Συχνές ερωτήσεις για ναύλωση σκαφών

Ερωτήσεις ανάλογα με τις φάσεις ναύλωσης σκαφών

Πριν από την κράτηση

: Για να ναυλώσετε ένα σκάφος, απαιτείται έγκυρη άδεια καπετάνιου. Εάν δεν έχετε, έχετε την επιλογή να νοικιάσετε το σκάφος με έναν επαγγελματία καπετάνιο. Απλώς υποδείξτε το όταν κάνετε το αίτημα κράτησης και θα χαρούμε να σας συνδέσουμε με έναν εξειδικευμένο καπετάνιο.
: Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα μπορεί να είναι περίπλοκη, καθώς οι απαιτήσεις αδειοδότησης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία σκοπεύετε να ναυλώσετε ένα σκάφος. Για παράδειγμα, μια άδεια που γίνεται δεκτή σε μια χώρα μπορεί να μην αναγνωρίζεται σε μια άλλη. Επιπλέον, ορισμένες χώρες απαιτούν να έχετε άδεια που έχει εκδοθεί από τη χώρα διαμονής σας. Για μια ολοκληρωμένη κατανόηση των διαφόρων τύπων αδειών κυβερνήτη και της διεθνούς ισχύος τους, συμβουλευτείτε τον Οδηγό μας για τις Διεθνείς Άδειες Κυβερνήτη .
: Ναι, μπορούμε να επαληθεύσουμε την εγκυρότητα της άδειάς σας με την εταιρεία ναύλωσης. Παρακαλούμε σαρώστε και στείλτε μας την ταυτότητά σας για αυτήν τη διαδικασία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγκυρότητα των αδειών κυβερνήτη στον οδηγό μας .

: Τα πακέτα τιμολόγησης μας προσφέρουν διάφορους όρους και οφέλη βάσει των οποίων μπορεί να ναυλωθεί το σκάφος. Λεπτομερείς πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε αυτήν τη σελίδα . Επιλέξτε το επιθυμητό πακέτο τιμολόγησης από την ειδική σελίδα του σκάφους πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας.

: Η ασφάλιση περιλαμβάνεται σε ορισμένα από τα πακέτα τιμολόγησης. Το πακέτο Premium, για παράδειγμα, περιλαμβάνει την BASIC ασφάλιση καταθέσεων. Μπορείτε επίσης να αναβαθμίσετε σε EXTRA ασφάλιση καταθέσεων με επιπλέον χρέωση. Δείτε τον τιμοκατάλογο ασφάλισης για λεπτομέρειες.
: Η επιλογή ασφάλισης EXTRA μειώνει την ασφαλιστική σας συμμετοχή σε μόλις 10% του ποσού ζημίας σε περίπτωση απαίτησης, σε αντίθεση με την ασφαλιστική συμμετοχή 20% που ισχύει με την ασφάλιση BASIC. Επιπλέον, η κάλυψη EXTRA περιλαμβάνει ασφάλιση για δευτερεύοντα πανιά και προστασία αστικής ευθύνης. Για μια πλήρη ανάλυση των επιλογών ασφάλισης καταθέσεων, ανατρέξτε στον λεπτομερή οδηγό μας .
: Αν επιλέξετε την ασφάλιση κατάθεσης EXTRA, θα πληρώσετε μόνο τη διαφορά μεταξύ των τιμών ασφάλισης BASIC και EXTRA. Για παράδειγμα, με επιστρέψιμη προκαταβολή 2.000 €, η ασφάλιση BASIC κοστίζει 94 €, ενώ η ασφάλιση EXTRA είναι 205 €. Η διαφορά που θα πληρώνατε είναι 111 €. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον τιμοκατάλογο ασφάλισης .
: Αν και δεν είναι υποχρεωτική, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εξετάσετε το ενδεχόμενο ασφάλισης ακύρωσης , ειδικά για κρατήσεις που πραγματοποιούνται πολύ νωρίτερα. Απρόβλεπτα γεγονότα μπορούν να διαταράξουν τα σχέδιά σας και να οδηγήσουν σε οικονομικές απώλειες. Δείτε 7 λόγους για τους οποίους αξίζει να συνάψετε ασφάλιση ακύρωσης .


