ボートチャーターに関するお問い合わせ
予約前
- ボートをチャーターするには、有効なスキッパーライセンスが必要です。お持ちでない場合は、プロのスキッパーと一緒にボートをレンタルするオプションがあります。ご予約の際にその旨をお伝えいただければ、資格を持ったスキッパーをご紹介いたします。
- ボートをチャーターする国によって免許の要件が異なるため、この質問に対する答えは複雑です。例えば、ある国で認められている免許が、別の国では認められない場合があります。また、国によっては居住国が発行した免許証の所持を義務付けている場合もあります。様々な種類のスキッパーライセンスとその国際的な有効性については、国際スキッパーライセンスのガイドをご参照ください。
- はい、チャーター会社にライセンスの有効性を確認することができます。身分証明書をスキャンしてお送りください。スキッパーライセンスの有効性については、こちらのガイドをご覧ください。
当社ウェブサイトの各ボート専用ページには、「基本パラメーター」という項目があります。これには、技術仕様、装備、価格情報が含まれています。
当社の料金パッケージは、ボートをチャーターできる様々な条件と特典を提供しています。詳しくはこちらのページをご覧ください。ご予約を確定する前に、ボートの専用ページからご希望の料金パッケージをお選びください。
- エコノミー・パッケージは、市場において破格の価格を保証します。プレミアム・パッケージにはBASIC預金保険が含まれ、柔軟なお支払いと一部払い戻しのオプションがあります。
- 保険はいくつかの料金パッケージに含まれています。例えば、プレミアム・パッケージにはベーシック預金保険が含まれています。また、追加料金でエクストラ預金保険にアップグレードすることもできます。詳しくは保険料金表をご覧ください。
- EXTRA保険を選択すると、BASIC保険の免責額が20％であるのに対し、クレーム時の免責額は損害額のわずか10％に抑えられます。さらに、EXTRA保険には、セカンダリー・セイルの保険と賠償責任保険が含まれます。保険オプションの詳細については、詳細ガイドをご覧ください。
- EXTRA預金保険を選択した場合、BASIC保険料とEXTRA保険料の差額のみを支払うことになる。例えば、払い戻し可能な保証金が2,000ユーロの場合、BASIC保険は94ユーロであるのに対し、EXTRA保険は205ユーロである。その差額は111ユーロとなります。詳しくは保険料金表をご覧ください。
- 義務ではありませんが、特にかなり前の予約については、キャンセル保険を検討されることを強くお勧めします。予期せぬ出来事によって計画が中断され、金銭的な損失につながる可能性があります。キャンセル保険に加入した方がよい7つの理由をご覧ください。
キャンセル保険料はレンタル料総額の5.5％です。詳しくはこちらをご覧ください。
- 初回お支払いまたはデポジット後、カスタマーサポートチームが必要な保険書類をすべてEメールにてお送りします。
- よりスムーズにご利用いただくために、ご希望される追加サービスがございましたら、最初にご承諾いただく際にご指定ください。または、support@yachting.comまでメールにてご連絡ください。
- ご予約の確定は、ご契約書に記載された期限までに最初のお支払いを受領した時点となります。
- もちろん、契約メールにGoPay経由の支払いリンクが記載されています。その後の分割払いの督促状にもこのリンクが記載されています。
- はい、どちらのお支払い方法も可能です。銀行の詳細は契約書に記載されています。
- 観光税は通常、1人1日あたり1.33～2ユーロで、到着時にマリーナで直接支払う。
- いいえ、観光税はボートをピックアップする際にマリーナで支払う別料金のことです。
- クルーリストは、ご出発の約14日前までにご記入ください。チャーターの1週間前までにご提出ください。
予約時
- 署名は必要ありません。初回のお支払いが契約確認となります。
- ご予約を確実にするため、契約書に記載された期限までに初回のお支払いをお済ませください。オンライン・ペイメント・ゲートウェイでお支払いの場合、お支払いはすぐに完了します。銀行振込でお支払いの場合は、銀行振込の確認書のみでご予約が確定します。
- はい。お支払いの処理が完了しましたら、確認のメールをお送りいたします。
- ご注文の変更はご出発まで可能です。空席状況や具体的な条件については、チャーター会社の方針に従うものとし、キャンセル条件が適用されます。
- はい、チャーター会社との送迎を調整するため、フライトの詳細と到着予定時刻をお知らせください。
保証金支払い後
- 次回のお支払いに関する情報は、契約書に記載されています。次回お支払い期限の14日前にリマインダーのEメールをお送りします。標準では、お支払いは50％のデポジットと50％のトップアップに分かれています。通常、2回目のお支払いは出航の6週間前となります。
- はい。次回のお支払い期限前に、電子メールによる通知とオンラインGoPay支払いゲートウェイへのリンクが送信されます。次回のお支払い期日の14日前にリマインダーメールをお送りします。2回目のお支払い期限は通常、出航の6週間前です。
- ご旅行の1週間前に、マリーナに関する重要な情報、重要な連絡先、その他役立つ情報を記載したEメールをお送りします。
- この場合、チャーター会社のキャンセル条件、または該当する場合はキャンセル保険に従います。タイムリーなキャンセルの場合、ボートは再販され、返金されることがあります。
マリーナにて
- マリーナ到着時に確認できるよう、スキッパーライセンス、契約書、有効な身分証明書をご用意ください。
- 追加サービスの料金は、各ボートのページでご確認いただけます。基本パラメータ」の下に詳細情報へのリンクがあります。当ウェブサイトの料金には、乗船記録、観光税、その他の追加サービスは含まれておりません。
- ほとんどの場合はそうです。ただし、チャーター会社に確認することをお勧めします。
- 全額返金可能な保証金を支払わない場合、一部返金可能な損害賠償免除を請求することができます。これは、例えば200ユーロを返金不可の保証金として、250ユーロを返金可能な保証金として支払うことを意味します。ダメージウェイバーはデポジット保険の対象外であり、チャーター料金の一部または追加サービスとなる場合があります。
ボートのチャーターが初めての方にも、ベテランの方にも、マリーナでのチェックインとボートの引き渡し手続きに関する詳細なガイドをご用意しています。スムーズな体験のために何を予想し、どのように準備すべきかについての洞察を提供します。
ボートの引き渡し時には、ボートを入念に点検し、良好な状態であることを確認する必要があります。ボートの外装、内装、設備について、見るべき20の項目を説明的にリストアップしています。このPDF目録をダウンロードして、チェック項目にチェックを入れてください。
トピックとの関連性による問い合わせ
キャプテンのパス
- ボートをチャーターするには、有効なスキッパーライセンスが必要です。お持ちでない場合は、プロのスキッパーと一緒にボートをレンタルするオプションがあります。ご予約の際にその旨をお伝えいただければ、資格を持ったスキッパーをご紹介いたします。
- ボートをチャーターする国によって免許の要件が異なるため、この質問に対する答えは複雑です。例えば、ある国で認められている免許が、別の国では認められない場合があります。また、国によっては、居住国が発行したライセンスを保持することを義務付けている場合もあります。様々な種類のスキッパーライセンスとその国際的な有効性については、国際スキッパーライセンスのガイドをご参照ください。
- はい、チャーター会社にライセンスの有効性を確認することができます。身分証明書をスキャンしてお送りください。スキッパーライセンスの有効性については、こちらのガイドをご覧ください。
ボートの選択、予約、契約
- 当社ウェブサイトの各ボート専用ページには、「基本パラメーター」という項目があります。これには、技術仕様、装備、価格情報が含まれています。
- クルーリストは、ご出発の約14日前までにご記入ください。チャーターの1週間前までにご提出ください。
- ご予約の確定は、ご契約書に記載された期限までに最初のお支払いを受領した時点となります。
- ご旅行の1週間前に、マリーナに関する重要な情報、重要な連絡先、その他役立つ情報を記載したEメールをお送りします。
- 署名は必要ありません。初回のお支払いが契約確認となります。
- ご注文の変更はご出発まで可能です。空席状況や具体的な条件については、チャーター会社の方針に従うものとし、キャンセル条件が適用されます。
- この場合、チャーター会社のキャンセル条件、または該当する場合はキャンセル保険に従います。タイムリーなキャンセルの場合、ボートは再販され、返金されることがあります。
価格と支払いについて
- 当社の料金パッケージは、ボートをチャーターできる様々な条件と特典を提供しています。詳しくはこちらのページをご覧ください。ご予約を確定する前に、ボートの専用ページからご希望の料金パッケージをお選びください。
- エコノミー・パッケージは、市場において破格の価格を保証します。プレミアム・パッケージにはBASIC預金保険が含まれ、柔軟なお支払いと一部払い戻しのオプションがあります。
