Érdeklődések a hajó charter fázisai szerint
Foglalás előtt
- A hajó bérléséhez érvényes hajóvezetői engedély szükséges. Ha nem rendelkezik ilyennel, lehetősége van arra, hogy a hajót hivatásos hajóvezetővel bérelje. Egyszerűen csak jelezze ezt a foglalási kérelem benyújtásakor, és mi szívesen összepárosítjuk Önt egy képzett hajóvezetővel.
- A válasz erre a kérdésre összetett lehet, mivel az engedélyezési követelmények attól az országtól függően változnak, ahol Ön hajót kíván bérelni. Például az egyik országban elfogadott engedélyt egy másik országban nem feltétlenül ismerik el. Ezenkívül egyes országok megkövetelik, hogy Ön a saját lakóhelye szerinti ország által kiállított engedéllyel rendelkezzen. A különböző típusú hajóvezetői engedélyekről és azok nemzetközi érvényességéről átfogó tájékoztatást a Nemzetközi hajóvezetői engedélyek útmutatójában talál.
- Igen, a hajótársaságnál ellenőrizni tudjuk a jogosítvány érvényességét. Kérjük, hogy ehhez a folyamathoz szkennelje be és küldje el nekünk a személyi igazolványát. Útmutatónkban többet megtudhat a hajóvezetői engedélyek érvényességéről.
Weboldalunkon minden hajó külön erre a célra fenntartott oldalán talál egy "Alapvető paraméterek" feliratú részt. Ez tartalmazza a műszaki specifikációkat, a felszereltséget és az árinformációkat.
Árcsomagjaink különböző feltételeket és előnyöket kínálnak, amelyek alapján a hajó bérelhető. Részletes információk ezen az oldalon találhatók. A foglalás véglegesítése előtt válassza ki a kívánt árcsomagot a hajó erre a célra szolgáló oldalán.
- Az Economy csomag a piacon verhetetlen árat garantál Önnek. A Prémium csomag tartalmazza a BASIC betétbiztosítást, és rugalmas fizetési és részleges visszatérítési lehetőségeket kínál.
- Bizonyos árcsomagjaink tartalmazzák a biztosítást. A Prémium csomag például tartalmazza a BASIC betétbiztosítást. Felár ellenében EXTRA betétbiztosításra is frissíthet. A részletekért tekintse meg biztosítási árlistánkat.
- Az EXTRA biztosítás választása csökkenti az önrészesedést, amely káresemény esetén a kárösszeg mindössze 10%-a, szemben a BASIC biztosítás 20%-os önrészesedésével. Az EXTRA biztosítás emellett magában foglalja a másodlagos vitorlák biztosítását és a felelősségbiztosítást is. A letéti biztosítási lehetőségek teljes bontását részletes útmutatónkban találja.
- Ha az EXTRA betétbiztosítást választja, akkor csak az alap- és az EXTRA biztosítási díjak közötti különbséget kell fizetnie. Például 2000 € visszatérítendő betét esetén a BASIC biztosítás 94 €, míg az EXTRA biztosítás 205 €. A különbség, amit fizetnie kell, 111 €. További részletekért tekintse meg biztosítási árlistánkat.
- Bár nem kötelező, erősen javasoljuk, hogy fontolja meg az útlemondási biztosítás megkötését, különösen jóval előre történő foglalás esetén. Az előre nem látható események meghiúsíthatják a terveit, és pénzügyi veszteségekhez vezethetnek. Tekintse meg a 7 okot, amiért érdemes lemondási biztosítást kötni.
Az útlemondási biztosítás költsége a teljes hajóbérleti díj 5,5%-a. További részletek itt találhatók.
- Miután befizette a kezdeti összeget vagy letétet, ügyfélszolgálati csapatunk e-mailben elküldi Önnek az összes szükséges biztosítási dokumentumot.
- A leggördülékenyebb élmény érdekében az ajánlatunk elfogadásakor adja meg, hogy milyen további szolgáltatásokat szeretne igénybe venni. Alternatívaként küldjön e-mailt a support@yachting.com címre, hogy később hozzáadhassa ezeket a szolgáltatásokat.
- A foglalás megerősítése az első fizetésnek a szerződésben meghatározott határidőig történő beérkezését követően biztosított.
- Természetesen, a szerződéssel kapcsolatos e-mailben kapni fog egy fizetési linket a GoPay-en keresztül. A későbbi részletekre vonatkozó emlékeztetők szintén tartalmazni fogják ezt a linket.
- Igen, mindkét fizetési mód lehetséges. A banki adatokat a szerződésben találja.
