Tiedustelut veneen vuokrausvaiheiden mukaan
Ennen varauksen tekemistä
- Veneen vuokraaminen edellyttää voimassa olevaa kipparin lupakirjaa. Jos sinulla ei ole sellaista, voit vuokrata veneen ammattitaitoisen kipparin kanssa. Ilmoita tästä varaustiedustelun yhteydessä, ja me järjestämme sinulle mielellämme pätevän kipparin.
- Vastaus tähän kysymykseen voi olla monimutkainen, sillä lupavaatimukset vaihtelevat sen maan mukaan, jossa aiot vuokrata veneen. Esimerkiksi yhdessä maassa hyväksyttyä lupakirjaa ei välttämättä tunnusteta toisessa maassa. Lisäksi joissakin maissa edellytetään, että sinulla on oman asuinmaasi myöntämä ajokortti. Jos haluat kattavan käsityksen erityyppisistä kippariluvista ja niiden kansainvälisestä voimassaolosta, tutustu Guide to International Skipper's Licences -oppaaseen.
- Kyllä, voimme tarkistaa lupakirjasi voimassaolon rahtausyhtiöltä. Skannaa ja lähetä meille henkilöllisyystodistuksesi tätä varten. Lue lisää kipparin lupakirjojen voimassaolosta oppaastamme.
Jokaisen veneen omalla sivulla verkkosivustollamme on kohta "Perusparametrit". Tämä sisältää tekniset tiedot, varusteet ja hintatiedot.
Hinnoittelupaketeissamme on erilaisia ehtoja ja etuja, joilla veneen voi vuokrata. Yksityiskohtaiset tiedot ovat saatavilla tällä sivulla. Valitse haluamasi hinnoittelupaketti veneen omalta sivulta ennen varauksen viimeistelyä.
- Economy-paketti takaa sinulle markkinoiden lyömättömän hinnan. Premium-paketti sisältää BASIC-talletusvakuutuksen ja tarjoaa joustavat maksu- ja osittaisen palautusvaihtoehdot.
- Vakuutus sisältyy joihinkin hinnoittelupaketteihimme. Esimerkiksi Premium-pakettiin sisältyy BASIC-talletusvakuutus. Voit myös päivittää EXTRA-talletusvakuutuksen lisämaksusta. Katso lisätietoja vakuutusten hinnastosta.
- EXTRA-vakuutuksen valitseminen alentaa omavastuuta vain 10 prosenttiin vahingon määrästä korvaustapauksessa, kun BASIC-vakuutuksen omavastuu on 20 prosenttia. Lisäksi EXTRA-vakuutus sisältää vakuutuksen toissijaisille purjeille ja vastuuvakuutuksen. Yksityiskohtaisessa oppaassamme on täydellinen erittely talletusvakuutusvaihtoehdoista.
- Jos valitset EXTRA-talletusvakuutuksen, maksat vain BASIC- ja EXTRA-vakuutusmaksujen välisen erotuksen. Esimerkiksi 2 000 euron palautettavalle talletukselle BASIC-vakuutus maksaa 94 euroa, kun taas EXTRA-vakuutus maksaa 205 euroa. Maksamasi erotus on 111 euroa. Lisätietoja saat vakuutusten hinnastosta.
- Vaikka peruutusvakuutus ei ole pakollinen, suosittelemme lämpimästi harkitsemaan sitä, etenkin jos varaus tehdään hyvissä ajoin etukäteen. Ennakoimattomat tapahtumat voivat häiritä suunnitelmiasi ja aiheuttaa taloudellisia menetyksiä. Tutustu 7 syyhyn, miksi peruutusvakuutuksen ottaminen kannattaa.
Peruutusvakuutuksen hinta on 5,5 % veneen kokonaisvuokrasta. Lisätietoja on saatavilla täällä.
- Kun olet suorittanut ensimmäisen maksun tai talletuksen, asiakastukitiimimme lähettää sinulle sähköpostitse kaikki tarvittavat vakuutusasiakirjat.
- Jotta kokemus olisi mahdollisimman sujuva, määritä haluamasi lisäpalvelut, kun hyväksyt tarjouksemme. Vaihtoehtoisesti voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@yachting.com lisätäksesi nämä palvelut myöhemmin.
- Varausvahvistus on varma, kun ensimmäinen maksu on vastaanotettu sopimuksessa mainittuun määräaikaan mennessä.
- Ehdottomasti, saat maksulinkin GoPayn kautta sopimussähköpostissasi. Myös myöhempiä maksueriä koskevat muistutukset sisältävät tämän linkin.
- Kyllä, molemmat maksutavat ovat mahdollisia. Pankkitiedot löytyvät sopimuksesta.
- Matkailumaksu on yleensä 1,33-2 euroa henkilöä kohti päivässä, ja se maksetaan suoraan satamaan saavuttaessa.
- Ei, turistivero on erillinen maksu, joka on maksettava venesatamassa, kun haet veneen.
- Miehistöluettelo on täytettävä noin 14 päivää ennen matkan alkua. Saat sähköpostitse linkin, jonka avulla voit täyttää sen; lähetä se viimeistään viikkoa ennen matkasi alkua.
Varauksen aikana
- Fyysisiä allekirjoituksia ei tarvita, vaan ensimmäinen maksusi on sopimusvahvistus.
- Varataksesi varauksesi varmistaaksesi, että alustava maksusi saapuu meille sopimuksessa mainittuun määräaikaan mennessä. Jos maksat verkkomaksuportaalin kautta, saamme maksusi välittömästi. Jos maksat pankkisiirrolla, tarvitsemme vain pankkisiirtovahvistuksen vahvistaaksemme varauksesi.
- Kyllä, saat vahvistuksen sähköpostitse, kun olemme käsitelleet maksusi onnistuneesti.
- Tilaukseen voi tehdä muutoksia lähtöön asti. Saatavuus ja erityisehdot riippuvat tilauslentoyhtiön säännöistä, ja peruutusehtoja sovelletaan.
- Ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@yachting.com.
- Kyllä, ilmoita meille lentotietosi ja odotettu saapumisaikasi, jotta voimme koordinoida kuljetuksen tilauslentoyhtiön kanssa.
Talletuksen maksamisen jälkeen
- Myöhempiä maksuja koskevat tiedot löytyvät sopimuksestasi. Lähetämme sinulle muistutussähköpostin 14 päivää ennen seuraavan maksuerän erääntymistä. Maksut jaetaan vakiovarusteena 50 %:n talletus/50 %:n lisäosuus. Toinen erä erääntyy yleensä 6 viikkoa ennen lähtöä.
- Kyllä, saat sähköposti-ilmoituksen ja linkin GoPay-maksuportaaseen ennen seuraavan maksun eräpäivää. Lähetämme sinulle muistutussähköpostin 14 päivää ennen seuraavan maksuerän erääntymistä. Toinen erä erääntyy yleensä 6 viikkoa ennen purjehdusta.
- Saat viikkoa ennen matkaa sähköpostiviestin, joka sisältää tärkeitä satamatietoja, tärkeitä yhteystietoja ja muita hyödyllisiä ohjeita.
- Tässä tapauksessa noudatamme rahtausyhtiön peruutusehtoja tai tarvittaessa peruutusvakuutusta. Jos peruutus tehdään ajoissa, vene voidaan myydä uudelleen ja saat rahasi takaisin.
Venesatamassa
- Pidä kipparin lupakirja, sopimus ja voimassa oleva henkilöllisyystodistus valmiina tarkistusta varten, kun saavut satamaan.
- Lisäpalvelujen hinnat löytyvät kunkin veneen sivulta. 'Perusparametrit' -osion alta löydät linkin yksityiskohtaisiin tietoihin. Verkkosivuillamme ilmoitettu hinta ei sisällä kauttakulkulokia, turistiveroa eikä muita lisäpalveluja.
- Useimmissa tapauksissa kyllä. On kuitenkin aina hyvä tarkistaa asia tilauslentoyhtiöltä.
- Jos et halua maksaa täyttä palautettavaa takuumaksua, voit pyytää osittain palautettavaa vahingonkorvausvelvoitetta. Tämä tarkoittaa, että voit maksaa esimerkiksi 200 euroa ei-palautettavana takuuna ja 250 euroa palautettavana takuuna. Huomaa, että vahingosta luopuminen ei kuulu talletusvakuutuksen piiriin, joka voi olla osa rahtaushintaa tai lisäpalvelu.
Olitpa sitten uusi veneenvuokraaja tai kokenut veteraani, yksityiskohtainen oppaamme venesatamaan kirjautumisesta ja veneen luovutusmenettelyistä on kattava. Siinä kerrotaan, mitä on odotettavissa ja miten valmistautua sujuvaan kokemukseen.
Kun otat veneen haltuusi, sinun on tarkastettava se huolellisesti ja varmistettava, että se on hyvässä kunnossa. Meillä on kuvaileva luettelo 20 asiasta, jotka on syytä tarkistaa veneen ulko- ja sisätiloista sekä varusteista. Lataa tämä PDF-luettelo, josta voit tarkistaa tarkistamasi asiat.
Tiedustelut aiheen kannalta merkityksellisyyden mukaan
Kapteenin passit
- Veneen vuokraaminen edellyttää voimassa olevaa kipparin lupakirjaa. Jos sinulla ei ole sellaista, voit vuokrata veneen ammattitaitoisen kipparin kanssa. Ilmoita tästä varaustiedustelun yhteydessä, ja me järjestämme sinulle mielellämme pätevän kipparin.
- Vastaus tähän kysymykseen voi olla monimutkainen, sillä lupavaatimukset vaihtelevat sen maan mukaan, jossa aiot vuokrata veneen. Esimerkiksi yhdessä maassa hyväksyttyä lupakirjaa ei välttämättä tunnusteta toisessa maassa. Lisäksi joissakin maissa edellytetään, että sinulla on oman asuinmaasi myöntämä ajokortti. Jos haluat kattavan käsityksen erityyppisistä kippariluvista ja niiden kansainvälisestä voimassaolosta, tutustu Guide to International Skipper's Licences -oppaaseen.
- Kyllä, voimme tarkistaa lupakirjasi voimassaolon rahtausyhtiöltä. Skannaa ja lähetä meille henkilöllisyystodistuksesi tätä varten. Lue lisää kipparin lupakirjojen voimassaolosta oppaastamme.
Veneen valinta, varaus, sopimus
- Jokaisen veneen omalla sivulla verkkosivustollamme on kohta "Perusparametrit". Tämä sisältää tekniset tiedot, varusteet ja hintatiedot.
- Miehistöluettelo on täytettävä noin 14 päivää ennen matkan alkamista. Saat sähköpostitse linkin, jonka avulla voit täyttää sen; lähetä se viimeistään viikkoa ennen matkasi alkua.
- Varausvahvistus on varma, kun ensimmäinen maksu on vastaanotettu sopimuksessa mainittuun määräaikaan mennessä.
- Saat viikkoa ennen matkaa sähköpostiviestin, joka sisältää tärkeitä satamatietoja, tärkeitä yhteystietoja ja muita hyödyllisiä ohjeita.
- Fyysisiä allekirjoituksia ei tarvita, vaan ensimmäinen maksusi on sopimusvahvistus.
- Tilaukseen voi tehdä muutoksia lähtöön asti. Saatavuus ja erityisehdot riippuvat tilauslentoyhtiön säännöistä, ja peruutusehtoja sovelletaan.
- Tässä tapauksessa noudatamme rahtausyhtiön peruutusehtoja tai tarvittaessa peruutusvakuutusta. Jos peruutus tehdään ajoissa, vene voidaan myydä uudelleen ja saat rahasi takaisin.
Kaikki hinnoista ja maksuista
- Hinnoittelupaketeissamme on erilaisia ehtoja ja etuja, joilla veneen voi vuokrata. Yksityiskohtaiset tiedot ovat saatavilla tällä sivulla. Valitse haluamasi hinnoittelupaketti veneen omalta sivulta ennen varauksen viimeistelyä.
- Economy-paketti takaa sinulle markkinoiden lyömättömän hinnan. Premium-paketti sisältää BASIC-talletusvakuutuksen ja tarjoaa joustavat maksu- ja osittaisen palautusvaihtoehdot.
- Varataksesi varauksesi varmistaaksesi, että alustava maksusi saapuu meille sopimuksessa mainittuun määräaikaan mennessä. Jos maksat verkkomaksuportaalin kautta, saamme maksusi välittömästi. Jos maksat pankkisiirrolla, tarvitsemme vain pankkisiirtovahvistuksen vahvistaaksemme varauksesi.
- Kyllä, saat vahvistuksen sähköpostitse, kun olemme käsitelleet maksusi onnistuneesti.
- Ehdottomasti, saat maksulinkin GoPayn kautta sopimussähköpostissasi. Myös myöhempiä maksueriä koskevat muistutukset sisältävät tämän linkin.
- Kyllä, molemmat maksutavat ovat mahdollisia. Pankkitiedot löytyvät sopimuksesta.
- Myöhempiä maksuja koskevat tiedot löytyvät sopimuksestasi. Lähetämme sinulle muistutussähköpostin 14 päivää ennen seuraavan maksuerän erääntymistä. Maksut jaetaan vakiovarusteena 50 %:n talletus/50 %:n lisäosuus. Toinen erä erääntyy yleensä 6 viikkoa ennen lähtöä.
- Kyllä, saat sähköposti-ilmoituksen ja linkin GoPay-maksuportaaseen ennen seuraavan maksun eräpäivää. Lähetämme sinulle muistutussähköpostin 14 päivää ennen seuraavan maksuerän erääntymistä. Toinen erä erääntyy yleensä 6 viikkoa ennen purjehdusta.
- Useimmissa tapauksissa kyllä. On kuitenkin aina hyvä tarkistaa asia tilauslentoyhtiöltä.
