Užklausos pagal laivo frachtavimo etapus
Prieš užsakymą
- Norint išsinuomoti laivą, reikia turėti galiojančią kapitono licenciją. Jei jos neturite, galite išsinuomoti valtį su profesionaliu kapitonu. Tiesiog nurodykite tai pateikdami užsakymo užklausą, ir mes su malonumu jums parinksime kvalifikuotą kapitoną.
- Atsakymas į šį klausimą gali būti sudėtingas, nes licencijavimo reikalavimai skiriasi priklausomai nuo šalies, kurioje planuojate užsakyti laivą. Pavyzdžiui, vienoje šalyje pripažįstama licencija gali būti nepripažįstama kitoje šalyje. Be to, kai kuriose šalyse reikalaujama, kad turėtumėte licenciją, išduotą šalyje, kurioje gyvenate. Išsamų supratimą apie įvairias kapitono licencijų rūšis ir jų tarptautinį galiojimą rasite mūsų Tarptautinių kapitono licencijų vadove.
- Taip, mes galime patikrinti jūsų licencijos galiojimą užsakomųjų skrydžių bendrovėje. Prašome nuskenuoti ir atsiųsti mums savo asmens tapatybės dokumentą. Daugiau informacijos apie kapitono licencijų galiojimą rasite mūsų vadove.
Kiekvienam laivui skirtame mūsų svetainės puslapyje rasite skyrių, pavadintą "Pagrindiniai parametrai". Čia pateikiama informacija apie technines specifikacijas, įrangą ir kainas.
Mūsų kainų paketai siūlo įvairias sąlygas ir lengvatas, pagal kurias galima išsinuomoti laivą. Išsamią informaciją rasite šiame puslapyje. Pasirinkite norimą kainų paketą specialiame laivo puslapyje prieš atlikdami galutinį užsakymą.
- Ekonominis paketas garantuoja rinkoje nepralenkiamą kainą. Į "Premium" paketą įtrauktas indėlių draudimas BASIC ir siūlomos lanksčios mokėjimo ir dalinio grąžinimo galimybės.
- Draudimas įtrauktas į kai kuriuos mūsų kainų paketus. Pavyzdžiui, į "Premium" paketą įtrauktas indėlių draudimas BASIC. Už papildomą mokestį galite įsigyti indėlių draudimą EXTRA. Išsamesnės informacijos rasite mūsų draudimo kainoraštyje.
- Pasirinkus papildomą draudimą, išskaita sumažėja tik iki 10 % nuostolio sumos žalos atlyginimo atveju, palyginti su 20 % išskaita, taikoma pagrindiniam draudimui. Be to, EXTRA draudimas apima antrinių burių draudimą ir civilinės atsakomybės apsaugą. Išsamų užstato draudimo variantų paskirstymą rasite mūsų išsamiame vadove.
- Jei pasirinksite indėlių draudimą EXTRA, mokėsite tik skirtumą tarp pagrindinio ir papildomo draudimo tarifų. Pavyzdžiui, jei grąžinamas 2 000 EUR užstatas, BASIC draudimas kainuoja 94 EUR, o EXTRA draudimas - 205 EUR. Skirtumas, kurį sumokėsite, yra 111 eurų. Išsamesnės informacijos rasite mūsų draudimo kainoraštyje.
- Nors tai nėra privaloma, primygtinai rekomenduojame apsvarstyti galimybę apsidrausti nuo atšaukimo, ypač jei užsakymai atliekami gerokai iš anksto. Nenumatyti įvykiai gali sugriauti jūsų planus ir sukelti finansinių nuostolių. Perskaitykite 7 priežastis, kodėl verta draustis atšaukimo draudimu.
Atšaukimo draudimo kaina yra 5,5 % viso laivo nuomos mokesčio. Daugiau informacijos rasite čia.
- Atlikę pradinį mokėjimą arba sumokėję užstatą, mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu atsiųs jums visus reikiamus draudimo dokumentus.
- Kad patirtis būtų kuo sklandesnė, iš pradžių sutikdami su mūsų pasiūlymu nurodykite visas papildomas paslaugas, kurių pageidaujate. Arba rašykite mums el. paštu support@yachting.com, kad šias paslaugas galėtumėte pridėti vėliau.
- Užsakymas patvirtinamas gavus pirmąjį mokėjimą iki sutartyje nurodyto termino.
- Be abejo, sutarties el. laiške gausite mokėjimo nuorodą per "GoPay". Priminimuose apie vėlesnes įmokas taip pat bus pateikta ši nuoroda.
- Taip, galimi abu mokėjimo būdai. Banko duomenis rasite sutartyje.
