Coronavirus: Wie reagieren Charterunternehmen und unter welchen Bedingungen kann man eine Kreuzfahrt ändern oder stornieren?

In Bezug auf Coronavirus (COVID-19) beobachten wir die aktuelle Situation genau und stehen in engem Kontakt mit Charterunternehmen. Wir fügen ständig neue Informationen und aktuelle Bedingungen hinzu. Derzeit registrieren wir an keinem Zielort ein Problem oder eine Kreuzfahrtbeschränkung. 

Was sollten Sie wissen, falls Sie einen Bootscharter, ein Datum oder ein Ziel eines Bootsurlaubs ändern möchten?

Die meisten Chartergesellschaften reagieren auf diese Situation durchwegs positiv und versuchen alle SeglerInnen entgegenzukommen. Sie bieten sehr vorteilhafte Stornierungsbedingungen, einen reibungslosen Transfer des Bootes, sowie Terminänderungen an. Damit können Sie Ihren Sommerbooturlaub ohne Sorgen planen.

Derzeit registrieren wir das Problem nur in Italien, wo ab dem 10.3. auf dem gesamten Gebiet groß angelegte Quarantänemaßnahmen gelten. Wir kontaktieren alle Kunden, die nach Italien abreisen sollen, und arbeiten zusammen, um diese Situation zu lösen.

Was bedeutet das genau? 

Wenn der Ort Ihrer Abreise eingeschränkt oder z. B. von der Weltgesundheitsorganisation nicht empfohlen wird, bieten Chartergesellschaften kostenlos folgendes an:

• Terminänderung (Verschiebung der Charter, manchmal sogar für das nächste Jahr)

• Auswahl eine andere Destination (abhängig von der Chartergesellschaft)

• Stornierung der Charter (frei von Stornogebühren oder für einen Mindestbetrag)

Wenn Sie ein Boot bis zum 31. März buchen, müssen sie in der Regel gar keine Stornogebühren zahlen, bzw. maximal bis zu 10%, falls sie in eine Destination fahren, die nicht als gefährlich bezeichnet wird.  

Was können Sie jetzt tun?

Möchten Sie mehr über Ihr Boot und die spezifischen Bedingungen Ihren Charter erfahren? Kontaktieren Sie uns telefonisch, via E-Mail oder schreiben Sie uns eine Nachricht via Chat, um die genauesten Informationen zu erhalten. Die Bedingungen einzelner Chartergesellschaften sind unterschiedlich. Wir beobachten die Situation sorgfältig und fügen ständig neue Informationen hinzu.

Wenn Sie erst in mehrere Monate abreisen sollten, raten wir Ihnen, Ihren Charter nicht zu stornieren. Es besteht nämlich das Risiko, dass sie seitens der Chartergesellschaft bis zu 100% des Preises zahlen müssen werden. In der Zwischenzeit wird die Situation wahrscheinlich gelöst und geklärt, und in den meisten Ländern gelten sowieso keine Einschränkungen. Und wenn die Situation im konkreten Land bis dahin kompliziert wird, befolgen Charterunternehmen die oben genannten Regeln und erlauben eine kostenlose oder günstige Stornierung.

Planen Sie ein Schiff zu buchen aber momentane Situation beunruhigt Sie? Die Boote der Chartergesellschafften, die für die Segler nach unseren Erfahrungen nach über dem Standard liegen, finden Sie hier: