Мы взяли интервью у нашего директора по продажам Йирки и Вероники из отдела по работе с клиентами, которые рассказали нам о том, что произошло на выставке Biograd Boat Show 2021.
Кто участвовал в
выставке
Biograd Boat Show?
Вероника:
Наши любимые чартерные компании, а также бренды яхтенной одежды, моторов и т.д.
Йирка: Все, кто есть кто в яхтинге :-). Это крупнейшее ежегодное хорватское мероприятие, в котором принимают участие производители лодок и аксессуаров, дилеры и продавцы яхт, чартерные компании, представители систем бронирования, люди из марин и т.д
.Кто является типичным посетителем?
Вероника:
Любители яхтинга и лодок, которыеприходят посмотреть на последние новинки или купить собственную лодку, а также представители агентств, чартерных компаний и различных компаний отрасли.
Были ли на выставке представлены новые яхты?
Вероника:
К сожалению, мыне были там достаточно долго, чтобы встретиться с чартерными компаниями и увидеть новые лодки.В основном мы все время проводили спредставителямичартерныхкомпаний на их стендах.
Йирка: Боут-шоу состоит из нескольких мероприятий - конгресс Ассоциации чартерных агентств, выставка Croatia Charter Expo и само Боут-шоу. Мы посетили только выставку, где встретились с нашими партнерами, к сожалению, не оставив времени на осмотр новых лодок.
Скакимиожиданиями вы отпра
вилисьна бот-шоу?
Вероника:
Выставка оправдала все наши ожидания, мы укрепили наши отношения с партнерами, получили от них обратную связь, и это помогло нам еще больше убедитьсяв том, с какими компаниями мы хотим работать, а у каких нет того подхода к лодкам и клиентам, который нам бы хотелось или нужен.
Йирка: Встретиться с людьми, с которыми мы почти ежедневно общаемся в Интернете, подвести итоги этого сезона и договориться о сотрудничестве на следующий год. Поговорить о последних новостях и попытаться договориться о лучших условиях для Yachting.com.
Почему вы считаете, что важно лично посещать торговые выставки?
Вероника:
Яхтинг всегда был связан с сообществом и личными отношениями, которые просто невозможно создать поэлектронной почте.
Что вас там удивило?
Вероника:
Сколько людей приехало, несмотря на Ковид, и как там было красиво.
Какие чартерные компании вы предпочли?
Йирка: Те, у которых от 20 до 50 лодок. При таком количестве флота лодки можно поддерживать в очень хорошей форме, вы получаете личную гарантию от менеджера и в то же время это обеспечивает достаточный ассортимент для наших клиентов. Одним словом, качество важнее количества. Чартерные компании с большим количеством лодок не отличаются гибкостью в отношениях, и мы не хотели тратить столько времени на мелкие компании.
О чем вам удалось договориться?
Йирка:
Это сюрприз:-) Но в основном это скидки, лучшие условия оплаты, различные специальные пакеты, например, для семей с детьми, для постоянных клиентов, дополнительные услуги и т.д.
Но кое-что мы можем раскрыть :-)
Каковы новые сделки?
Каковы тенденции чартерного рынка на сезон 2022 года?
Йирка:
Есть несколько тенденций. Клиенты хотят новые или хорошо обслуженные лодки, поэтому в настоящее время (зимой) на механиков оказывается большое давление. После такого напряженного сезона, когда все, что могло плавать, плавало, возникла нехватка качественных механиков, и чартерным компаниям приходится бороться за них. Также растет спрос на моторные лодки и более дорогие катамараны. Строятся новые марины, такие как Драге, где устанавливают не причалы, а доковые пальцы. Доля частных лодок в маринах сокращается, их место занимают чартерные суда.
Как чартерные компании справляются с нынешним кризисом Ковида? Как изменилосьих поведение?
Вероника: Прошлый сезон очень хвалили,интерес был большой (больше, чем предложение лодок), все научились справляться с Ковидомотносительно спокойно и, несмотря на ограничения, можно продолжать, как и раньше.
В результате пандемии исчезли старые чартерные компании или появились новые?
Йирка
: Мы не заметили никаких серьезных изменений. Мы заметили, что несколько компаний прекратили свою деятельность, но это происходило и до Ковида
Итак, как вам в целом понравилось?
Вероника:
Я думаю, мы все вернулись воодушевленными. Мы не можем дождаться новой возможности поплавать на лодке.
Йирка: Мы совместили бизнес с удовольствием, встретили много приятных людей на выставке и за ее пределами, попробовали местную кухню, вино и пиво и, наконец, вышли в море. Вся эта деловая поездка оказалась отличным тимбилдингом. Чего еще желать.
:-)Какая погода сейчас в Хорватии?
Вероника:
У нас был прекрасный ветер и гораздо меньше дождей, чем мы ожидали (почти совсем нет!).
