Am intervievat directorul nostru de vânzări Jirka și Veronika de la asistența clienților pentru a ne spune totul despre ceea ce s-a întâmplat la Biograd Boat Show 2021.
Cine au fost expozanții de la Biograd Boat Show?
Veronika: Companiile noastre preferate de charter , dar și mărci de îmbrăcăminte pentru yachting, motoare etc.
Jirka: Toți cei care sunt oricine în yachting. :-) Este cel mai mare eveniment croat anual, la care participă producători de bărci și accesorii, dealeri și vânzători de iahturi, companii de charter, reprezentanți ai sistemelor de rezervare , oameni din porturile de agrement etc.
Cine este un vizitator tipic?
Veronika: Pasionați de yachting și bărci care vin să vadă ultimele inovații sau să-și cumpere propria barcă, dar și oameni de la agenții, companii de charter și diverse companii din industrie.
Au fost expuse acolo și bărci noi?
Veronika: Din păcate, nu am fost acolo suficient de mult pentru a ne întâlni cu companiile de charter și pentru a vedea noile bărci . Practic , am petrecut tot timpul cu reprezentanții companiilor charter la standurile lor.
Jirka: Salonul de ambarcațiuni este împărțit în mai multe evenimente – Boat Charter Agency Association Congress, Croatia Charter Expo și Boat Show în sine. Am participat doar la Expo, unde ne-am întâlnit cu partenerii noștri , din păcate nu ne-am lăsat timp să facem un tur al noilor bărci.
W pălărie aşteptări cu care ai fost la salonul nautic?
Veronika: Show -ul cu barca ne- a îndeplinit toate așteptările, ne -am consolidat relațiile cu partenerii, am primit feedback de la aceștia și ne-a ajutat să confirmăm și mai mult cu ce companii dorim să lucrăm și care nu prea au abordarea bărcilor și clienților. de care ne-am dori sau am avea nevoie. .
Jirka: Pentru a cunoaște oamenii cu care comunicăm online aproape zilnic, recapitulați acest sezon și aranjați cooperarea pentru anul viitor. Pentru a vorbi despre cele mai recente știri și a încerca să negociem condiții mai bune pentru Yachting.com .
De ce crezi că este important să participi personal la târguri?
Veronika: Yachting-ul a fost întotdeauna despre relații comunitare și personale care pur și simplu nu pot fi create prin e-mail.
Ce te-a surprins acolo?
Veronika: Câți oameni au apărut în ciuda Covid și cât de frumos a fost acolo.
Ce companii charter ai preferat ?
Jirka: Cele cu 20 până la 50 de bărci. Cu acest număr în flotă, ambarcațiunile pot fi păstrate într-o formă foarte bună, obțineți o garanție personală de la manager și în același timp oferă o gamă suficientă clienților noștri. Pe scurt, calitate peste cantitate. Companiile de charter cu mai multe ambarcațiuni nu sunt flexibile în relațiile lor și nu am vrut să pierdem atât de mult timp cu cele mai mici.
Ce ai reusit sa negociezi?
Jirka: Este o surpriză . :-) Dar practic este vorba de reduceri, termene de plata mai bune, diverse pachete speciale, de ex pentru familii cu copii, pentru clienti repeta, extra, etc.
Dar putem dezvălui ceva :-)
Care sunt noile oferte?
Care sunt tendințele pieței charter pentru sezonul 2022?
Jirka: Există mai multe tendințe. Clienții își doresc bărci noi sau bine întreținute, așa că există o presiune mare asupra mecanicilor în acest moment (în timpul iernii). După un sezon atât de încărcat, când tot ce ar putea pluti a făcut, există o lipsă de mecanici de calitate și companiile de charter sunt nevoite să lupte pentru ei. Există, de asemenea, o cerere în creștere pentru bărci cu motor și catamarane mai scumpe. Se construiesc noi porturi, cum ar fi Drage, unde nu instalează acostare, ci degete de andocare. Proporția bărcilor private din porturile de agrement scade și este înlocuită cu bărci charter.
Cum fac față companiile charter crizei actuale de Covid? În ce fel s-a schimbat comportamentul lor?
Veronika: Au fost multe laude pentru sezonul trecut, interesul a fost mare (mai mare decât oferta de bărci), toată lumea a învățat să facă față lui C ovid într-o relativă liniște și, în ciuda restricțiilor, este posibil să continue ca până acum.
Ca urmare a pandemiei, au dispărut vechile companii charter sau au apărut altele noi?
Jirka : Nu am observat nicio schimbare majoră. Am observat că câțiva au încetat, dar acest lucru se întâmpla și înainte de Covid
Deci, cum ți-a plăcut în general?
Veronika: Cred că ne-am întors cu toții entuziasmați. Abia așteptăm o nouă oportunitate de a ieși pe o barcă.
Jirka: Am îmbinat afacerile cu plăcerea, am întâlnit o mulțime de oameni drăguți la târg și nu numai, am gustat bucătăria locală, vinul și berea și, în cele din urmă, am plecat pe mare. Întreaga călătorie de afaceri s-a dovedit a fi un team building excelent. Ce ai putea dori mai mult. :-)
Cum este vremea acum în Croația?
Veronika: Am avut o adiere frumoasă și mult mai puțină ploaie decât ne așteptam (aproape deloc!).
