Tento typ poistenia funguje na princípe spätnej refundácie. To znamená, že spôsobenú škodu (prepadnutá kaucia alebo jej časť), uhradíte prenajímateľovi po ukončení prenájm a škoda vám bude poisťovateľom refundovaná po návrate do SR.
V prípade škodnej udalosti, postupujte nasledovne:
- spravte si vlastnú fotodokumentáciu
- v prípade podozrenia na trestný čin, alebo priestupok, vždy oznámte udalosť na kapitanáte alebo polícií (napr. odcudzenie vybavenie lode - člna s prívesným motorom, mapové karty, atď.)
- v prípade akýchkoľvek nejasností kontaktujte ešte v marine našu spoločnosť Zindulka alebo Platinum Consulting (Jiří Zindulka, tel. + 420 603 846 464, Lenka Bíbová, tel. +420 702 012 872)
Oznámenie o novej škode zasielajte vždy na spoločnosť Platinum Consulting, email: bibova@platinum.cz. Táto spoločnosť po skontrolovaní všetkých dodaných dokladov následne zabezpečí nahlásenie škody poisťovni. Uveďte vždy všetky dostupné informácie o udalosti.
Kontakt pre hlásenie škodnej udalosti
Lenka Bíbová
vedúca oddelenia likvidácie škôd
Tel: +420 226 224 110
Mobil: +420 702 012 872
E-mail: bibova@platinum.cz
Postup pri prenájme lode a pri riešení škody
1. Pri preberaní lode (check in procedure) urobte nasledujúce kroky:
- z lodných dokladov si odfoťte doklad preukazujúci vlastníctvo, druh a vek plavidla (technický preukaz, registračný list, prijavu, atď.)
- ofoťte si potvrdenie o zložení kaucie
2. Pri vrátení lode (check out procedure) si v prípade spôsobenej škody zaistite tieto doklady:
- fotodokumentáciu poškodenia, čím viac fotografií, tým lepšie
- check-in / check-out list (preberací protokol), kde je škoda zapísaná
- popis s vyčíslením výšky vzniknutej škody prípadne faktúru za opravu
- doklad o úhrade škody vlastníkovi lode (príjmový doklad, výpis z bankového účtu alebo ústrižok preukazujúce úhradu platobnou kartou)
- protokol z polície alebo z kapitanátu, ak bola nehoda vyšetrovaná alebo ak došlo k odcudzeniu vybavenia lodi
3. Po návrate do SR nám zašlite:
- oznámenie škody
- fotodokumentáciu
- kópiu preberacieho protokolu (Check in / check out listu)
- protokol polície alebo kapitanátu, ak ste im udalosť hlásili
- podrobný opis udalosti spísaný kapitánom a vyjadrenie k zodpovednosti vrátane podpisu (uveďte príčinu vzniku, priebeh udalosti, rozsah poškodenia a v akom rozsahu vidíte svoju spoluúčasť)
- potvrdenie o zloženia kaucie, môže byť kópia
- doklad o úhrade škody vlastníkovi lode (príjmový doklad, výpis z bankového účtu alebo ústrižok preukazujúci úhradu platobnou kartou)
- číslo vášho bankového účtu
4. My dodáme do poisťovne nasledujúce doklady:
- zmluvu o prenájme plavidla
- zoznam posádky (crewlist)
- potvrdenie o zaplatení poistenia
Likvidácia škody prebieha cez nášho poisťovacieho partnera spoločnosť Platinum Consulting. Ak by ste počas kompletizácie podkladov alebo počas likvidácie škody potrebovali našu pomoc alebo konzultáciu, volajte alebo píšte.