Cereri de informații în funcție de fazele de charter cu barca
Înainte de rezervare
- Pentru a închiria o ambarcațiune, este necesară o licență valabilă de căpitan. Dacă nu aveți unul, aveți opțiunea de a închiria barca cu un comandant profesionist. Pur și simplu indicați acest lucru atunci când faceți cererea de rezervare, iar noi vom fi bucuroși să vă punem în legătură cu un comandant calificat.
- Răspunsul la această întrebare poate fi complex, deoarece cerințele privind licențele diferă în funcție de țara în care intenționați să închiriați o navă. De exemplu, un permis care este acceptat într-o țară poate să nu fie recunoscut în alta. În plus, unele țări solicită să dețineți un permis eliberat de țara dumneavoastră de reședință. Pentru o înțelegere cuprinzătoare a diferitelor tipuri de permise de căpitan și a valabilității lor internaționale, consultați Ghidul nostru privind permisele internaționale de căpitan.
- Da, putem verifica valabilitatea licenței dvs. la compania charter. Vă rugăm să scanați și să ne trimiteți actul dvs. de identitate pentru acest proces. Aflați mai multe despre valabilitatea licențelor de căpitan în ghidul nostru.
Pe pagina dedicată fiecărei ambarcațiuni de pe site-ul nostru, veți găsi o secțiune intitulată "Parametri de bază". Aceasta include specificații tehnice, echipamente și informații privind prețurile.
Pachetele noastre de prețuri oferă diverse condiții și beneficii în care barca poate fi închiriată. Informații detaliate sunt disponibile pe această pagină. Alegeți pachetul de prețuri dorit de pe pagina dedicată ambarcațiunii înainte de a finaliza rezervarea.
- Pachetul Economic vă garantează un preț imbatabil pe piață. Pachetul Premium include asigurarea de depozit BASIC și oferă opțiuni flexibile de plată și rambursare parțială.
- Asigurarea este inclusă în unele dintre pachetele noastre tarifare. Pachetul Premium, de exemplu, include asigurarea de depozit BASIC. De asemenea, puteți face upgrade la asigurarea EXTRA a depozitelor pentru o taxă suplimentară. Consultați lista noastră de prețuri pentru asigurări pentru detalii.
- Optarea pentru asigurarea EXTRA reduce franșiza la doar 10% din valoarea pierderii în caz de daună, spre deosebire de franșiza de 20% din asigurarea BASIC. În plus, acoperirea EXTRA include asigurarea pentru vele secundare și protecția răspunderii civile. Pentru o detaliere completă a opțiunilor de asigurare a depozitelor, consultați ghidul nostru detaliat.
- Dacă optați pentru asigurarea depozitului EXTRA, veți plăti doar diferența dintre tarifele de asigurare BASIC și EXTRA. De exemplu, cu un depozit rambursabil de 2 000 EUR, asigurarea BASIC costă 94 EUR, în timp ce asigurarea EXTRA este de 205 EUR. Diferența pe care o plătiți este de 111 EUR. Pentru mai multe detalii, consultați lista noastră de prețuri pentru asigurări.
- Deși nu este obligatorie, vă recomandăm insistent să luați în considerare asigurarea de anulare, în special pentru rezervările făcute cu mult timp în avans. Evenimentele neprevăzute vă pot perturba planurile și pot duce la pierderi financiare. Consultați 7 motive pentru care merită să încheiați o asigurare de anulare.
Costul asigurării de anulare este de 5,5% din taxa totală de închiriere a bărcii. Mai multe detalii sunt disponibile aici.
- După efectuarea plății sau a depozitului inițial, echipa noastră de asistență pentru clienți vă va trimite prin e-mail toate documentele de asigurare necesare.
- Pentru o experiență cât mai plăcută, specificați orice servicii suplimentare pe care le doriți atunci când acceptați oferta noastră inițială. Alternativ, trimiteți-ne un e-mail la support@yachting.com pentru a adăuga aceste servicii ulterior.
- Confirmarea rezervării dvs. este asigurată la primirea primei plăți până la termenul specificat în contract.
- Categoric, veți primi un link de plată prin GoPay în e-mailul de contract. Notificările pentru ratele ulterioare vor conține, de asemenea, acest link.
- Da, ambele modalități de plată sunt posibile. Detaliile bancare pot fi găsite în contract.