- Az idegenforgalmi adó általában 1,33 és 2 euró között mozog személyenként és naponta, és közvetlenül a kikötőben kell megfizetni érkezéskor.
- Nem, az idegenforgalmi adó külön díj, amelyet a kikötőben kell fizetni a hajó átvételekor.
- A legénységi listát körülbelül 14 nappal az utazás megkezdése előtt kell kitöltenie. A kitöltéshez e-mailben kap egy linket; kérjük, hogy legalább egy héttel a bérlés előtt küldje el.
A foglalás során
- Fizikai aláírásra nincs szükség; az első fizetés az Ön szerződésének megerősítésére szolgál.
- A foglalás biztosítása érdekében gondoskodjon arról, hogy a szerződésben meghatározott határidőn belül megérkezzen hozzánk az első befizetés. Ha online fizetési portálon keresztül fizet, a fizetést azonnal megkapjuk. Ha banki átutalással fizet, csak egy banki átutalási visszaigazolásra van szükségünk a foglalás megerősítéséhez.
- Igen, kap egy visszaigazoló e-mailt, amint sikeresen feldolgoztuk a fizetését.
- A megrendelés módosítására egészen az indulásig van lehetőség. A rendelkezésre állás és az egyedi feltételek a chartercég politikájától függnek, és a lemondási feltételek is érvényesek.
- Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@yachting.com címen.
- Igen, kérjük, adja meg nekünk a járat adatait és a várható érkezési időt, hogy koordinálni tudjuk a transzfert a charter céggel.
A kaució befizetése után
- A későbbi kifizetésekre vonatkozó információkat a szerződésében találja. A következő részlet esedékessége előtt 14 nappal emlékeztető e-mailt küldünk Önnek. Alapesetben a fizetések 50% előlegből és 50% feltöltésből állnak. A második részlet általában 6 héttel a hajózás előtt esedékes.
- Igen, a következő fizetés esedékessége előtt kap egy e-mail értesítést és egy linket az online GoPay fizetési átjáróhoz. Emlékeztető e-mailt küldünk Önnek 14 nappal a következő részlet esedékessége előtt. A második részlet általában 6 héttel a hajózás előtt esedékes.
- Egy héttel az utazás előtt kap egy e-mailt, amely alapvető kikötői információkat, fontos elérhetőségeket és egyéb hasznos útmutatást tartalmaz.
- Ebben az esetben a chartercég lemondási feltételeit, vagy adott esetben a lemondási biztosítást követjük. Időben történő lemondás esetén a hajót újraértékesíthetjük, és Ön visszatérítést kap.
A kikötőben
- A kikötőbe érkezéskor legyen készenlétben a hajóvezetői engedély, a szerződés és egy érvényes személyi igazolvány az ellenőrzéshez.
- A további szolgáltatások árai az egyes hajók oldalán találhatók. Az "Alapvető paraméterek" szakasz alatt talál egy linket a részletes információkhoz. A weboldalunkon feltüntetett ár nem tartalmazza a tranzitnaplót, az idegenforgalmi adót és egyéb kiegészítő szolgáltatásokat.
- A legtöbb esetben igen. Azonban mindig érdemes egyeztetni a charter társasággal.
- Ha úgy dönt, hogy nem fizeti ki a teljes visszatérítendő kauciót, kérheti a részben visszatérítendő kármentességet. Ez azt jelenti, hogy például 200 €-t fizethet vissza nem térítendő kaucióként és 250 €-t visszatérítendő kaucióként. Ne feledje, hogy a kármentességre nem terjed ki a Kaucióbiztosítás, amely a bérleti díj részét képezheti, vagy extra szolgáltatásként vehető igénybe.
Akár új a hajóbérlésben, akár tapasztalt veterán, a kikötői bejelentkezési és hajóátadási eljárásokról szóló részletes útmutatónkban mindent megtalál. Betekintést nyújt abba, hogy mire számítson, és hogyan készüljön fel a zökkenőmentes élmény érdekében.
Amikor átveszi a hajót, gondosan át kell vizsgálnia azt, és meg kell győződnie arról, hogy jó állapotban van. Leíró listát készítettünk arról a 20 dologról, amire a hajó külsején, belsejében és felszereltségénél figyelni kell. Töltse le ezt a PDF-leltárt, hogy ellenőrizze a kipipált tételeket.
Kérdések a témához való kapcsolódás szerint
Kapitányi igazolványok
- A hajó bérléséhez érvényes hajóvezetői engedély szükséges. Ha nem rendelkezik ilyennel, lehetősége van arra, hogy a hajót hivatásos hajóvezetővel bérelje. Egyszerűen csak jelezze ezt a foglalási kérelem benyújtásakor, és mi szívesen összepárosítjuk Önt egy képzett hajóvezetővel.
- A válasz erre a kérdésre összetett lehet, mivel az engedélyezési követelmények attól az országtól függően változnak, ahol Ön hajót kíván bérelni. Például az egyik országban elfogadott engedélyt egy másik országban nem feltétlenül ismerik el. Ezenkívül egyes országok megkövetelik, hogy Ön a saját lakóhelye szerinti ország által kiállított engedéllyel rendelkezzen. A különböző típusú hajóvezetői engedélyekről és azok nemzetközi érvényességéről átfogó tájékoztatást a Nemzetközi hajóvezetői engedélyek útmutatójában talál.
- Igen, a hajótársaságnál ellenőrizni tudjuk a jogosítvány érvényességét. Kérjük, hogy ehhez a folyamathoz szkennelje be és küldje el nekünk a személyi igazolványát. Útmutatónkban többet megtudhat a hajóvezetői engedélyek érvényességéről.
Hajó kiválasztása, foglalás, szerződés
- Weboldalunkon minden hajó külön erre a célra fenntartott oldalán talál egy "Alapvető paraméterek" feliratú részt. Ez tartalmazza a műszaki specifikációkat, a felszereltséget és az árinformációkat.
- A legénységi listát körülbelül 14 nappal az utazás megkezdése előtt kell kitöltenie. A kitöltéshez e-mailben kap egy linket; kérjük, hogy legalább egy héttel a bérlés előtt küldje el.
- A foglalás megerősítése az első fizetésnek a szerződésben meghatározott határidőig történő beérkezését követően biztosított.
- Egy héttel az utazás előtt kap egy e-mailt, amely alapvető kikötői információkat, fontos elérhetőségeket és egyéb hasznos útmutatást tartalmaz.
- Fizikai aláírásra nincs szükség; az első fizetés az Ön szerződésének megerősítésére szolgál.
- A megrendelés módosítására egészen az indulásig van lehetőség. A rendelkezésre állás és az egyedi feltételek a chartercég politikájától függnek, és a lemondási feltételek is érvényesek.
- Ebben az esetben a chartercég lemondási feltételeit, vagy adott esetben a lemondási biztosítást követjük. Időben történő lemondás esetén a hajót újraértékesíthetjük, és Ön visszatérítést kap.
Minden az árakról és a fizetésekről
- Árcsomagjaink különböző feltételeket és előnyöket kínálnak, amelyek alapján a hajó bérelhető. Részletes információk ezen az oldalon találhatók. A foglalás véglegesítése előtt válassza ki a kívánt árcsomagot a hajó erre a célra szolgáló oldalán.
- Az Economy csomag a piacon verhetetlen árat garantál Önnek. A Prémium csomag tartalmazza a BASIC betétbiztosítást, és rugalmas fizetési és részleges visszatérítési lehetőségeket kínál.
- A foglalás biztosítása érdekében gondoskodjon arról, hogy a szerződésben meghatározott határidőn belül megérkezzen hozzánk az első befizetés. Ha online fizetési portálon keresztül fizet, a fizetést azonnal megkapjuk. Ha banki átutalással fizet, csak egy banki átutalási visszaigazolásra van szükségünk a foglalás megerősítéséhez.
- Igen, kap egy visszaigazoló e-mailt, amint sikeresen feldolgoztuk a fizetését.
- Természetesen, a szerződéssel kapcsolatos e-mailben kapni fog egy fizetési linket a GoPay-en keresztül. A későbbi részletekre vonatkozó emlékeztetők szintén tartalmazni fogják ezt a linket.
- Igen, mindkét fizetési mód lehetséges. A banki adatokat a szerződésben találja.
- A későbbi kifizetésekre vonatkozó információkat a szerződésében találja. A következő részlet esedékessége előtt 14 nappal emlékeztető e-mailt küldünk Önnek. Alapesetben a fizetések 50% előlegből és 50% feltöltésből állnak. A második részlet általában 6 héttel a hajózás előtt esedékes.
- Igen, a következő fizetés esedékessége előtt kap egy e-mail értesítést és egy linket az online GoPay fizetési átjáróhoz. Emlékeztető e-mailt küldünk Önnek 14 nappal a következő részlet esedékessége előtt. A második részlet általában 6 héttel a hajózás előtt esedékes.
