил, ще бъде достатъчно (т.е. докладът, декларацията на чартърната компания, Не мисля, че имаше повече)." Томас

Не винаги е възможно да получите пари веднага. Застрахователната компания отговаря за уреждането на иска, но ние имаме специални отношения с тях, така че настояваме за бързо разрешаване. Не можем да гарантираме точното време за възстановяване, но за някаква идея погледнете историите на нашите клиенти.

„Разрешаването беше сравнително бързо. Подадох сигнал за инцидента на 11 октомври със снимки и всички документи, ден по-късно получих потвърждение за образуването на случая и в края на октомври получих парите по сметката си.“ Робърт

„ Чакахме два месеца за обезщетение от момента на докладването. “ Вацлав

„След като се върнахме в Чехия, подадохме иска, изпратихме фотодокументацията и в рамките на един месец имахме парите в сметката си.“ Алеш

„ Имах парите в сметката си след около шест седмици. “ Томаш

Оценката на щетите обикновено е отговорност на наемателя. Ето защо в yachting.com се опитваме внимателно да подберем най-надеждните чартърни партньори, за да избегнем злоупотреби, противопоставяне или измами. За съжаление, често клиентът и чартърната компания са в момента на получаване на доставката на лодката, така че е трудно да се определи кой е сгрешил и кой е причинил щетата. Разбира се, може да се случи и чартьорът да се опита да обвини клиента, когато вината не е негова. Въпреки това, дори спорните случаи по-долу в крайна сметка бяха решени чрез застрахователната компания и на капитаните бяха възстановени.

„Огледах витлото на извънбордовия мотор при приемането на лодката, нямаше нищо забележимо на върха на витлото от разстояние около 50 см. Затова не съм го снимал. При предаването на лодката над, повредата на витлото беше документирана от чартърния екип — видима само с невъоръжено око от близко разстояние — нарязана перка от около 0,5 mm. Не ми е известен контакт с камък или морско дъно. Мартин

" Това, което се случи, беше, че когато предадохме лодката, открихме, че анодът липсва от задвижващата система и витлото е повредено (вероятно само от падането на анода и удара в него по време на пътуването). Въпреки това го направихме не съм имал инциденти по време на пътуването с ветроходство, нито съм забелязал да се е случило нещо подобно. Поисках от чартърната компания снимка в какво състояние е бил анодът преди нашето пътуване, но те отказаха да я предоставят, като казаха, че не са имам снимка . Така те ми взеха депозита. Въпреки това застрахователната компания призна щетата и ми върна парите. " Томаш

Често самата чартърна компания ще ви предложи застраховка на място. Разбира се, зависи от вас дали да приемете, но ние силно ви съветваме да не го правите. Според нашия опит тези политики не покриват много проблеми, включително такива често срещани грешки като блокирана тоалетна или изгубено оборудване за лодка. Въпреки това, подходящата застраховка на депозитите обикновено покрива тези инциденти. Затова е по-добре да разчитате на партньор, който има договори с реномирани застрахователни компании , отколкото да се изкушавате от привидно интересна оферта на място. В yachting.com можете да сключите депозитна застраховка, както и други застрахователни полици, когато резервирате вашата лодка , оставяйки ви да се насладите на почивката си без притеснения.