Zapytania zgodnie z fazami czarteru łodzi
Przed dokonaniem rezerwacji
- Aby wyczarterować łódź, wymagana jest ważna licencja kapitana. Jeśli jej nie posiadasz, możesz wynająć łódź z profesjonalnym skipperem. Wystarczy zaznaczyć to podczas składania zapytania o rezerwację, a my z przyjemnością dopasujemy do Ciebie wykwalifikowanego skippera.
- Odpowiedź na to pytanie może być złożona, ponieważ wymagania licencyjne różnią się w zależności od kraju, w którym planujesz wyczarterować łódź. Na przykład licencja akceptowana w jednym kraju może nie być uznawana w innym. Ponadto niektóre kraje wymagają posiadania licencji wydanej przez kraj zamieszkania. Aby uzyskać kompleksową wiedzę na temat różnych rodzajów licencji skippera i ich międzynarodowej ważności, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po międzynarodowych licencjach skippera.
- Tak, możemy zweryfikować ważność Twojej licencji w firmie czarterowej. W tym celu prosimy o zeskanowanie i przesłanie dokumentu tożsamości. Dowiedz się więcej o ważności licencji skippera w naszym przewodniku.
Na dedykowanej stronie każdej łodzi w naszej witrynie znajduje się sekcja "Podstawowe parametry". Obejmuje ona specyfikacje techniczne, wyposażenie i informacje o cenach.
Nasze pakiety cenowe oferują różne warunki i korzyści, na jakich można wyczarterować łódź. Szczegółowe informacje są dostępne na tej stronie. Wybierz żądany pakiet cenowy na dedykowanej stronie łodzi przed sfinalizowaniem rezerwacji.
- Pakiet Ekonomiczny gwarantuje bezkonkurencyjną cenę na rynku. Pakiet Premium obejmuje ubezpieczenie depozytu BASIC i oferuje elastyczne opcje płatności i częściowego zwrotu.
- Ubezpieczenie jest zawarte w niektórych naszych pakietach cenowych. Na przykład pakiet Premium obejmuje ubezpieczenie depozytów BASIC. Za dodatkową opłatą można również wykupić ubezpieczenie depozytów EXTRA. Szczegóły można znaleźć w naszym cenniku ubezpieczeń.
- Wybór ubezpieczenia EXTRA obniża udział własny do zaledwie 10% kwoty szkody w przypadku roszczenia, w przeciwieństwie do 20% udziału własnego w ubezpieczeniu BASIC. Dodatkowo, ubezpieczenie EXTRA obejmuje ubezpieczenie dodatkowych żagli i ochronę od odpowiedzialności cywilnej. Aby uzyskać pełne zestawienie opcji ubezpieczenia depozytu, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem.
- Jeśli zdecydujesz się na ubezpieczenie depozytu EXTRA, zapłacisz tylko różnicę między stawkami ubezpieczenia BASIC i EXTRA. Na przykład, przy depozycie zwrotnym w wysokości 2000 euro, ubezpieczenie BASIC kosztuje 94 euro, podczas gdy ubezpieczenie EXTRA 205 euro. Różnica wynosi 111 euro. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym cennikiem ubezpieczeń.
- Chociaż nie jest to obowiązkowe, zdecydowanie zalecamy rozważenie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, szczególnie w przypadku rezerwacji dokonanych z dużym wyprzedzeniem. Nieprzewidziane zdarzenia mogą pokrzyżować plany i doprowadzić do strat finansowych. Sprawdź 7 powodów, dla których opłaca się wykupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.
Koszt ubezpieczenia od kosztów rezygnacji wynosi 5,5% całkowitej opłaty za wynajem łodzi. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
- Po dokonaniu pierwszej wpłaty lub depozytu nasz zespół obsługi klienta prześle e-mailem wszystkie niezbędne dokumenty ubezpieczeniowe.
- Aby uzyskać jak najlepsze wrażenia, określ wszelkie dodatkowe usługi, które chcesz, gdy początkowo zaakceptujesz naszą ofertę. Możesz też wysłać do nas wiadomość e-mail na adres support@yachting.com, aby dodać te usługi później.
- Potwierdzenie rezerwacji następuje po otrzymaniu pierwszej płatności w terminie określonym w umowie.
- Oczywiście w wiadomości e-mail z umową otrzymasz link do płatności za pośrednictwem GoPay. Przypomnienia o kolejnych ratach również będą zawierać ten link.
- Tak, obie opcje płatności są możliwe. Dane bankowe można znaleźć w umowie.
- Podatek turystyczny wynosi zazwyczaj od 1,33 € do 2 € za osobę za dzień i jest płatny bezpośrednio w marinie po przybyciu na miejsce.
- Nie, podatek turystyczny jest osobną opłatą płatną w marinie przy odbiorze łodzi.
- Listę załogi należy wypełnić na około 14 dni przed rozpoczęciem podróży. Link do jej uzupełnienia otrzymasz w wiadomości e-mail; prześlij ją co najmniej tydzień przed rozpoczęciem czarteru.
Podczas rezerwacji
- Fizyczne podpisy nie są wymagane; pierwsza płatność służy jako potwierdzenie umowy.
- Aby zabezpieczyć rezerwację, upewnij się, że początkowa płatność dotrze do nas w terminie określonym w umowie. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatności online płatność otrzymamy natychmiast. W przypadku płatności przelewem bankowym do potwierdzenia rezerwacji potrzebujemy jedynie potwierdzenia przelewu bankowego.
- Tak, po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
- Zmiany w zamówieniu można wprowadzać do momentu odlotu. Dostępność i szczegółowe warunki podlegają polityce firmy czarterowej i obowiązują warunki anulowania rezerwacji.
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@yachting.com.
- Tak, prosimy o podanie szczegółów lotu i przewidywanego czasu przylotu, abyśmy mogli skoordynować transfer z firmą czarterową.
Po wpłaceniu depozytu
- Informacje dotyczące kolejnych płatności można znaleźć w umowie. Na 14 dni przed terminem płatności kolejnej raty wyślemy wiadomość e-mail z przypomnieniem. Standardowo płatności są podzielone na 50% depozytu/50% doładowania. Druga rata jest zwykle wymagalna na 6 tygodni przed rozpoczęciem rejsu.
- Tak, otrzymasz powiadomienie e-mail i link do internetowej bramki płatności GoPay przed terminem następnej płatności. Na 14 dni przed terminem płatności kolejnej raty wyślemy wiadomość e-mail z przypomnieniem. Druga rata jest zwykle wymagalna na 6 tygodni przed rozpoczęciem rejsu.
- Na tydzień przed podróżą otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą niezbędne informacje o przystani, ważne kontakty i inne przydatne wskazówki.
- W takim przypadku będziemy przestrzegać warunków anulowania rezerwacji przez firmę czarterową lub, jeśli ma to zastosowanie, ubezpieczenia od anulowania rezerwacji. W przypadku terminowego anulowania rezerwacji łódź może zostać odsprzedana, a użytkownik otrzyma zwrot pieniędzy.
Na przystani
- Po przybyciu do przystani należy przygotować licencję skipera, umowę i ważny dokument tożsamości do weryfikacji.
- Ceny usług dodatkowych można znaleźć na stronie każdej łodzi. W sekcji "Podstawowe parametry" znajduje się link do szczegółowych informacji. Cena na naszej stronie internetowej nie obejmuje opłaty tranzytowej, podatku turystycznego i innych usług dodatkowych.
- W większości przypadków tak. Jednak zawsze dobrym pomysłem jest skontaktowanie się z firmą czarterową.
- Jeśli zdecydujesz się nie płacić pełnej kaucji zwrotnej, możesz poprosić o częściowe zwolnienie z odpowiedzialności za szkody. Oznacza to, że możesz zapłacić na przykład 200 € jako bezzwrotny depozyt i 250 € jako zwrotny depozyt. Należy pamiętać, że zrzeczenie się szkód nie jest objęte ubezpieczeniem depozytu, które może być częścią ceny czarteru lub dodatkową usługą.
Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w czarterowaniu łodzi, czy doświadczonym weteranem, nasz szczegółowy przewodnik po procedurach odprawy w marinie i przekazania łodzi jest dla Ciebie. Zapewnia on wgląd w to, czego należy się spodziewać i jak przygotować się do płynnego doświadczenia.
Kiedy przejmujesz łódź, musisz ją dokładnie sprawdzić i upewnić się, że jest w dobrym stanie. Mamy opisową listę 20 rzeczy, na które należy zwrócić uwagę na zewnątrz, wewnątrz i w wyposażeniu łodzi. Pobierz ten spis w formacie PDF, aby zaznaczyć sprawdzone elementy.