- A legtöbb esetben igen. Azonban mindig érdemes egyeztetni a charter társasággal.
- Ha úgy dönt, hogy nem fizeti ki a teljes visszatérítendő kauciót, kérheti a részlegesen visszatérítendő kármentességet. Ez azt jelenti, hogy például 200 €-t fizethet vissza nem térítendő kaucióként és 250 €-t visszatérítendő kaucióként. Ne feledje, hogy a kármentességre nem terjed ki a Kaucióbiztosítás, amely a bérleti díj részét képezheti, vagy extra szolgáltatásként vehető igénybe.
A további szolgáltatások árai az egyes hajók oldalán találhatók. Az "Alapvető paraméterek" szakasz alatt talál egy linket a részletes információkhoz. A weboldalunkon feltüntetett ár nem tartalmazza a tranzitnaplót, az idegenforgalmi adót és egyéb kiegészítő szolgáltatásokat.
- Bizonyos árcsomagjaink tartalmazzák a biztosítást. A Prémium csomag például tartalmazza a BASIC betétbiztosítást. Felár ellenében EXTRA betétbiztosításra is frissíthet. A részletekért tekintse meg biztosítási árlistánkat.
- Az idegenforgalmi adó általában 1,33 és 2 euró között mozog személyenként és naponta, és közvetlenül a kikötőben kell megfizetni érkezéskor.
- Nem, az idegenforgalmi adó külön díj, amelyet a kikötőben kell fizetni a hajó átvételekor.
Biztosítás
- Átfogó szolgáltatásokat kínálunk, ezért szívesen intézünk betétbiztosítást a BASIC vagy EXTRA változatban, útlemondási biztosítást vagy utasbiztosítást. Egyes biztosításokat különböző árcsomagok tartalmaznak.
- Az EXTRA biztosítás választása csökkenti az önrészesedést, amely káresemény esetén a kárösszeg mindössze 10%-a, szemben a BASIC biztosítás 20%-os önrészesedésével. Az EXTRA biztosítás emellett magában foglalja a másodlagos vitorlák biztosítását és a felelősségbiztosítást is. A letéti biztosítási lehetőségek teljes bontását részletes útmutatónkban találja.
- Ha az EXTRA betétbiztosítást választja, akkor csak az alap- és az EXTRA biztosítási díjak közötti különbséget kell fizetnie. Például 2000 € visszatérítendő betét esetén a BASIC biztosítás 94 €, míg az EXTRA biztosítás 205 €. A különbség, amit fizetnie kell, 111 €. További részletekért tekintse meg biztosítási árlistánkat.
- Bár nem kötelező, erősen javasoljuk, hogy fontolja meg az útlemondási biztosítás megkötését, különösen jóval előre történő foglalás esetén. Az előre nem látható események meghiúsíthatják a terveit, és pénzügyi veszteségekhez vezethetnek. Tekintse meg a 7 okot, amiért érdemes lemondási biztosítást kötni.
- Az útlemondási biztosítás költsége a teljes hajóbérleti díj 5,5%-a. További részletek itt találhatók.
- Miután befizette a kezdeti összeget vagy letétet, ügyfélszolgálati csapatunk e-mailben elküldi Önnek az összes szükséges biztosítási dokumentumot.
Extrák
- A leggördülékenyebb élmény érdekében az ajánlatunk elfogadásakor adja meg, hogy milyen további szolgáltatásokat szeretne igénybe venni. Alternatívaként küldjön e-mailt a support@yachting.com címre, hogy később hozzáadhassa ezeket a szolgáltatásokat.
- Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@yachting.com címen.
- Igen, kérjük, adja meg nekünk a járat adatait és a várható érkezési időt, hogy koordinálni tudjuk a transzfert a charter céggel.
A kikötőben
- A kikötőbe érkezéskor legyen készenlétben a hajóvezetői engedély, a szerződés és egy érvényes személyi igazolvány az ellenőrzéshez.
Akár új a hajóbérlésben, akár tapasztalt veterán, a kikötői bejelentkezési és hajóátadási eljárásokról szóló részletes útmutatónkban mindent megtalál. Betekintést nyújt abba, hogy mire számítson, és hogyan készüljön fel a zökkenőmentes élmény érdekében.
Amikor átveszi a hajót, gondosan át kell vizsgálnia azt, és meg kell győződnie arról, hogy jó állapotban van. Leíró listát készítettünk arról a 20 dologról, amire a hajó külsején, belsejében és felszereltségénél figyelni kell. Töltse le ezt a PDF-leltárt, hogy ellenőrizze a kipipált tételeket.