: Για την πιο ομαλή εμπειρία, προσδιορίστε τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που επιθυμείτε όταν αποδεχτείτε αρχικά την προσφορά μας. Εναλλακτικά, στείλτε μας email στη διεύθυνση support@yachting.com για να προσθέσουμε αυτές τις υπηρεσίες αργότερα.





: Θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Λίστα Πληρώματος περίπου 14 ημέρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού σας. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο μέσω email για να τη συμπληρώσετε. Παρακαλούμε να τον υποβάλετε τουλάχιστον μία εβδομάδα πριν από την ημερομηνία ναύλωσής σας.

Κατά την κράτηση


: Για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, βεβαιωθείτε ότι η αρχική σας πληρωμή θα φτάσει σε εμάς εντός της προθεσμίας που ορίζεται στη σύμβασή σας. Εάν πληρώσετε μέσω ηλεκτρονικής πύλης πληρωμών, θα λάβουμε την πληρωμή σας αμέσως. Εάν πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, χρειαζόμαστε μόνο μια επιβεβαίωση τραπεζικής μεταφοράς για να επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας.

Μετά την καταβολή της προκαταβολής

: Πληροφορίες σχετικά με τις επόμενες πληρωμές μπορείτε να βρείτε στο συμβόλαιό σας. Θα σας στείλουμε ένα email υπενθύμισης 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης δόσης σας. Κατά κανόνα, οι πληρωμές χωρίζονται σε προκαταβολή 50%/συμπλήρωση 50%. Η δεύτερη δόση καταβάλλεται συνήθως 6 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση.
: Ναι, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email και έναν σύνδεσμο προς την ηλεκτρονική πύλη πληρωμών GoPay πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης πληρωμής σας. Θα σας στείλουμε ένα email υπενθύμισης 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης δόσης σας. Η δεύτερη δόση συνήθως καταβάλλεται 6 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση.

: Σε αυτήν την περίπτωση, θα ακολουθήσουμε τους όρους ακύρωσης της εταιρείας ναύλωσης ή, εάν ισχύει, την ασφάλιση ακύρωσης. Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης, το σκάφος ενδέχεται να μεταπωληθεί και θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Στη μαρίνα


: Οι τιμές για πρόσθετες υπηρεσίες βρίσκονται στη σελίδα κάθε σκάφους. Στην ενότητα «Βασικές παράμετροι» θα βρείτε έναν σύνδεσμο για λεπτομερείς πληροφορίες. Η τιμή στον ιστότοπό μας δεν περιλαμβάνει το ημερολόγιο διαμετακόμισης, τον τουριστικό φόρο και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες.

: Εάν επιλέξετε να μην καταβάλετε την πλήρη επιστρέψιμη προκαταβολή, μπορείτε να ζητήσετε μερικώς επιστρέψιμη απαλλαγή από την ευθύνη για ζημιές. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να πληρώσετε, για παράδειγμα, 200 € ως μη επιστρέψιμη προκαταβολή και 250 € ως επιστρέψιμη προκαταβολή. Λάβετε υπόψη ότι οι απαλλαγές από ζημιές δεν καλύπτονται από την Ασφάλιση Εγγύησης, η οποία μπορεί να αποτελεί μέρος της τιμής ναύλωσής σας ή να αποτελεί επιπλέον υπηρεσία.
: Είτε είστε νέος στην ενοικίαση σκαφών είτε έμπειρος, ο λεπτομερής οδηγός μας για τις διαδικασίες check-in και παράδοσης σκαφών σε μαρίνα σας καλύπτει. Παρέχει πληροφορίες για το τι να περιμένετε και πώς να προετοιμαστείτε για μια ομαλή εμπειρία.

Όταν παραλάβετε το σκάφος, πρέπει να το ελέγξετε προσεκτικά και να βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση. Έχουμε μια περιγραφική λίστα με 20 πράγματα που πρέπει να προσέξετε στο εξωτερικό, το εσωτερικό και τον εξοπλισμό του σκάφους. Κατεβάστε αυτό το αρχείο PDF για να ελέγξετε τα στοιχεία που έχετε ελέγξει.

Ερωτήματα ανάλογα με τη συνάφεια με το θέμα

Πάσες του καπετάνιου

: Για να ναυλώσετε ένα σκάφος, απαιτείται έγκυρη άδεια καπετάνιου. Εάν δεν έχετε, έχετε την επιλογή να νοικιάσετε το σκάφος με έναν επαγγελματία καπετάνιο. Απλώς υποδείξτε το όταν κάνετε το αίτημα κράτησης και θα χαρούμε να σας συνδέσουμε με έναν εξειδικευμένο καπετάνιο.
: Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα μπορεί να είναι περίπλοκη, καθώς οι απαιτήσεις αδειοδότησης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία σκοπεύετε να ναυλώσετε ένα σκάφος. Για παράδειγμα, μια άδεια που γίνεται δεκτή σε μια χώρα μπορεί να μην αναγνωρίζεται σε μια άλλη. Επιπλέον, ορισμένες χώρες απαιτούν να έχετε άδεια που έχει εκδοθεί από τη χώρα διαμονής σας. Για μια ολοκληρωμένη κατανόηση των διαφόρων τύπων αδειών κυβερνήτη και της διεθνούς ισχύος τους, συμβουλευτείτε τον Οδηγό μας για τις Διεθνείς Άδειες Κυβερνήτη .
: Ναι, μπορούμε να επαληθεύσουμε την εγκυρότητα της άδειάς σας με την εταιρεία ναύλωσης. Παρακαλούμε σαρώστε και στείλτε μας την ταυτότητά σας για αυτήν τη διαδικασία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγκυρότητα των αδειών κυβερνήτη στον οδηγό μας .

Επιλογή σκάφους, κράτηση, συμβόλαιο


: Θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Λίστα Πληρώματος περίπου 14 ημέρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού σας. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο μέσω email για να τη συμπληρώσετε. Παρακαλούμε να τον υποβάλετε τουλάχιστον μία εβδομάδα πριν από την ημερομηνία ναύλωσής σας.




: Σε αυτήν την περίπτωση, θα ακολουθήσουμε τους όρους ακύρωσης της εταιρείας ναύλωσης ή, εάν ισχύει, την ασφάλιση ακύρωσης. Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης, το σκάφος ενδέχεται να μεταπωληθεί και θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Όλα για τις τιμές και τις πληρωμές

: Τα πακέτα τιμολόγησης μας προσφέρουν διάφορους όρους και οφέλη βάσει των οποίων μπορεί να ναυλωθεί το σκάφος. Λεπτομερείς πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε αυτήν τη σελίδα . Επιλέξτε το επιθυμητό πακέτο τιμολόγησης από την ειδική σελίδα του σκάφους πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας.

: Για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, βεβαιωθείτε ότι η αρχική σας πληρωμή θα φτάσει σε εμάς εντός της προθεσμίας που ορίζεται στη σύμβασή σας. Εάν πληρώσετε μέσω ηλεκτρονικής πύλης πληρωμών, θα λάβουμε την πληρωμή σας αμέσως. Εάν πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, χρειαζόμαστε μόνο μια επιβεβαίωση τραπεζικής μεταφοράς για να επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας.



: Πληροφορίες σχετικά με τις επόμενες πληρωμές μπορείτε να βρείτε στο συμβόλαιό σας. Θα σας στείλουμε ένα email υπενθύμισης 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης δόσης σας. Κατά κανόνα, οι πληρωμές χωρίζονται σε προκαταβολή 50%/συμπλήρωση 50%. Η δεύτερη δόση καταβάλλεται συνήθως 6 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση.
: Ναι, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email και έναν σύνδεσμο προς την ηλεκτρονική πύλη πληρωμών GoPay πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης πληρωμής σας. Θα σας στείλουμε ένα email υπενθύμισης 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης δόσης σας. Η δεύτερη δόση συνήθως καταβάλλεται 6 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση.

: Εάν επιλέξετε να μην καταβάλετε την πλήρη επιστρέψιμη προκαταβολή, μπορείτε να ζητήσετε μερικώς επιστρέψιμη απαλλαγή από την ευθύνη για ζημιές. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να πληρώσετε, για παράδειγμα, 200 € ως μη επιστρέψιμη προκαταβολή και 250 € ως επιστρέψιμη προκαταβολή. Λάβετε υπόψη ότι οι απαλλαγές από ζημιές δεν καλύπτονται από την Ασφάλιση Εγγύησης, η οποία μπορεί να αποτελεί μέρος της τιμής ναύλωσής σας ή να αποτελεί επιπλέον υπηρεσία.
: Οι τιμές για πρόσθετες υπηρεσίες βρίσκονται στη σελίδα κάθε σκάφους. Στην ενότητα «Βασικές παράμετροι» θα βρείτε έναν σύνδεσμο για λεπτομερείς πληροφορίες. Η τιμή στον ιστότοπό μας δεν περιλαμβάνει το ημερολόγιο διαμετακόμισης, τον τουριστικό φόρο και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες.
: Η ασφάλιση περιλαμβάνεται σε ορισμένα από τα πακέτα τιμολόγησης. Το πακέτο Premium, για παράδειγμα, περιλαμβάνει την BASIC ασφάλιση καταθέσεων. Μπορείτε επίσης να αναβαθμίσετε σε EXTRA ασφάλιση καταθέσεων με επιπλέον χρέωση. Δείτε τον τιμοκατάλογο ασφάλισης για λεπτομέρειες.

Ασφάλιση

: Προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες και γι' αυτό είμαστε στην ευχάριστη θέση να κανονίσουμε Ασφάλιση Εγγύησης στην παραλλαγή BASIC ή EXTRA, Ασφάλιση Ακύρωσης ή Ταξιδιωτική Ασφάλιση. Ορισμένες ασφάλειες περιλαμβάνονται σε διαφορετικά πακέτα τιμών .
: Η επιλογή ασφάλισης EXTRA μειώνει την ασφαλιστική σας συμμετοχή σε μόλις 10% του ποσού ζημίας σε περίπτωση απαίτησης, σε αντίθεση με την ασφαλιστική συμμετοχή 20% που ισχύει με την ασφάλιση BASIC. Επιπλέον, η κάλυψη EXTRA περιλαμβάνει ασφάλιση για δευτερεύοντα πανιά και προστασία αστικής ευθύνης. Για μια πλήρη ανάλυση των επιλογών ασφάλισης καταθέσεων, ανατρέξτε στον λεπτομερή οδηγό μας .
: Αν επιλέξετε την ασφάλιση κατάθεσης EXTRA, θα πληρώσετε μόνο τη διαφορά μεταξύ των τιμών ασφάλισης BASIC και EXTRA. Για παράδειγμα, με επιστρέψιμη προκαταβολή 2.000 €, η ασφάλιση BASIC κοστίζει 94 €, ενώ η ασφάλιση EXTRA είναι 205 €. Η διαφορά που θα πληρώνατε είναι 111 €. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον τιμοκατάλογο ασφάλισης .
: Αν και δεν είναι υποχρεωτική, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εξετάσετε το ενδεχόμενο ασφάλισης ακύρωσης , ειδικά για κρατήσεις που πραγματοποιούνται πολύ νωρίτερα. Απρόβλεπτα γεγονότα μπορούν να διαταράξουν τα σχέδιά σας και να οδηγήσουν σε οικονομικές απώλειες. Δείτε 7 λόγους για τους οποίους αξίζει να συνάψετε ασφάλιση ακύρωσης .

Έξτρα

: Για την πιο ομαλή εμπειρία, προσδιορίστε τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που επιθυμείτε όταν αποδεχτείτε αρχικά την προσφορά μας. Εναλλακτικά, στείλτε μας email στη διεύθυνση support@yachting.com για να προσθέσουμε αυτές τις υπηρεσίες αργότερα.

Στη μαρίνα


: Είτε είστε νέος στην ενοικίαση σκαφών είτε έμπειρος, ο λεπτομερής οδηγός μας για τις διαδικασίες check-in και παράδοσης σκαφών σε μαρίνα σας καλύπτει. Παρέχει πληροφορίες για το τι να περιμένετε και πώς να προετοιμαστείτε για μια ομαλή εμπειρία.

Όταν παραλάβετε το σκάφος, πρέπει να το ελέγξετε προσεκτικά και να βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση. Έχουμε μια περιγραφική λίστα με 20 πράγματα που πρέπει να προσέξετε στο εξωτερικό, το εσωτερικό και τον εξοπλισμό του σκάφους. Κατεβάστε αυτό το αρχείο PDF για να ελέγξετε τα στοιχεία που έχετε ελέγξει.