- Taxa de turist variază de obicei între 1,33 € și 2 € pe persoană pe zi și se plătește direct la port la sosire.
- Nu, taxa de turist este o taxă separată care se plătește la portul de agrement atunci când ridicați barca.
- Trebuie să completați Lista echipajului cu aproximativ 14 zile înainte de începerea călătoriei. Veți primi un link prin e-mail pentru a o completa; vă rugăm să o trimiteți cu cel puțin o săptămână înainte de plecare.
În timpul rezervării
- Semnăturile fizice nu sunt necesare; prima dvs. plată servește drept confirmare a contractului.
- Pentru a vă asigura rezervarea, asigurați-vă că plata inițială ajunge la noi până la termenul limită specificat în contract. Dacă plătiți prin intermediul unui gateway de plată online, vom primi plata dumneavoastră imediat. Dacă plătiți prin transfer bancar, avem nevoie doar de o confirmare a transferului bancar pentru a vă confirma rezervarea.
- Da, veți primi un e-mail de confirmare odată ce am procesat cu succes plata.
- Modificările la comanda dvs. pot fi efectuate până la plecare. Disponibilitatea și condițiile specifice fac obiectul politicilor companiei charter, iar condițiile de anulare se vor aplica.
- Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la support@yachting.com.
- Da, vă rugăm să ne furnizați detaliile zborului dvs. și ora estimată de sosire, astfel încât să putem coordona transferul cu compania charter.
După plata depozitului
- Informații privind plățile ulterioare se găsesc în contractul dumneavoastră. Vă vom trimite un e-mail de reamintire cu 14 zile înainte de scadența următoarei rate. În mod standard, plățile sunt împărțite în 50% depozit/50% majorare. A doua tranșă este de obicei scadentă cu 6 săptămâni înainte de plecare.
- Da, veți primi o notificare prin e-mail și un link către portalul de plată online GoPay înainte de scadența următoarei dvs. plăți. Vă vom trimite un e-mail de reamintire cu 14 zile înainte de scadența următoarei rate. A doua tranșă este de obicei scadentă cu 6 săptămâni înainte de plecare.
- Cu o săptămână înainte de călătorie, veți primi un e-mail cu informații esențiale despre porturi, contacte importante și alte sfaturi utile.
- În acest caz, vom respecta condițiile de anulare ale companiei de charter sau, dacă este cazul, asigurarea de anulare. În cazul unei anulări în timp util, ambarcațiunea poate fi revândută și veți primi o rambursare.
La portul de agrement
- Pregătiți permisul de comandant, contractul și un act de identitate valabil pentru verificare la sosirea în port.
- Prețurile pentru serviciile suplimentare pot fi găsite pe pagina fiecărei ambarcațiuni. În secțiunea "Parametri de bază" veți găsi un link către informații detaliate. Prețul de pe site-ul nostru nu include jurnalul de tranzit, taxa de turist și alte servicii suplimentare.
- În majoritatea cazurilor, da. Cu toate acestea, este întotdeauna o idee bună să verificați cu compania charter.
- Dacă alegeți să nu plătiți întregul depozit rambursabil, puteți solicita o scutire de daune parțial rambursabilă. Aceasta înseamnă că ați putea plăti, de exemplu, 200 € ca depozit nerambursabil și 250 € ca depozit rambursabil. Rețineți că scutirile de daune nu sunt acoperite de asigurarea de depozit, care poate face parte din prețul charterului sau poate fi un serviciu suplimentar.
Fie că sunteți nou în domeniul închirierii de ambarcațiuni sau un veteran experimentat, ghidul nostru detaliat privind procedurile de check-in în port și de predare a ambarcațiunii vă acoperă. Acesta oferă informații despre ce trebuie să anticipați și cum să vă pregătiți pentru o experiență fără probleme.
Când preluați barca, trebuie să o inspectați cu atenție și să vă asigurați că este în stare bună. Avem o listă descriptivă de 20 de lucruri pe care trebuie să le căutați la exteriorul, interiorul și echipamentul ambarcațiunii. Descărcați acest inventar PDF pentru a bifa elementele pe care le-ați bifat.
Cereri de informații în funcție de relevanța pentru subiect
Permisele căpitanului
- Pentru a închiria o ambarcațiune, este necesară o licență valabilă de căpitan. Dacă nu aveți unul, aveți opțiunea de a închiria barca cu un comandant profesionist. Pur și simplu indicați acest lucru atunci când faceți cererea de rezervare, iar noi vom fi bucuroși să vă punem în legătură cu un comandant calificat.
- Răspunsul la această întrebare poate fi complex, deoarece cerințele privind licențele diferă în funcție de țara în care intenționați să închiriați o navă. De exemplu, un permis care este acceptat într-o țară poate să nu fie recunoscut în alta. În plus, unele țări solicită să dețineți un permis eliberat de țara dumneavoastră de reședință. Pentru o înțelegere cuprinzătoare a diferitelor tipuri de permise de căpitan și a valabilității lor internaționale, consultați Ghidul nostru privind permisele internaționale de căpitan.
- Da, putem verifica valabilitatea licenței dvs. la compania charter. Vă rugăm să scanați și să ne trimiteți actul dvs. de identitate pentru acest proces. Aflați mai multe despre valabilitatea licențelor de căpitan în ghidul nostru.
Selectarea bărcii, rezervarea, contractul
- Pe pagina dedicată fiecărei ambarcațiuni de pe site-ul nostru, veți găsi o secțiune intitulată "Parametri de bază". Aceasta include specificații tehnice, echipamente și informații privind prețurile.
- Trebuie să completați Lista echipajului cu aproximativ 14 zile înainte de începerea călătoriei. Veți primi un link prin e-mail pentru a o completa; vă rugăm să o trimiteți cu cel puțin o săptămână înainte de plecare.
- Confirmarea rezervării dvs. este asigurată la primirea primei plăți până la termenul specificat în contract.
- Cu o săptămână înainte de călătorie, veți primi un e-mail cu informații esențiale despre porturi, contacte importante și alte sfaturi utile.
- Semnăturile fizice nu sunt necesare; prima dvs. plată servește drept confirmare a contractului.
- Modificările la comanda dvs. pot fi efectuate până la plecare. Disponibilitatea și condițiile specifice fac obiectul politicilor companiei charter, iar condițiile de anulare se vor aplica.
- În acest caz, vom respecta condițiile de anulare ale companiei de charter sau, dacă este cazul, asigurarea de anulare. În cazul unei anulări în timp util, ambarcațiunea poate fi revândută și veți primi o rambursare.
Totul despre prețuri și plăți
- Pachetele noastre de prețuri oferă diverse condiții și beneficii în care barca poate fi închiriată. Informații detaliate sunt disponibile pe această pagină. Alegeți pachetul de prețuri dorit de pe pagina dedicată ambarcațiunii înainte de a finaliza rezervarea.
- Pachetul Economic vă garantează un preț imbatabil pe piață. Pachetul Premium include asigurarea de depozit BASIC și oferă opțiuni flexibile de plată și rambursare parțială.
- Pentru a vă asigura rezervarea, asigurați-vă că plata inițială ajunge la noi până la termenul limită specificat în contract. Dacă plătiți prin intermediul unui gateway de plată online, vom primi plata dumneavoastră imediat. Dacă plătiți prin transfer bancar, avem nevoie doar de o confirmare a transferului bancar pentru a vă confirma rezervarea.
- Da, veți primi un e-mail de confirmare odată ce am procesat cu succes plata.
- Categoric, veți primi un link de plată prin GoPay în e-mailul de contract. Notificările pentru ratele ulterioare vor conține, de asemenea, acest link.
- Da, ambele modalități de plată sunt posibile. Detaliile bancare pot fi găsite în contract.
- Informații privind plățile ulterioare se găsesc în contractul dumneavoastră. Vă vom trimite un e-mail de reamintire cu 14 zile înainte de scadența următoarei rate. În mod standard, plățile sunt împărțite în 50% depozit/50% majorare. A doua tranșă este de obicei scadentă cu 6 săptămâni înainte de plecare.
- Da, veți primi o notificare prin e-mail și un link către portalul de plată online GoPay înainte de scadența următoarei dvs. plăți. Vă vom trimite un e-mail de reamintire cu 14 zile înainte de scadența următoarei rate. A doua tranșă este de obicei scadentă cu 6 săptămâni înainte de plecare.
- În majoritatea cazurilor, da. Cu toate acestea, este întotdeauna o idee bună să verificați cu compania charter.
