Užsakomųjų laivų indėlių draudimas praktikoje: mūsų klientų patirtis

Mūsų klientai dalijasi su mumis savo patirtimi teikiant pretenzijas dėl indėlių draudimo. Kas jiems nutiko, kaip jie tai išsprendė ir ar atgavo pinigus?

Indėlių draudimas yra karšta tema tarp kapitonų. Buriavimo forumuose dažnai diskutuojama, ar verta jį išimti ir kada verta jį turėti. Asmeniškai tikrai rekomenduojame ir siūlome visiems, nes smulkios ar didesnės avarijos jūroje ar uoste tiesiog nutinka. Tačiau gerai žinoti, kaip ir ar jis tikrai veikia įvykus nelaimei. Taigi, susisiekėme su šiais metais pretenziją pateikusiais klientais ir paklausėme, kas atsitiko, kaip jie tvarkė pretenziją ir ar atgavo pinigus, ir kada jie. Pažiūrėkime, kaip tai išėjo.

Kas yra valčių indėlių draudimas ir ką jis apima?

Nuomodami jachtą iš užsakomųjų skrydžių bendrovės, turite sumokėti užstatą. Tai yra grąžinamas užstatas , iš kurio bus nuimamos lėšos, jei laivui ar jos įrangai bus sugadinta. Jei norite būti tikri, kad neprarasite pinigų, savo klientams siūlome indėlių draudimą su Allianz Insurance. Tai apima dalinį ar visišką jūsų užstato konfiskavimą dėl nelaimingo atsitikimo, vagystės, vandalizmo ar stichinės nelaimės, taip pat didelio neatsargumo, atsakomybės ir finansinių nuostolių bei net kitų asmenų sužalojimo. Su mumis nesunku susitarti dėl indėlio draudimo, kai užsisakote savo valtį. Kaina skiriasi priklausomai nuo kelionės laivu tikslo, kelionės tikslo ir užsakomųjų skrydžių bendrovei sumokėto užstato dydžio. Kiek tai kainuoja, rasite lentelėje čia .

Dažniausios avarijos plaukiant valtimi

Tai ne visada didelės avarijos. Nedideli laivo įrangos pažeidimai yra daug dažnesni. Čia pateikiami konkretūs draudimo išmokų atvejai, su kuriais mūsų klientai susidūrė per pastaruosius metus – jų pačių žodžiais:

  • Įgulos narys išdaužė langą.
  • Inkaras ir grandinė nutrūko ir mes jį praradome.
  • Kai išplaukėme iš prieplaukos, mūsų turėklai buvo apgadinti kito laivo, įskaitant vieną stulpą ir vieną bimini stulpą.
  • Mano draugas užkrito ant organinio stiklo ir jį nulaužė.
  • Nuplėšėme pagrindinę burę ant linijos, kurios nepastebėjome.
  • Šaldytuvą subraižome, kai nuo jo nukrapštėme ledą.
  • Uoste įplaukėme į kitą valtį. Jų lanko gelinis sluoksnis buvo pažeistas. Mūsų valtis turėjo sulenktą bėgią.

YACHTING.COM PATARIMAS: Ar domitės kitomis įprastomis avarijomis ir nelaimėmis jūroje? Peržiūrėkite mūsų straipsnį – Dažniausios priežastys, kodėl prarandate valties nuomos užstatą .

Ar valties indėlių draudimas gali sutaupyti pinigų? Ir kiek?

Dažnas prieštaraujančiųjų indėlių draudimui argumentas – tai tiesiog neapsimoka. Tačiau kiekvieną dieną jūroje viskas vyksta ne taip. Galbūt tai tik smulkmena, bet kadangi valčių įranga yra tokia brangi, net iš pirmo žvilgsnio nedidelė žala gali padidėti iki astronominių sumų. Štai keli pavyzdžiai, kai indėlių draudimas sutaupė nuo šimtų iki tūkstančių eurų.

" Įgulos narys nukrito ant organinio stiklo ir jį sudaužė. Padaryta žala siekia 8 000 kunų (1 000 eurų). Vašekas

" Suplėšėme pagrindinę burę (tempiant virš jos užstrigo valas). Nuomininkas pasiliko visą depozitą (1500 Eur)." Mirekas

Motorinės valties propeleris po vandeniu

Nukrapštyti dugną net ir su valtimi kainuoja virš 100 eurų

YACHTING.COM PATARIMAS: Kalbant apie indėlių draudimą, buriuotojai skirstomi į 3 kategorijas. Pirmieji yra tie, kurie visada apsidraudžia dėl savo asmeninės patirties, kad tai tikrai pasiteisina. Antroji grupė yra tie, kurie tiesiog iš esmės atmeta bet kokį draudimą, nesvarbu, ar jis būtų gyvybės, ar jūros. Paprastai jie atmeta indėlių draudimą iki tos dienos, kai užsakomųjų skrydžių bendrovė visa tai imsis. Trečioji grupė – jūreiviai, kurie stovi ant tvoros, arba nėra tikri, arba nelabai žino, kas tai per. Jei neapsisprendėte ir ką daugiau sužinoti apie tai, kas yra apdrausta, peržiūrėkite 5 pagrindines priežastis, kodėl verta apsidrausti indėlių draudimu .

Kaip pateikti pretenziją su indėlių draudimu

Kaip iš tikrųjų tvarkoma draudimo išmoka? Ką reikia padaryti? Apskritai šios dvi gairės yra labai svarbios:

  1. Nufotografuokite viską iki smulkmenų.
  2. Išsaugokite visus popierius, dokumentus ir sertifikatus, kuriuos jie jums pateikia.

Kaip yra praktikoje pretenzijų dėl indėlių draudimas: mūsų klientų patirtis

O kaip sekėsi mūsų klientams? Jie pasakoja mums savo patirtį ir patarimus:

"Į draudimo bendrovę susisiekiau iš karto po grįžimo, konkrečiai šių metų rugpjūčio 22 d. Po poros dienų gavau prašymą pridėti sąskaitos numerį. Tada rugsėjo 22 dieną atėjo prašymas pateikti daugiau informacijos, nuotraukų ir vaizdo įrašų. skubiai juos išsiuntė ir pinigai į mano sąskaitą atkeliavo po dviejų dienų. " Tomas

"Iš Kroatijos iš karto pranešiau apie įvykį ir gavau draudimo bendrovės nurodymus, ką reikia dokumentuoti, kaip fotografuoti. Viską surašius, viskas buvo padaryta ir greitai sumokėjo pinigus draudimo bendrovė. " Vitezslav

" Perdavimo uoste savininkas užpildė daugybę dokumentų ir pasiliko visą užstatą. Grįžęs namo nuskenavau visus popierius ir nusiunčiau draudimo bendrovei, suvedžiau sąskaitos numerį ir per savaitę depozitą atėmus frančizę buvo mūsų sąskaitoje“. Mirekas

"Kalbant apie draudimą, reguliuotojas, su kuriuo turėjau reikalų, buvo puikus. "Allianz" norėjo iš manęs krūvos dokumentų, jis iškart juos sustabdė, sakydamas, kad užteks to, ką pateiksiu (ty ataskaita, užsakomųjų skrydžių bendrovės pareiškimas, Nemanau, kad buvo daugiau). Tomas

Moteris dryžuotais tamsiais marškiniais laive laiko fotoaparatą.

Nufotografuokite viską išsamiai. Tai palengvins draudimo bendrovės darbą.

YACHTING.COM PATARIMAS: Ar turėtumėte apsidrausti nuo kelionės atšaukimo per atostogas laivu, ar ne? Ar esate iš tų žmonių, kurie tiesiog mano, kad viskas pavyks taip, kaip planavote? Visi esame girdėję apie Merfio dėsnį, ir nors 95 % atvejų nieko nenutinka, netikėti įvykiai gali apsunkinti arba padaryti neįmanoma atostogauti. Jei taip atsitiks jums, tikrai nenorite prarasti visų savo lėšų. Peržiūrėkite mūsų straipsnį apie 7 priežastis, kodėl verta apsidrausti nuo atšaukimo .

Žalos atlyginimas: kada ir ar ateis indėlio draudimo pinigai

Ne visada pavyksta gauti pinigų iš karto. Draudimo bendrovė yra atsakinga už žalos atlyginimą, tačiau mes su jais palaikome ypatingus santykius, todėl siekiame greito sprendimo. Tikslaus kompensavimo laiko garantuoti negalime, tačiau norėdami sužinoti, pažiūrėkite į mūsų klientų istorijas.

"Sprendimas buvo gana greitas. Spalio 11 dieną pranešiau apie įvykį su nuotraukomis ir visais dokumentais, po dienos gavau patvirtinimą, kad byla yra surengta, o spalio pabaigoje gavau pinigus į savo sąskaitą." Robertas

" Mes laukėme du mėnesius kompensacijos nuo pranešimo apie tai. " Václav

„Grįžę į Čekiją pateikėme pretenziją, išsiuntėme fotodokumentaciją ir per mėnesį pinigai atsirado mūsų sąskaitoje. Alešas

" Pinigai savo sąskaitoje buvo maždaug po šešių savaičių. " Tomáš

Peržiūrėkite keletą kitų naudingų buriavimo patarimų:

Kieno pusėje tiesa?

Už žalos įvertinimą paprastai atsako frachtuotojas. Štai kodėl yachting.com stengiamės kruopščiai atrinkti patikimiausius užsakomųjų skrydžių partnerius, kad išvengtume piktnaudžiavimo, nesutarimų ar sukčiavimo. Deja, dažnai klientas ir užsakomųjų skrydžių bendrovė yra laivo pristatymo vietoje, todėl sunku nustatyti, kas klydo ir kas padarė žalą. Žinoma, gali atsitikti ir taip, kad frachtuotojas bando kaltinti klientą, kai tai nėra jo kaltė. Tačiau net ir toliau pateiktos ginčytinos bylos galiausiai buvo išspręstos per draudimo bendrovę ir kapitonams buvo atlyginta.

"Perimant valtį apžiūrėjau užbortinio variklio sraigtą, iš maždaug 50 cm atstumo ant sraigto galo nebuvo nieko pastebimo. Todėl ir nefotografavau. Kai valtis buvo perduota sraigto pažeidimą užfiksavo užsakomųjų skrydžių komanda – matoma tik plika akimi iš arti – apie 0,5 mm įskilusią mentę. Nežinau, kad būtų buvę kontakto su kokia nors uola ar jūros dugnu. Martynas

"Taip atsitiko, kad kai atidavėme valtį, pamatėme, kad varymo sistemoje trūksta anodo ir buvo pažeistas sraigtas (tikriausiai tik dėl to, kad anodas nukrito ir atsitrenkė į jį kažkada kelionės metu). Tačiau tai padarėme. neturėjau jokių incidentų per plaukimą, taip pat nepastebėjau, kad kažkas panašaus nutiko. Paprašiau užsakomųjų skrydžių bendrovės nuotraukos, kokios būklės anodas buvo prieš mūsų kelionę, bet jie atsisakė tai pateikti, sakydami, kad to nepadarė. Turiu nuotrauką . Taigi jie paėmė mano užstatą. Tačiau draudimo bendrovė pripažino žalą ir grąžino pinigus. " Tomáš

Naras nardo uoste prie molo su burlaiviais.

Tikėkitės, kad užsakomųjų skrydžių bendrovė pakvies narą apžiūrėti valtį iš apačios prieplaukoje

Ar ne geriau apsidrausti tiesiogiai užsakomųjų skrydžių bendrovėje? Tikrai ne!

Dažnai užsakomųjų skrydžių bendrovė jums pasiūlys draudimą vietoje. Žinoma, jūs nuspręsite, ar sutikti, bet mes primygtinai rekomenduojame to nedaryti. Mūsų patirtis rodo, kad ši politika neapima daugelio problemų, įskaitant tokius įprastus gedimus, kaip užsikimšęs tualetas arba pamesta valties įranga. Tačiau tinkamas indėlių draudimas paprastai padengs šiuos nelaimingus atsitikimus. Todėl geriau pasikliauti partneriu, kuris turi sutartis su patikimomis draudimo bendrovėmis , o ne susivilioti iš pažiūros įdomiu pasiūlymu vietoje. Svetainėje yachting.com galite apsidrausti indėlių draudimu ir kitais draudimo polisais, kai užsakysite valtį , todėl galėsite mėgautis atostogomis plaukiodami be rūpesčių.

Norite pasiteirauti apie draudimo galimybes? Nedvejodami skambinkite mums.

DUK apie valčių indėlių draudimą