- ご予約を確実なものにするため、契約書に記載された期限までに初回のお支払いをお済ませください。オンライン・ペイメント・ゲートウェイでお支払いの場合、お支払いはすぐに完了します。銀行振込でお支払いの場合は、銀行振込の確認書のみでご予約を確定できます。
- はい。お支払いの処理が完了しましたら、確認のメールをお送りいたします。
- もちろん、契約メールにGoPay経由の支払いリンクが記載されています。その後の分割払いの督促状にもこのリンクが記載されています。
- はい、どちらのお支払い方法も可能です。銀行の詳細は契約書に記載されています。
- 次回のお支払いに関する情報は、契約書に記載されています。次回お支払い期限の14日前にリマインダーのEメールをお送りします。標準では、お支払いは50％のデポジットと50％のトップアップに分かれています。通常、2回目のお支払いは出航の6週間前となります。
- はい。次回のお支払い期限前に、電子メールによる通知とオンラインGoPay支払いゲートウェイへのリンクが送信されます。次回のお支払い期日の14日前にリマインダーメールをお送りします。2回目のお支払い期限は通常、出航の6週間前です。
- ほとんどの場合はそうです。ただし、チャーター会社に確認することをお勧めします。
- 全額返金可能な保証金を支払わない場合、一部返金可能な損害賠償免除を請求することができます。これは、例えば200ユーロを返金不可の保証金として、250ユーロを返金可能な保証金として支払うことを意味します。ダメージ・ウェーバーはデポジット保険の対象外です。デポジット保険はチャーター料金の一部、または追加サービスの場合があります。
追加サービスの料金は、各ボートのページでご確認いただけます。基本パラメータ」の下に詳細情報へのリンクがあります。当ウェブサイトの料金には、乗船記録、観光税、その他の追加サービスは含まれておりません。
- 保険はいくつかの料金パッケージに含まれています。例えば、プレミアム・パッケージにはベーシック預金保険が含まれています。また、追加料金でエクストラ預金保険にアップグレードすることもできます。詳しくは保険料金表をご覧ください。
- 観光税は通常、1人1日あたり1.33～2ユーロで、到着時にマリーナで直接支払う。
- いいえ、観光税はボートをピックアップする際にマリーナで支払う別料金のことです。
保険
- EXTRA保険を選択すると、BASIC保険の免責額が20％であるのに対し、クレーム時の免責額は損害額のわずか10％に抑えられます。さらに、EXTRA保険には、セカンダリー・セイルの保険と賠償責任保険が含まれます。保険オプションの詳細については、詳細ガイドをご覧ください。
- EXTRA預金保険を選択した場合、BASIC保険料とEXTRA保険料の差額のみを支払うことになる。例えば、払い戻し可能な保証金が2,000ユーロの場合、BASIC保険は94ユーロであるのに対し、EXTRA保険は205ユーロである。その差額は111ユーロとなります。詳しくは保険料金表をご覧ください。
- 義務ではありませんが、特にかなり前の予約については、キャンセル保険を検討されることを強くお勧めします。予期せぬ出来事によって計画が中断され、金銭的な損失につながる可能性があります。キャンセル保険に加入した方がよい7つの理由をご覧ください。
- キャンセル保険料はレンタル料総額の5.5％です。詳しくはこちらをご覧ください。
- 初回お支払いまたはデポジット後、カスタマーサポートチームが必要な保険書類をすべてEメールにてお送りします。
エクストラ
- よりスムーズにご利用いただくために、ご希望される追加サービスがございましたら、最初にご承諾いただく際にご指定ください。または、support@yachting.comまでメールにてご連絡ください。
- はい、チャーター会社との送迎を調整するため、フライトの詳細と到着予定時刻をお知らせください。
マリーナにて
- マリーナ到着時に確認できるよう、スキッパーライセンス、契約書、有効な身分証明書をご用意ください。
ボートチャーターが初めての方にも、ベテランの方にも、マリーナのチェックインとボートの引き渡し手続きに関する詳細なガイドをご用意しています。スムーズな体験のために何を予想し、どのように準備すべきかについての洞察を提供します。
ボートの引き渡し時には、ボートを入念に点検し、良好な状態であることを確認する必要があります。ボートの外装、内装、設備について、見るべき20の項目を説明的にリストアップしています。このPDF目録をダウンロードして、チェック項目にチェックを入れてください。