- Jos et halua maksaa täyttä palautettavaa takuumaksua, voit pyytää osittain palautettavaa vahingonkorvausvelvoitetta. Tämä tarkoittaa, että voit maksaa esimerkiksi 200 euroa ei-palautettavana takuuna ja 250 euroa palautettavana takuuna. Huomaa, että vahingosta luopuminen ei kuulu talletusvakuutuksen piiriin, joka voi olla osa rahtaushintaa tai lisäpalvelu.
Lisäpalvelujen hinnat löytyvät kunkin veneen sivulta. 'Perusparametrit' -osion alta löydät linkin yksityiskohtaisiin tietoihin. Verkkosivuillamme ilmoitettu hinta ei sisällä kauttakulkulokia, turistiveroa eikä muita lisäpalveluja.
- Vakuutus sisältyy joihinkin hinnoittelupaketteihimme. Esimerkiksi Premium-pakettiin sisältyy BASIC-talletusvakuutus. Voit myös päivittää EXTRA-talletusvakuutuksen lisämaksusta. Katso lisätietoja vakuutusten hinnastosta.
- Matkailumaksu on yleensä 1,33-2 euroa henkilöä kohti päivässä, ja se maksetaan suoraan satamaan saavuttaessa.
- Ei, turistivero on erillinen maksu, joka on maksettava venesatamassa, kun haet veneen.
Vakuutus
- Tarjoamme kattavat palvelut, joten järjestämme mielellämme talletusvakuutuksen BASIC- tai EXTRA-vaihtoehdossa, peruutusvakuutuksen tai matkavakuutuksen. Jotkin vakuutukset sisältyvät eri hintapaketteihin.
- EXTRA-vakuutuksen valitseminen alentaa omavastuuta vain 10 prosenttiin vahingon määrästä korvaustapauksessa, kun BASIC-vakuutuksen omavastuu on 20 prosenttia. Lisäksi EXTRA-vakuutus sisältää vakuutuksen toissijaisille purjeille ja vastuuvakuutuksen. Yksityiskohtaisessa oppaassamme on täydellinen erittely talletusvakuutusvaihtoehdoista.
- Jos valitset EXTRA-talletusvakuutuksen, maksat vain BASIC- ja EXTRA-vakuutusmaksujen välisen erotuksen. Esimerkiksi 2 000 euron palautettavalle talletukselle BASIC-vakuutus maksaa 94 euroa, kun taas EXTRA-vakuutus maksaa 205 euroa. Maksamasi erotus on 111 euroa. Lisätietoja saat vakuutusten hinnastosta.
- Vaikka peruutusvakuutus ei ole pakollinen, suosittelemme lämpimästi harkitsemaan sitä, etenkin jos varaus tehdään hyvissä ajoin etukäteen. Ennakoimattomat tapahtumat voivat häiritä suunnitelmiasi ja aiheuttaa taloudellisia menetyksiä. Tutustu 7 syyhyn, miksi peruutusvakuutuksen ottaminen kannattaa.
- Peruutusvakuutuksen hinta on 5,5 % veneen kokonaisvuokrasta. Lisätietoja on saatavilla täällä.
- Kun olet suorittanut ensimmäisen maksun tai talletuksen, asiakastukitiimimme lähettää sinulle sähköpostitse kaikki tarvittavat vakuutusasiakirjat.
Lisävarusteet
- Jotta kokemus olisi mahdollisimman sujuva, määritä haluamasi lisäpalvelut, kun hyväksyt tarjouksemme. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@yachting.com lisätäksesi nämä palvelut myöhemmin.
- Ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@yachting.com.
- Kyllä, ilmoita meille lentotietosi ja odotettu saapumisaikasi, jotta voimme koordinoida kuljetuksen tilauslentoyhtiön kanssa.
Venesatamassa
- Pidä kipparin lupakirja, sopimus ja voimassa oleva henkilöllisyystodistus valmiina tarkistusta varten, kun saavut satamaan.
Olitpa sitten uusi veneenvuokraaja tai kokenut veteraani, yksityiskohtainen oppaamme venesatamaan kirjautumisesta ja veneen luovutusmenettelyistä on kattava. Siinä kerrotaan, mitä odottaa ja miten valmistautua sujuvaan kokemukseen.
Kun otat veneen haltuusi, sinun on tarkastettava se huolellisesti ja varmistettava, että se on hyvässä kunnossa. Meillä on kuvaileva luettelo 20 asiasta, jotka on syytä tarkistaa veneen ulko- ja sisätiloista sekä varusteista. Lataa tämä PDF-luettelo, josta voit tarkistaa tarkistamasi asiat.