- Dacă alegeți să nu plătiți întregul depozit rambursabil, puteți solicita o scutire de daune parțial rambursabilă. Aceasta înseamnă că ați putea plăti, de exemplu, 200 € ca depozit nerambursabil și 250 € ca depozit rambursabil. Rețineți că scutirile de daune nu sunt acoperite de asigurarea de depozit, care poate face parte din prețul charterului sau poate fi un serviciu suplimentar.
Prețurile pentru serviciile suplimentare pot fi găsite pe pagina fiecărei ambarcațiuni. În secțiunea "Parametri de bază" veți găsi un link către informații detaliate. Prețul de pe site-ul nostru nu include jurnalul de tranzit, taxa de turist și alte servicii suplimentare.
- Asigurarea este inclusă în unele dintre pachetele noastre tarifare. Pachetul Premium, de exemplu, include asigurarea de depozit BASIC. De asemenea, puteți face upgrade la asigurarea EXTRA a depozitelor pentru o taxă suplimentară. Consultați lista noastră de prețuri pentru asigurări pentru detalii.
- Taxa de turist variază de obicei între 1,33 € și 2 € pe persoană pe zi și se plătește direct la port la sosire.
- Nu, taxa de turist este o taxă separată care se plătește la portul de agrement atunci când ridicați barca.
Asigurări
- Oferim servicii complete și, prin urmare, suntem bucuroși să aranjăm asigurarea depozitului în varianta BASIC sau EXTRA, asigurarea de anulare sau asigurarea de călătorie. Unele asigurări sunt incluse în diferite pachete tarifare.
- Optarea pentru asigurarea EXTRA reduce franșiza la doar 10% din valoarea pierderii în caz de daună, spre deosebire de franșiza de 20% din asigurarea BASIC. În plus, acoperirea EXTRA include asigurarea pentru vele secundare și protecția răspunderii civile. Pentru o detaliere completă a opțiunilor de asigurare a depozitelor, consultați ghidul nostru detaliat.
- Dacă optați pentru asigurarea depozitului EXTRA, veți plăti doar diferența dintre tarifele de asigurare BASIC și EXTRA. De exemplu, cu un depozit rambursabil de 2 000 EUR, asigurarea BASIC costă 94 EUR, în timp ce asigurarea EXTRA este de 205 EUR. Diferența pe care o plătiți este de 111 EUR. Pentru mai multe detalii, consultați lista noastră de prețuri pentru asigurări.
- Deși nu este obligatorie, vă recomandăm insistent să luați în considerare asigurarea de anulare, în special pentru rezervările făcute cu mult timp în avans. Evenimentele neprevăzute vă pot perturba planurile și pot duce la pierderi financiare. Consultați 7 motive pentru care merită să încheiați o asigurare de anulare.
- Costul asigurării de anulare este de 5,5% din taxa totală de închiriere a bărcii. Mai multe detalii sunt disponibile aici.
- După efectuarea plății sau a depozitului inițial, echipa noastră de asistență pentru clienți vă va trimite prin e-mail toate documentele de asigurare necesare.
Extras
- Pentru o experiență cât mai plăcută, specificați orice servicii suplimentare pe care le doriți atunci când acceptați oferta noastră inițială. Alternativ, trimiteți-ne un e-mail la support@yachting.com pentru a adăuga aceste servicii ulterior.
- Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la support@yachting.com.
- Da, vă rugăm să ne furnizați detaliile zborului dvs. și ora estimată de sosire, astfel încât să putem coordona transferul cu compania charter.
În portul de agrement
- Pregătiți permisul de comandant, contractul și un act de identitate valabil pentru verificare la sosirea în port.
Fie că sunteți nou în domeniul închirierii de ambarcațiuni sau un veteran experimentat, ghidul nostru detaliat privind procedurile de check-in în port și de predare a ambarcațiunii vă acoperă. Acesta oferă informații despre ce trebuie să anticipați și cum să vă pregătiți pentru o experiență fără probleme.
Când preluați barca, trebuie să o inspectați cu atenție și să vă asigurați că este în stare bună. Avem o listă descriptivă de 20 de lucruri pe care trebuie să le căutați la exteriorul, interiorul și echipamentul ambarcațiunii. Descărcați acest inventar PDF pentru a bifa elementele pe care le-ați bifat.