Koronawirus: jak reagują firmy czarterowe i na jakich warunkach można zmienić lub odwołać rejs?

W związku z koronawirusem (COVID-19) uważnie monitorujemy bieżącą sytuację i jesteśmy w ścisłym kontakcie z firmami czarterowymi. Będziemy informować Państwa na bieżąco o najnowszych informacjach i aktualnej sytuacji. W chwili obecnej nie odnotowaliśmy żadnych problemów ani ograniczeń rejsów w żadnym z miejsc docelowych.

Co trzeba wiedzieć o zmianie łodzi czarterowej, daty lub miejsca docelowego wakacji pod żaglami?

W odpowiedzi na zaistniałą sytuację większość firm czarterowych wykazała się dużą elastycznością. Oferują bardzo korzystne warunki anulowania rezerwacji lub zwykłą zmianę miejsca lub daty, a nawet przesunięcie terminu na następny sezon żeglarski. Dzięki temu można bez obaw planować letnie wakacje na jachcie.

Obecnie jedyny zarejestrowany problem dotyczy Włoch, gdzie od 3 marca 2020 r. na całym terytorium kraju wprowadzono środki kwarantanny na dużą skalę. Kontaktujemy się ze wszystkimi klientami, którzy planują wyjazdy do Włoch i wspólnie pracujemy nad rozwiązaniem tej sytuacji.

Co to dokładnie oznacza?

Jeśli miejsce wyjazdu jest ograniczone lub nie jest zalecane (np. przez WHO), firmy czarterowe zazwyczaj oferują bezpłatne przeloty:

• Zmianę terminów (przełożenie czarteru, czasem nawet na przyszły rok)

• Zupełnie inną destynację (w zależności od dostępności firmy

• czarterowej

• )

• Anulowanie czarteru bez opłaty za anulowanie (lub za minimalną kwotę

)

W przypadku rezerwacji łodzi do 31 marca 2020 r. często nie ma opłaty za anulowanie lub opłata wynosi do 10%, nawet jeśli destynacje nie są sklasyfikowane jako ryzykowne.

Co możesz teraz zrobić?

Chcesz dowiedzieć się więcej o swojej łodzi i szczegółowych warunkach czarteru? Zadzwoń lub napisz do

nas, aby uzyskać najnowsze i najdokładniejsze informacje. Warunki poszczególnych firm czarterowych są różne. Uważnie monitorujemy sytuację i będziemy na bieżąco informować o zmianach.

Jeśli data wyjazdu wypada za kilka miesięcy, nie należy rezygnować z czarteru, ponieważ istnieje ryzyko poniesienia nawet 100% opłaty za anulowanie rezerwacji. W międzyczasie sytuacja prawdopodobnie zostanie rozwiązana i uspokoi się, a w większości krajów nie obowiązują żadne ograniczenia. Jeśli do tego czasu sytuacja w kraju stanie się bardziej skomplikowana, firmy czarterowe będą postępować zgodnie z powyższymi zasadami i umożliwią przeniesienie lub anulowanie rezerwacji bezpłatnie lub za minimalną opłatą.

Planujesz zarezerwować łódź i trochę się martwisz? Tutaj można znaleźć najbardziej przyjazne firmy czarterowe: