Πήραμε συνέντευξη από τον διευθυντή πωλήσεών μας Jirka και τη Veronika από την εξυπηρέτηση πελατών για να μας πουν τα πάντα για το τι συνέβη στο Biograd Boat Show 2021.
Ποιοι ήταν οι εκθέτες στο Biograd Boat Show;
Veronika: Οι αγαπημένες μας εταιρείες charter , αλλά και μάρκες ενδυμάτων γιοτ, μοτέρ κ.λπ.
Jirka: Όλοι όσοι είναι οποιοσδήποτε στο yachting. :-) Είναι η μεγαλύτερη ετήσια εκδήλωση της Κροατίας, στην οποία συμμετέχουν κατασκευαστές σκαφών και αξεσουάρ, έμποροι και πωλητές γιοτ, εταιρείες ναυλώσεων, εκπρόσωποι συστημάτων κρατήσεων , άνθρωποι από μαρίνες κ.λπ.
Ποιος είναι ένας τυπικός επισκέπτης;
Veronika: Λάτρεις του σκάφους και των σκαφών που έρχονται να δουν τις πιο πρόσφατες καινοτομίες ή να αγοράσουν το δικό τους σκάφος, αλλά και άτομα από πρακτορεία, εταιρείες ναυλώσεων και διάφορες εταιρείες του κλάδου.
Εκτέθηκαν και νέα σκάφη εκεί;
Βερόνικα: Δυστυχώς, δεν ήμασταν εκεί αρκετό καιρό για να συναντηθούμε με τις εταιρείες ναυλωμένων και να δούμε τα νέα σκάφη . Ουσιαστικά περάσαμε όλη την ώρα με εκπροσώπους ναυλωμένων εταιρειών στα περίπτερά τους.
Jirka: Η έκθεση σκαφών χωρίζεται σε διάφορες εκδηλώσεις – Συνέδριο του Συνδέσμου Οργανισμού Ναύλωσης Σκαφών, Έκθεση Croatia Charter Expo και το ίδιο το Boat Show. Παρακολουθήσαμε μόνο την Expo, όπου συναντήσαμε τους συνεργάτες μας , δυστυχώς, δεν αφήναμε χρόνο να κάνουμε μια περιήγηση στα νέα σκάφη.
W καπέλο με τις προσδοκίες πήγες στην έκθεση σκαφών;
Veronika: Το σόου b oat ανταποκρίθηκε σε όλες μας τις προσδοκίες, ενισχύσαμε τις σχέσεις μας με συνεργάτες, πήραμε σχόλια από αυτούς και μας βοήθησε να επιβεβαιώσουμε ακόμη περισσότερο με ποιες εταιρείες θέλουμε να συνεργαστούμε και με ποιες δεν έχουν πραγματικά την προσέγγιση των σκαφών και των πελατών που θα θέλαμε ή θα χρειαστούμε. .
Jirka: Για να γνωρίσουμε τους ανθρώπους με τους οποίους έχουμε σχεδόν καθημερινή διαδικτυακή επικοινωνία, ανακεφαλαιώστε αυτή τη σεζόν και κανονίστε συνεργασία για την επόμενη χρονιά. Για να μιλήσετε για τα τελευταία νέα και να προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε καλύτερους όρους για το Yachting.com .
Γιατί πιστεύετε ότι είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τις εμπορικές εκθέσεις αυτοπροσώπως;
Veronika: Το Yachting αφορούσε πάντα την κοινότητα και τις προσωπικές σχέσεις που απλά δεν μπορούν να δημιουργηθούν μέσω email.
Τι σας εξέπληξε εκεί;
Veronika: Πόσοι άνθρωποι εμφανίστηκαν παρά τον Covid και πόσο όμορφα ήταν εκεί.
Ποιες ναυλωμένες εταιρείες προτίμησες ;
Jirka: Αυτά με 20 έως 50 σκάφη. Με αυτόν τον αριθμό στον στόλο, τα σκάφη μπορούν να διατηρηθούν σε πολύ καλή κατάσταση, παίρνετε προσωπική εγγύηση από τον διαχειριστή και ταυτόχρονα παρέχει επαρκή γκάμα στους πελάτες μας. Με λίγα λόγια, η ποιότητα πάνω από την ποσότητα. Οι εταιρείες ναυλωμένων με περισσότερα σκάφη δεν είναι ευέλικτες στις συναλλαγές τους και δεν θέλαμε να χάνουμε τόσο χρόνο με τα μικρότερα.
Τι καταφέρατε να διαπραγματευτείτε;
Jirka: Είναι έκπληξη . :-) Ουσιαστικά όμως πρόκειται για εκπτώσεις, καλύτερους όρους πληρωμής, διάφορα ειδικά πακέτα πχ για οικογένειες με παιδιά, για επαναλαμβανόμενους πελάτες, έξτρα κ.λπ.
Αλλά μπορούμε να αποκαλύψουμε κάτι :-)
Ποιες είναι οι νέες προσφορές;
Ποιες είναι οι τάσεις της αγοράς τσάρτερ για τη σεζόν 2022;
Jirka: Υπάρχουν αρκετές τάσεις. Οι πελάτες θέλουν νέα ή καλά εξυπηρετημένα σκάφη, επομένως υπάρχει μεγάλη πίεση στους μηχανικούς αυτή τη στιγμή (τον χειμώνα). Μετά από μια τόσο πολυάσχολη σεζόν, όταν ό,τι μπορούσε να επιπλεύσει έγινε, υπάρχει έλλειψη ποιοτικών μηχανικών και οι εταιρείες ναυλώσεων πρέπει να παλέψουν για αυτούς. Υπάρχει επίσης αυξανόμενη ζήτηση για μηχανοκίνητα σκάφη και ακριβότερα καταμαράν. Κατασκευάζονται νέες μαρίνες, όπως η Drage, όπου δεν τοποθετούν αγκυροβόλια, αλλά δάχτυλα αποβάθρας. Το ποσοστό των ιδιόκτητων σκαφών στις μαρίνες μειώνεται και αντικαθίσταται από ναυλωμένα σκάφη.
Πώς αντιμετωπίζουν οι εταιρείες charter την τρέχουσα κρίση του Covid; Με ποιους τρόπους έχει αλλάξει η συμπεριφορά τους;
Veronika: Υπήρξαν πολλοί έπαινοι για την περασμένη σεζόν, το ενδιαφέρον ήταν υπέροχο (μεγαλύτερο από την προσφορά των σκαφών), όλοι έχουν μάθει να αντιμετωπίζουν τον C ovid με σχετική ησυχία και παρά τους περιορισμούς είναι δυνατό να συνεχίσουν όπως πριν.
Ως αποτέλεσμα της πανδημίας, εξαφανίστηκαν παλιές ναυλωμένες εταιρείες ή ξεπήδησαν νέες;
Jirka : Δεν έχουμε παρατηρήσει σημαντικές αλλαγές. Έχουμε παρατηρήσει μερικούς να σβήνουν, αλλά αυτό συνέβαινε και πριν από τον Covid
Λοιπόν, πώς το απολαύσατε συνολικά;
Βερόνικα: Νομίζω ότι επιστρέψαμε όλοι ενθουσιασμένοι. Ανυπομονούμε να έρθει άλλη μια ευκαιρία για να βγούμε με βάρκα.
Jirka: Συνδυάσαμε τις δουλειές με την ευχαρίστηση, συναντήσαμε πολλούς ωραίους ανθρώπους στην έκθεση και όχι μόνο, δοκιμάσαμε την τοπική κουζίνα, το κρασί και την μπύρα και τελικά αποπλεύσαμε στη θάλασσα. Ολόκληρο το επαγγελματικό ταξίδι αποδείχθηκε εξαιρετικό χτίσιμο ομάδας. Τι περισσότερο θα μπορούσατε να θέλετε. :-)
Πώς είναι ο καιρός τώρα στην Κροατία;
Veronika: Είχαμε ένα όμορφο αεράκι και πολύ λιγότερη βροχή από ό,τι περιμέναμε (σχεδόν καθόλου!).