- Turizmo mokestis paprastai svyruoja nuo 1,33 iki 2 eurų asmeniui per dieną ir mokamas tiesiogiai prieplaukoje atvykus.
- Ne, turizmo mokestis yra atskiras mokestis, mokamas prieplaukoje, kai pasiimate laivą.
- Įgulos sąrašą turėtumėte užpildyti likus maždaug 14 dienų iki kelionės pradžios. El. paštu gausite nuorodą, kad galėtumėte jį užpildyti; prašome jį pateikti likus ne mažiau kaip savaitei iki užsakomosios kelionės.
Užsakymo metu
- Fizinių parašų nereikalaujama; pirmuoju mokėjimu patvirtinate sutartį.
- Kad užsakymas būtų užtikrintas, įsitikinkite, kad pradinis mokėjimas mus pasieks iki sutartyje nurodyto termino. Jei mokate per internetinius mokėjimo vartus, mokėjimą gausime iš karto. Jei mokate banko pavedimu, mums reikia tik banko pavedimo patvirtinimo, kad galėtume patvirtinti jūsų užsakymą.
- Taip, kai sėkmingai apdorosime jūsų mokėjimą, gausite patvirtinimą el. paštu.
- Pakeisti užsakymą galima iki pat išvykimo. Galimybės ir konkrečios sąlygos priklauso nuo užsakomųjų skrydžių bendrovės politikos, taip pat taikomos atšaukimo sąlygos.
- Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių adresu support@yachting.com.
- Taip, nurodykite mums savo skrydžio duomenis ir numatomą atvykimo laiką, kad galėtume suderinti pervežimą su užsakomųjų skrydžių bendrove.
Sumokėjus užstatą
- Informaciją apie vėlesnius mokėjimus rasite sutartyje. Likus 14 dienų iki kitos įmokos mokėjimo termino pabaigos išsiųsime jums priminimo el. laišką. Standartiškai mokėjimai skirstomi į 50 % užstatą ir 50 % papildymą. Antroji įmoka paprastai turi būti sumokėta likus 6 savaitėms iki išplaukimo.
- Taip, prieš kitą mokėjimą gausite pranešimą el. paštu ir nuorodą į internetinius "GoPay" mokėjimo vartus. Likus 14 dienų iki kitos įmokos mokėjimo termino pabaigos atsiųsime jums priminimo el. laišką. Antroji įmoka paprastai turi būti sumokėta likus 6 savaitėms iki išplaukimo.
- Likus savaitei iki kelionės gausite el. laišką, kuriame bus pateikta svarbiausia informacija apie prieplaukas, svarbūs kontaktai ir kiti naudingi patarimai.
- Tokiu atveju laikysimės užsakomųjų reisų bendrovės atšaukimo sąlygų arba, jei taikoma, atšaukimo draudimo. Laiku atšaukus užsakymą, laivas gali būti perparduotas ir jums bus grąžinti pinigai.
Prieplaukoje
- Atvykę į prieplauką turėkite kapitono pažymėjimą, sutartį ir galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
- Papildomų paslaugų kainas rasite kiekvieno laivo puslapyje. Skyriuje "Pagrindiniai parametrai" rasite nuorodą į išsamią informaciją. Į mūsų svetainėje nurodytą kainą neįtrauktas tranzito žurnalas, turistinis mokestis ir kitos papildomos paslaugos.
- Daugeliu atvejų taip. Tačiau visada verta pasiteirauti užsakomųjų skrydžių bendrovės.
- Jei nusprendėte nemokėti viso grąžintino užstato, galite prašyti iš dalies grąžintino atsisakymo atlyginti žalą. Tai reiškia, kad galite sumokėti, pavyzdžiui, 200 EUR negrąžinamą užstatą ir 250 EUR grąžinamą užstatą. Atkreipkite dėmesį, kad atsisakymui nuo žalos atlyginimo netaikomas užstato draudimas, kuris gali būti įtrauktas į jūsų frachtavimo kainą arba papildoma paslauga.
Nesvarbu, ar esate naujokas, ar patyręs veteranas, mūsų išsamus vadovas apie registravimąsi prieplaukoje ir laivo perdavimo procedūras jums padės. Jame pateikiama įžvalgų, ko tikėtis ir kaip pasiruošti, kad patirtis būtų sklandi.
Perimdami valtį turite atidžiai ją apžiūrėti ir įsitikinti, kad ji yra geros būklės. Pateikiame aprašomąjį 20 dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį laivo išorėje, interjere ir įrangoje, sąrašą. Atsisiųskite šį PDF formato aprašą ir pažymėkite jame pažymėtus dalykus.
Užklausos pagal svarbą temai
Kapitono leidimai
- Norint išsinuomoti laivą, reikia turėti galiojančią kapitono licenciją. Jei jos neturite, galite išsinuomoti valtį su profesionaliu kapitonu. Tiesiog nurodykite tai pateikdami užsakymo užklausą, ir mes su malonumu jums sutiksime kvalifikuotą kapitoną.
- Atsakymas į šį klausimą gali būti sudėtingas, nes licencijavimo reikalavimai skiriasi priklausomai nuo šalies, kurioje planuojate užsakyti laivą. Pavyzdžiui, vienoje šalyje pripažįstama licencija gali būti nepripažįstama kitoje šalyje. Be to, kai kuriose šalyse reikalaujama, kad turėtumėte licenciją, išduotą šalyje, kurioje gyvenate. Išsamų supratimą apie įvairias kapitono licencijų rūšis ir jų tarptautinį galiojimą rasite mūsų Tarptautinių kapitono licencijų vadove.
- Taip, mes galime patikrinti jūsų licencijos galiojimą užsakomųjų reisų bendrovėje. Prašome nuskenuoti ir atsiųsti mums savo asmens tapatybės dokumentą. Daugiau informacijos apie kapitono licencijų galiojimą rasite mūsų vadove.
Valčių atranka, užsakymas, sutartis
- Kiekvienam laivui skirtame mūsų svetainės puslapyje rasite skyrių, pavadintą "Pagrindiniai parametrai". Čia pateikiama informacija apie technines specifikacijas, įrangą ir kainas.
- Įgulos sąrašą turėtumėte užpildyti likus maždaug 14 dienų iki kelionės pradžios. El. paštu gausite nuorodą, kad galėtumėte jį užpildyti; prašome jį pateikti likus ne mažiau kaip savaitei iki užsakomosios kelionės.
- Užsakymas patvirtinamas gavus pirmąjį mokėjimą iki sutartyje nurodyto termino.
- Likus savaitei iki kelionės gausite el. laišką, kuriame bus pateikta svarbiausia informacija apie prieplaukas, svarbūs kontaktai ir kiti naudingi patarimai.
- Fizinių parašų nereikalaujama; pirmuoju mokėjimu patvirtinate sutartį.
- Pakeisti užsakymą galima iki pat išvykimo. Galimybės ir konkrečios sąlygos priklauso nuo užsakomųjų skrydžių bendrovės politikos, taip pat taikomos atšaukimo sąlygos.
- Tokiu atveju laikysimės užsakomųjų reisų bendrovės atšaukimo sąlygų arba, jei taikoma, atšaukimo draudimo. Laiku atšaukus užsakymą, laivas gali būti perparduotas ir jums bus grąžinti pinigai.
Viskas apie kainas ir mokėjimus
- Mūsų kainų paketai siūlo įvairias sąlygas ir lengvatas, pagal kurias galima išsinuomoti laivą. Išsamią informaciją rasite šiame puslapyje. Pasirinkite norimą kainų paketą specialiame laivo puslapyje prieš atlikdami galutinį užsakymą.
- Ekonominis paketas garantuoja rinkoje nepralenkiamą kainą. Į "Premium" paketą įtrauktas indėlių draudimas BASIC ir siūlomos lanksčios mokėjimo ir dalinio grąžinimo galimybės.
- Kad užsakymas būtų užtikrintas, įsitikinkite, kad pradinis mokėjimas mus pasieks iki sutartyje nurodyto termino. Jei mokate per internetinius mokėjimo vartus, mokėjimą gausime iš karto. Jei mokate banko pavedimu, mums reikia tik banko pavedimo patvirtinimo, kad galėtume patvirtinti jūsų užsakymą.
- Taip, kai sėkmingai apdorosime jūsų mokėjimą, gausite patvirtinimą el. paštu.
- Be abejo, sutarties el. laiške gausite mokėjimo nuorodą per "GoPay". Priminimuose apie vėlesnes įmokas taip pat bus pateikta ši nuoroda.
- Taip, galimi abu mokėjimo būdai. Banko duomenis rasite sutartyje.
- Informaciją apie vėlesnius mokėjimus rasite sutartyje. Likus 14 dienų iki kitos įmokos mokėjimo termino pabaigos išsiųsime jums priminimo el. laišką. Standartiškai mokėjimai skirstomi į 50 % užstatą ir 50 % papildymą. Antroji įmoka paprastai turi būti sumokėta likus 6 savaitėms iki išplaukimo.
- Taip, prieš kitą mokėjimą gausite pranešimą el. paštu ir nuorodą į internetinius "GoPay" mokėjimo vartus. Likus 14 dienų iki kitos įmokos mokėjimo termino pabaigos atsiųsime jums priminimo el. laišką. Antroji įmoka paprastai turi būti sumokėta likus 6 savaitėms iki išplaukimo.
- Daugeliu atvejų taip. Tačiau visada verta pasiteirauti užsakomųjų skrydžių bendrovės.
- Jei nusprendėte nemokėti viso grąžintino užstato, galite prašyti iš dalies grąžintino atsisakymo atlyginti žalą. Tai reiškia, kad galite sumokėti, pavyzdžiui, 200 EUR negrąžinamą užstatą ir 250 EUR grąžinamą užstatą. Atkreipkite dėmesį, kad atsisakymui nuo žalos atlyginimo netaikomas užstato draudimas, kuris gali būti įtrauktas į jūsų frachtavimo kainą arba papildoma paslauga.
Papildomų paslaugų kainas rasite kiekvieno laivo puslapyje. Skyriuje "Pagrindiniai parametrai" rasite nuorodą į išsamią informaciją. Į mūsų svetainėje nurodytą kainą neįtrauktas tranzito žurnalas, turistinis mokestis ir kitos papildomos paslaugos.
- Draudimas įtrauktas į kai kuriuos mūsų kainų paketus. Pavyzdžiui, į "Premium" paketą įtrauktas indėlių draudimas BASIC. Už papildomą mokestį galite įsigyti indėlių draudimą EXTRA. Išsamesnės informacijos rasite mūsų draudimo kainoraštyje.
- Turizmo mokestis paprastai svyruoja nuo 1,33 iki 2 eurų asmeniui per dieną ir mokamas tiesiogiai prieplaukoje atvykus.
- Ne, turizmo mokestis yra atskiras mokestis, mokamas prieplaukoje, kai pasiimate laivą.
Draudimas
- Siūlome visapusiškas paslaugas, todėl mielai pasirūpinsime indėlių draudimu pagal variantą BASIC arba EXTRA, atšaukimo draudimu arba kelionės draudimu. Kai kurie draudimai įtraukti į skirtingus kainų paketus.
- Pasirinkus papildomą draudimą, išskaita sumažėja tik iki 10 % nuostolio sumos žalos atlyginimo atveju, palyginti su 20 % išskaita, taikoma pagrindiniam draudimui. Be to, EXTRA draudimas apima antrinių burių draudimą ir civilinės atsakomybės apsaugą. Išsamų užstato draudimo variantų paskirstymą rasite mūsų išsamiame vadove.
- Jei pasirinksite indėlių draudimą EXTRA, mokėsite tik skirtumą tarp pagrindinio ir papildomo draudimo tarifų. Pavyzdžiui, jei grąžinamas 2 000 EUR užstatas, BASIC draudimas kainuoja 94 EUR, o EXTRA draudimas - 205 EUR. Skirtumas, kurį sumokėsite, yra 111 eurų. Išsamesnės informacijos rasite mūsų draudimo kainoraštyje.
- Nors tai nėra privaloma, primygtinai rekomenduojame apsvarstyti galimybę apsidrausti nuo atšaukimo, ypač jei užsakymai atliekami gerokai iš anksto. Nenumatyti įvykiai gali sugriauti jūsų planus ir sukelti finansinių nuostolių. Perskaitykite 7 priežastis, kodėl verta draustis atšaukimo draudimu.
- Atšaukimo draudimo kaina yra 5,5 % viso laivo nuomos mokesčio. Daugiau informacijos rasite čia.
- Atlikę pradinį mokėjimą arba sumokėję užstatą, mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu atsiųs jums visus reikiamus draudimo dokumentus.
Priedai
- Kad patirtis būtų kuo sklandesnė, iš pradžių sutikdami su mūsų pasiūlymu nurodykite visas papildomas paslaugas, kurių pageidaujate. Arba rašykite mums el. paštu support@yachting.com, kad šias paslaugas galėtumėte pridėti vėliau.
- Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių adresu support@yachting.com.
- Taip, nurodykite mums savo skrydžio duomenis ir numatomą atvykimo laiką, kad galėtume suderinti pervežimą su užsakomųjų skrydžių bendrove.
Prieplaukoje
- Atvykę į prieplauką turėkite kapitono pažymėjimą, sutartį ir galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
Nesvarbu, ar esate naujokas, ar patyręs veteranas, mūsų išsamus vadovas apie registravimąsi prieplaukoje ir laivo perdavimo procedūras jums padės. Jame pateikiama įžvalgų, ko tikėtis ir kaip pasiruošti, kad patirtis būtų sklandi.
Perimdami valtį turite atidžiai ją apžiūrėti ir įsitikinti, kad ji yra geros būklės. Pateikiame aprašomąjį 20 dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį laivo išorėje, interjere ir įrangoje, sąrašą. Atsisiųskite šį PDF formato aprašą ir pažymėkite jame pažymėtus dalykus.