セールスディレクターのJirkaとカスタマーケアのVeronikaに、Biograd Boat Show 2021.の様子をすべてインタビュー
しました。Biograd
Boat Showの 出展者は ？
ヴェロニカです。
私たちの お気に入りの チャーター 会社、そしてヨットのアパレルやモーターなどのブランド
です。Jirkaさん。ヨットに 関わる すべての人たちです。） 毎年開催されるクロアチア最大のイベントで、ボートやアクセサリーのメーカー、ヨットのディーラーや販売業者、チャーター会社、 予約システムの 代表者 、マリーナの
関係者などが参加しています。典型的な来場者はどのような人たちですか？
ヴェロニカ：
最新の技術を見に来たり、自分の船を買ったりするヨットやボートの愛好 家だけでなく、代理店やチャーター会社 、 業界内のさまざまな
会社の人たちもいます。新
艇も展示されていたの ですか？
ヴェロニカ：
残念ながら、チャーター会社の方々と お会いして新艇を拝見できるほど長くは滞在していませんでした。基本的には、チャーター会社の代表者と一緒に、 彼らのスタンドでずっと過ごしました
。ジルカ ボートショーは、ボートチャーター代理店協会の会議、クロアチアチャーターエキスポ、そしてボートショーそのものと、いくつかのイベントに分かれています。私たちは、パートナーに会うためにExpoに参加しただけで、 残念ながら 新艇を見学する時間は
ありませんでした。
どのような期待を持ってボート ショーに
行かれたのでしょうか？ヴェロニカ：
ボート ショーは 私たちの期待に応えてくれました。 パートナーとの関係を 強化 し、 彼らからフィードバックをもらい、 どの会社と一緒に仕事をしたいのか、どの会社が私たちの望むような船や顧客に対するアプローチを持っていないのか、さらに 確認することができたのです。
ジルカ ほぼ毎日オンラインで連絡を取り合っている人たちに会い、今シーズンを振り返り、来年の協力体制を整えること。最新のニュースについて話したり 、Yachting.comの ためにより良い条件を交渉 することです
。展示会に直接参加することの重要性をどのようにお考えですか？
ヴェロニカ:
ヨットは、常にコミュニティと、メールでは作れない個人的な関係が重要
です。現地で驚いたことは？
Veronika:
Covidにもかかわらず多くの人が集まったことと、現地がとても美しかった
ことです。チャーター 会社 、どこが良か
ったですか
？
ジルカ。20～50隻のボートを保有する会社です。このくらいの数だと、ボートの状態も非常によく保てるし、マネージャーから個人的な保証も得られるし、同時にお客さんにも十分な範囲を提供できるんです。要するに、量より質なのです。より多くの船を保有するチャーター会社は取引に柔軟性がなく、私たちは小規模な会社と多くの時間を無駄にしたくなかったのです。
どのような交渉ができたのですか？
Jirkaです。
それは驚きです:-) でも、基本的には、割引、支払い条件の改善、さまざまな特別パッケージ、例えば、子供のいる家族向け、リピーター向け、おまけ、などなどです。
でも 、 何か明らかにすることはできますよ:-)
新しい取引とは？
2022年シーズンのチャーター市場動向は？
ジルカです。
いくつかのトレンドがあります。クライアントは新しいボートやよく整備されたボートを求めているので、現在（冬の間）メカニックに大きなプレッシャーがかかっています。浮くものはすべて浮いたような忙しいシーズンの後、質の高いメカニックが不足し、チャーター会社はその争奪戦を余儀なくされています。また、モーターボートやより高価なカタマランの需要も高まっている。ドラジェのような新しいマリーナが建設されているが、そこでは係留施設を設置せず、ドックフィンガーを設置している。マリーナに停泊する個人所有のボートの比率は下がり、チャーターボートに取って代わられています。
チャーター会社は現在のコビド危機にどう対処しているのですか？彼らの 行動はどのように変化したのでしょ うか
？Veronika: 昨シーズンは賞賛の声が多く、関心も 高く（ボートの 供給量よりも多く）、誰もが比較的平穏に Covidに対処することを学び 、 制限があっても以前
と同様に続けることができました。パンデミックの結果、古いチャーター会社がなくなったり、新しい会社ができたりしましたか？
ジルカ
大きな変化はありません。い
くつか廃業したところもありましたが、これはコビド以前から起こって
いたことです。では、全体としてどのように楽しめましたか？
Veronika:
私たちは皆、 興奮して帰ってきたと思います。 また船に乗れる日が待ち遠しいです。
ジルカ
ビジネスと遊びを両立させ、見本市やその先でたくさんの素敵な人たちと出会い、地元の料理やワイン、ビールを味わい、最後に海に出航しました。この出張は、素晴らしいチームビルディングになりました。
クロアチアの気候
は？ヴェロニカ：
美しい風が吹き、雨も予想よりずっと少なかったです（ほとんど降っていません！
）。