Zapytania według związku z tematem
Przepustki kapitańskie
- Aby wyczarterować łódź, wymagana jest ważna licencja kapitana. Jeśli jej nie posiadasz, możesz wynająć łódź z profesjonalnym skipperem. Wystarczy zaznaczyć to podczas składania zapytania o rezerwację, a my z przyjemnością dopasujemy do Ciebie wykwalifikowanego skippera.
- Odpowiedź na to pytanie może być złożona, ponieważ wymagania licencyjne różnią się w zależności od kraju, w którym planujesz wyczarterować łódź. Na przykład licencja akceptowana w jednym kraju może nie być uznawana w innym. Ponadto niektóre kraje wymagają posiadania licencji wydanej przez kraj zamieszkania. Aby uzyskać kompleksową wiedzę na temat różnych rodzajów licencji skippera i ich międzynarodowej ważności, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po międzynarodowych licencjach skippera.
- Tak, możemy zweryfikować ważność Twojej licencji w firmie czarterowej. W tym celu prosimy o zeskanowanie i przesłanie dokumentu tożsamości. Dowiedz się więcej o ważności licencji skippera w naszym przewodniku.
Wybór łodzi, rezerwacja, umowa
- Na dedykowanej stronie każdej łodzi w naszej witrynie znajduje się sekcja "Podstawowe parametry". Obejmuje ona specyfikacje techniczne, wyposażenie i informacje o cenach.
- Listę załogi należy wypełnić na około 14 dni przed rozpoczęciem podróży. Link do jej uzupełnienia otrzymasz w wiadomości e-mail; prześlij ją co najmniej tydzień przed rozpoczęciem czarteru.
- Potwierdzenie rezerwacji następuje po otrzymaniu pierwszej płatności w terminie określonym w umowie.
- Na tydzień przed podróżą otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą niezbędne informacje o przystani, ważne kontakty i inne przydatne wskazówki.
- Fizyczne podpisy nie są wymagane; pierwsza płatność służy jako potwierdzenie umowy.
- Zmiany w zamówieniu można wprowadzać do momentu odlotu. Dostępność i szczegółowe warunki podlegają polityce firmy czarterowej i obowiązują warunki anulowania rezerwacji.
- W takim przypadku będziemy przestrzegać warunków anulowania rezerwacji przez firmę czarterową lub, jeśli ma to zastosowanie, ubezpieczenia od anulowania rezerwacji. W przypadku terminowego anulowania rezerwacji łódź może zostać odsprzedana, a użytkownik otrzyma zwrot pieniędzy.
Wszystko o cenach i płatnościach
- Nasze pakiety cenowe oferują różne warunki i korzyści, na jakich można wyczarterować łódź. Szczegółowe informacje są dostępne na tej stronie. Wybierz żądany pakiet cenowy na dedykowanej stronie łodzi przed sfinalizowaniem rezerwacji.
- Pakiet Ekonomiczny gwarantuje bezkonkurencyjną cenę na rynku. Pakiet Premium obejmuje ubezpieczenie depozytu BASIC i oferuje elastyczne opcje płatności i częściowego zwrotu.
- Aby zabezpieczyć rezerwację, upewnij się, że początkowa płatność dotrze do nas w terminie określonym w umowie. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatności online płatność otrzymamy natychmiast. W przypadku płatności przelewem bankowym do potwierdzenia rezerwacji potrzebujemy jedynie potwierdzenia przelewu bankowego.
- Tak, po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
- Oczywiście w wiadomości e-mail z umową otrzymasz link do płatności za pośrednictwem GoPay. Przypomnienia o kolejnych ratach również będą zawierać ten link.
- Tak, obie opcje płatności są możliwe. Dane bankowe można znaleźć w umowie.
- Informacje dotyczące kolejnych płatności można znaleźć w umowie. Na 14 dni przed terminem płatności kolejnej raty wyślemy wiadomość e-mail z przypomnieniem. Standardowo płatności są podzielone na 50% depozytu/50% doładowania. Druga rata jest zwykle wymagalna na 6 tygodni przed rozpoczęciem rejsu.
- Tak, otrzymasz powiadomienie e-mail i link do internetowej bramki płatności GoPay przed terminem następnej płatności. Na 14 dni przed terminem płatności kolejnej raty wyślemy wiadomość e-mail z przypomnieniem. Druga rata jest zwykle wymagalna na 6 tygodni przed rozpoczęciem rejsu.
- W większości przypadków tak. Jednak zawsze dobrym pomysłem jest skontaktowanie się z firmą czarterową.
- Jeśli zdecydujesz się nie płacić pełnej kaucji zwrotnej, możesz poprosić o częściowe zwolnienie z odpowiedzialności za szkody. Oznacza to, że możesz zapłacić na przykład 200 € jako bezzwrotny depozyt i 250 € jako zwrotny depozyt. Należy pamiętać, że zrzeczenie się szkód nie jest objęte ubezpieczeniem depozytu, które może być częścią ceny czarteru lub dodatkową usługą.
Ceny usług dodatkowych można znaleźć na stronie każdej łodzi. W sekcji "Podstawowe parametry" znajduje się link do szczegółowych informacji. Cena na naszej stronie internetowej nie obejmuje opłaty tranzytowej, podatku turystycznego i innych usług dodatkowych.
- Ubezpieczenie jest zawarte w niektórych naszych pakietach cenowych. Na przykład pakiet Premium obejmuje ubezpieczenie depozytów BASIC. Za dodatkową opłatą można również wykupić ubezpieczenie depozytów EXTRA. Szczegóły można znaleźć w naszym cenniku ubezpieczeń.
- Podatek turystyczny wynosi zazwyczaj od 1,33 € do 2 € za osobę za dzień i jest płatny bezpośrednio w marinie po przybyciu na miejsce.
- Nie, podatek turystyczny jest osobną opłatą płatną w marinie przy odbiorze łodzi.
Ubezpieczenie
- Oferujemy kompleksowe usługi, dlatego z przyjemnością zorganizujemy ubezpieczenie depozytu w wariancie BASIC lub EXTRA, ubezpieczenie od kosztów rezygnacji lub ubezpieczenie podróżne. Niektóre ubezpieczenia są zawarte w różnych pakietach cenowych.
- Wybór ubezpieczenia EXTRA obniża udział własny do zaledwie 10% kwoty szkody w przypadku roszczenia, w przeciwieństwie do 20% udziału własnego w ubezpieczeniu BASIC. Dodatkowo, ubezpieczenie EXTRA obejmuje ubezpieczenie dodatkowych żagli i ochronę od odpowiedzialności cywilnej. Aby uzyskać pełne zestawienie opcji ubezpieczenia depozytu, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem.
- Jeśli zdecydujesz się na ubezpieczenie depozytu EXTRA, zapłacisz tylko różnicę między stawkami ubezpieczenia BASIC i EXTRA. Na przykład, przy depozycie zwrotnym w wysokości 2000 euro, ubezpieczenie BASIC kosztuje 94 euro, podczas gdy ubezpieczenie EXTRA 205 euro. Różnica wynosi 111 euro. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym cennikiem ubezpieczeń.
- Chociaż nie jest to obowiązkowe, zdecydowanie zalecamy rozważenie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, szczególnie w przypadku rezerwacji dokonanych z dużym wyprzedzeniem. Nieprzewidziane zdarzenia mogą pokrzyżować plany i doprowadzić do strat finansowych. Sprawdź 7 powodów, dla których opłaca się wykupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.
- Koszt ubezpieczenia od kosztów rezygnacji wynosi 5,5% całkowitej opłaty za wynajem łodzi. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
- Po dokonaniu pierwszej wpłaty lub depozytu nasz zespół obsługi klienta prześle e-mailem wszystkie niezbędne dokumenty ubezpieczeniowe.
Dodatki
- Aby uzyskać jak najlepsze wrażenia, określ wszelkie dodatkowe usługi, które chcesz, gdy początkowo zaakceptujesz naszą ofertę. Możesz też wysłać do nas wiadomość e-mail na adres support@yachting.com, aby dodać te usługi później.
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@yachting.com.
- Tak, prosimy o podanie szczegółów lotu i przewidywanego czasu przylotu, abyśmy mogli skoordynować transfer z firmą czarterową.
W marinie
- Po przybyciu do przystani należy przygotować licencję skipera, umowę i ważny dokument tożsamości do weryfikacji.
Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w czarterowaniu łodzi, czy doświadczonym weteranem, nasz szczegółowy przewodnik po procedurach odprawy w marinie i przekazania łodzi jest dla Ciebie. Zapewnia on wgląd w to, czego należy się spodziewać i jak przygotować się do płynnego doświadczenia.
Kiedy przejmujesz łódź, musisz ją dokładnie sprawdzić i upewnić się, że jest w dobrym stanie. Mamy opisową listę 20 rzeczy, na które należy zwrócić uwagę na zewnątrz, wewnątrz i w wyposażeniu łodzi. Pobierz ten spis w formacie PDF, aby zaznaczyć sprawdzone elementy.