We interviewden onze verkoopdirecteur Jirka en Veronika van customer care om ons alles te vertellen over wat er gebeurde op de Biograd Boat Show 2021.
Wie waren de exposanten op de Biograd Boat Show?
Veronika:
Onze favoriete charterbedrijven, maar ook merken van jachtkleding, motoren, enz.
Jirka: Iedereen die ook maariets met yachting te maken heeft. :-) Het is het grootste jaarlijkse Kroatische evenement, bijgewoond door fabrikanten van boten en accessoires, jachthandelaren en -verkopers, charterbedrijven, vertegenwoordigers van boekingssystemen, mensen van jachthavens, enz.
Wie is een typische bezoeker?
Veronika:
Jacht- en bootliefhebbers die de laatste innovaties komen bekijken of hun eigen boot komen kopen, maar ook mensen van agentschappen, charterbedrijven en diverse bedrijven binnen de industrie.
Waren erooknieuwe boten te zien?
Veronika:
Helaas waren we er niet lang genoeg om de charterbedrijven te ontmoeten en de nieuwe botente zien.Wehebbeneigenlijk de hele tijd doorgebracht metvertegenwoordigers van charterbedrijven op hun stands.
Jirka: De bootshow is verdeeld in verschillende evenementen - Boat Charter Agency Association Congress, Croatia Charter Expo en de bootshow zelf. Wij hebben alleen de Expo bijgewoond, waar we onze partners hebben ontmoet, maar helaas hadden we geen tijd om eenrondleiding te krijgen langs de nieuwe boten.
Metwelke verwachtingen gingen jullie naar de bootshow?
Veronika:
De bootshow voldeed aan al onze verwachtingen, we hebben onze relaties met partners versterkt, feedback van hengekregen en het hielp ons nog meer te bevestigen met welke bedrijven we willen samenwerken en welke niet echt de benadering van boten en klanten hebben die we zouden willen of nodig hebben.
Jirka: Om de mensen te ontmoeten met wie we bijna dagelijks online communiceren, dit seizoen te recapituleren en samenwerking voor volgend jaar te regelen. Praten over het laatste nieuws en proberen betere voorwaarden te onderhandelen voor Yachting.com.
Waarom denk je dat het belangrijk is om beurzen persoonlijk bij te wonen?
Veronika:
Yachting heeft altijd al om community en persoonlijke relaties gedraaid die gewoon niet via e-mail tot stand kunnen komen.
Wat heeft je daar verrast?
Veronika:
Hoeveel mensen er ondanks Covid kwamen opdagen en hoe mooi het daar was.
Aan welke chartermaatschappijen gaven jullie de voorkeur?
Jirka: Degenen met 20 tot 50 boten. Met dit aantal in de vloot kunnen de boten in zeer goede staat worden gehouden, krijg je een persoonlijke garantie van de manager en tegelijkertijd biedt het een voldoende groot aanbod aan onze klanten. Kortom, kwaliteit boven kwantiteit. De chartermaatschappijen met meer boten zijn niet flexibel in de omgang en wij wilden niet zoveel tijd verspillen met de kleinere.
Wat heb je kunnen onderhandelen?
Jirka:
Hetis eenverrassing. :-) Maar in principe gaat het om kortingen, betere betalingsvoorwaarden, diverse speciale pakketten, bijv. voor gezinnen met kinderen, voor terugkerende klanten, extra's, enz.
Maar we kunnen iets onthullen :-)
Wat zijn de nieuwe deals?
Wat zijn de trends op de chartermarkt voor het seizoen 2022?
Jirka:
Er zijn verschillende trends. Klanten willen nieuwe of goed onderhouden boten, dus er is op dit moment (tijdens de winter) veel druk op de monteurs. Na zo'n druk seizoen, waarin alles wat kon drijven het ook deed, is er een tekort aan kwaliteitsmonteurs en moeten charterbedrijven om hen vechten. Er is ook een groeiende vraag naar motorboten en duurdere catamarans. Er worden nieuwe jachthavens aangelegd, zoals Drage, waar geen ligplaatsen maar dokvingers worden geïnstalleerd. Het aandeel van de particuliere boten in de jachthavens daalt en wordt vervangen door charterboten.
Hoe gaan de chartermaatschappijen om met de huidige Covid-crisis? In welk opzicht is hun gedrag veranderd?
Veronika: Er was veel lof voor het afgelopen seizoen,de belangstelling was groot (groter dan het aanbod van boten), iedereen heeft geleerd omin relatieve rustmet Covidomte gaan en ondanks de beperkingen is het mogelijk om door te gaan zoals voorheen.
Zijn er als gevolg van de pandemie oude chartermaatschappijen verdwenen of zijn er nieuwe bijgekomen?
Jirka
: We hebben geen grote veranderingen opgemerkt. We hebben gemerkt dat er een paar failliet zijn gegaan, maar dat gebeurde ook al voor de Covid
. Dus, hoe is het jullie over het algemeen bevallen?
Veronika:
Ik denk dat we allemaal opgewonden terugkwamen. We kunnen niet wachten op een volgende kans om op een boot te gaan.
Jirka: We combineerden zaken met plezier, ontmoetten veel leuke mensen op de beurs en daarbuiten, proefden van de lokale keuken, wijn en bier en zeilden uiteindelijk de zee op. De hele zakenreis bleek een uitstekende teambuilding te zijn. Wat wil je nog meer.
:-)Hoe ishet weer nu in Kroatië?
Veronika:
We hebben een prachtig briesje gehad en veel minder regen dan we hadden verwacht (bijna helemaal geen!).
