Vyspovedali sme nášho obchodného riaditeľa Jirku a Veroniku zo starostlivosti o zákazníkov, aby nám prezradili všetko o tom, čo sa na Biograd Boat Show 2021 udialo.
Kto boli vystavovatelia na Biogradskej výstave lodí?
Veronika: Naše obľúbené charterové spoločnosti , ale aj značky jachtárskeho oblečenia, motorov atď.
Jirka: Každý, kto je ktokoľvek v jachtingu. :-) Je to každoročne najväčšie chorvátske podujatie, na ktorom sa zúčastňujú výrobcovia lodí a príslušenstva, predajcovia a predajcov jácht, charterové spoločnosti, zástupcovia rezervačných systémov, ľudia z marín atď.
Kto je typický návštevník?
Veronika: Nadšenci jachtingu a lodí, ktorí sa prídu pozrieť na novinky alebo si kúpiť vlastnú loď, ale aj ľudia z agentúr, charterových spoločností a rôznych spoločností z odvetvia.
Boli tam vystavené aj nové lode ?
Veronika: Žiaľ, neboli sme tam dosť dlho na to, aby sme sa stretli s charterovými spoločnosťami a obzreli si nové lode . V podstate sme celý čas trávili so zástupcami charterových spoločností na ich stánkoch.
Jirka: Výstava lodí je rozdelená do niekoľkých podujatí – Kongres asociácie charterových lodí, Croatia Charter Expo a samotná výstava lodí. Zúčastnili sme sa iba Expo, kde sme sa stretli s našimi partnermi , bohužiaľ nám nezostal čas na prehliadku nových lodí.
Č klobúk S očakávaniami ste išli na výstavu lodí?
Veronika: B oat show splnila všetky naše očakávania, upevnili sme si vzťahy s partnermi, dostali od nich spätnú väzbu a pomohlo nám to ešte viac potvrdiť, s ktorými firmami chceme spolupracovať a ktoré prístup k lodiam a klientom naozaj nemajú ktoré by sme chceli alebo potrebovali. .
Jirka: Zoznámiť sa s ľuďmi, s ktorými sme takmer denne v online komunikácii, zrekapitulovať tohtoročnú sezónu a dohodnúť si spoluprácu na budúci rok. Ak chcete hovoriť o najnovších správach a pokúsiť sa vyjednať lepšie podmienky pre Yachting.com .
Prečo si myslíte, že je dôležité zúčastniť sa na veľtrhoch osobne?
Veronika: Jachting bol vždy o komunitných a osobných vzťahoch, ktoré sa len tak nedajú vytvoriť cez email.
Čo ťa tam prekvapilo?
Veronika: Koľko ľudí sa objavilo aj napriek Covidu a aké to tam bolo krásne.
Aké charterové spoločnosti mal si radšej ?
Jirka: Tie s 20 až 50 člnmi. S týmto počtom vo flotile sa dajú udržiavať člny vo veľmi dobrom stave, dostanete osobnú záruku od manažéra a zároveň poskytuje dostatočný sortiment našim zákazníkom. Skrátka kvalita pred kvantitou. Charterové spoločnosti s viacerými loďami nie sú flexibilné vo svojich jednaniach a s menšími sme nechceli strácať toľko času.
Čo sa vám podarilo vyjednať?
Jirka: To je prekvapenie . :-) Ale v podstate ide o zľavy, lepšie platobné podmienky, rôzne akciové balíčky, napr. pre rodiny s deťmi, pre stálych zákazníkov, extra atď.
Ale môžeme niečo prezradiť :-)
Aké sú nové ponuky?
Aké sú trendy charterového trhu pre sezónu 2022?
Jirka: Trendov je viacero. Klienti chcú nové alebo dobre servisované lode, preto je momentálne (cez zimu) veľký tlak na mechanikov. Po tak nabitej sezóne, keď robilo všetko, čo sa dalo plávať, je nedostatok kvalitných mechanikov a charterové spoločnosti o nich musia bojovať. Rastie aj dopyt po motorových člnoch a drahších katamaranoch. Budujú sa nové prístavy, ako napríklad Drage, kde neinštalujú kotviská, ale dokovacie prsty. Podiel lodí v súkromnom vlastníctve v prístavoch klesá a nahrádzajú sa charterovými loďami.
Ako sa charterové spoločnosti vyrovnávajú so súčasnou krízou Covid? Ako sa zmenilo ich správanie ?
Veronika: Za minulú sezónu bolo veľa chvály, záujem bol veľký (väčší ako ponuka člnov), všetci sa naučili zvládať C ovidia v relatívnom pokoji a napriek obmedzeniam je možné pokračovať ako doteraz.
Zanikli v dôsledku pandémie staré charterové spoločnosti alebo vznikli nové?
Jirka : Zásadné zmeny sme nezaznamenali. Všimli sme si, že niekoľko z nich prestalo fungovať, ale to sa dialo aj pred Covidom
Tak, ako ste si to celkovo užili?
Veronika: Myslím, že sme sa všetci vrátili nadšení. Už sa nevieme dočkať ďalšej príležitosti ísť von na loď.
Jirka: Spojili sme podnikanie s potešením, stretli sme na veľtrhu aj mimo neho veľa príjemných ľudí, ochutnali miestnu kuchyňu, víno a pivo a nakoniec sme vyplávali na more. Celá služobná cesta dopadla na výborný teambuilding. Čo viac si priať. :-)
Aké je teraz počasie v Chorvátsku?
Veronika: Mali sme krásny vetrík a oveľa menej dažďa, ako sme čakali (takmer žiadne!).
