Coronavirus: hoe reageren chartermaatschappijen en onder welke voorwaarden kunt u een reis wijzigen of annuleren?

In verband met het coronavirus (COVID-19) volgen wij de huidige situatie op de voet en staan wij in nauw contact met chartermaatschappijen. Wij zullen u op de hoogte houden van de laatste informatie en de huidige situatie. Op dit moment hebben wij geen enkel probleem of reisbeperkingen op enige bestemming geregistreerd.

Wat moet u weten over het veranderen van de charterboot, de datum of de bestemming van uw zeilvakantie?

In reactie op de situatie zijn de meeste chartermaatschappijen zeer meegaand geweest. Zij bieden zeer genereuze annuleringsvoorwaarden of een eenvoudige wijziging van de bestemming of data, zelfs uitstel tot het volgende vaarseizoen. Zodat u uw zomervakantie met de boot zonder zorgen kunt plannen.

Op dit moment is de enige geregistreerde kwestie Italië, waar sinds 3 maart 2020 op het hele grondgebied grootschalige quarantainemaatregelen van kracht zijn. Wij nemen contact op met alle klanten die in Italië zullen vertrekken en werken samen om de situatie het hoofd te bieden.

Wat betekent dit precies?

Als uw plaats van vertrek reisbeperkingen oplegt of niet wordt aanbevolen (bijv. door de WHO), bieden de chartermaatschappijen meestal gratis aan:

• Een wijziging van de data (uitstel van de charter, soms zelfs tot volgend jaar)

• Een geheel andere bestemming (afhankelijk van de beschikbaarheid van de chartermaatschappij)

• Annulering van de charter zonder annuleringskosten (of voor een minimumbedrag)

Bij boeking van een boot vóór 31 maart 2020 zijn er vaak geen annuleringskosten of een vergoeding van maximaal 10%, zelfs als de bestemmingen niet als risicovol zijn geclassificeerd.

Wat kunt u nu doen?

Wilt u meer weten over uw boot en de specifieke voorwaarden van uw charter? Bel ons of schrijf ons

Als uw vertrekdatum over enkele maanden is, is het raadzaam om de charter niet te annuleren, aangezien er een risico is van tot 100% annuleringskosten. In de tussentijd zal de situatie waarschijnlijk worden opgelost en tot rust komen, en in de meeste landen gelden geen beperkingen. Als de situatie in het land tegen die tijd toch gecompliceerder wordt, zullen de chartermaatschappijen de bovenstaande regels volgen en gratis of tegen minimale kosten overplaatsing of annulering toestaan.

Bent u van plan een boot te boeken en maakt u zich een beetje zorgen? U kunt de meest meegaande charterbedrijven hier vinden: