Vi interviewede vores salgsdirektør Jirka og Veronika fra kundeservice for at fortælle os alt om, hvad der skete på Biograd Boat Show 2021.
Hvem var udstillerne på Biograd Boat Show?
Veronika: Vores foretrukne charterselskaber , men også mærker af lystbådetøj, motorer osv.
Jirka: Alle, der er nogen i yachting. :-) Det er den største årlige kroatiske begivenhed, med deltagelse af producenter af både og tilbehør, yachtforhandlere og -sælgere, charterselskaber, repræsentanter for bookingsystemer , folk fra lystbådehavne osv.
Hvem er en typisk besøgende?
Veronika: Yacht- og bådentusiaster , der kommer for at se de seneste innovationer eller købe deres egen båd, men også folk fra bureauer, charterselskaber og forskellige virksomheder inden for branchen.
Var der også udstillet nye både der?
Veronika: Desværre var vi der ikke længe nok til at mødes med charterselskaberne og se de nye både . Vi tilbragte stort set hele tiden med repræsentanter for charterselskaber på deres stande.
Jirka: Bådmessen er opdelt i flere arrangementer – Boat Charter Agency Association Congress, Croatia Charter Expo og selve Boat Show. Vi deltog kun i Expo, hvor vi mødte vores partnere , og der var desværre ikke tid til at tage en rundtur i de nye både.
W hat forventninger gik du til bådudstillingen med?
Veronika: B oat showet levede op til alle vores forventninger, vi styrkede vores relationer til partnere, fik feedback fra dem, og det hjalp os med at bekræfte endnu mere, hvilke virksomheder vi ønsker at arbejde med, og som ikke rigtig har tilgangen til både og kunder som vi gerne vil eller har brug for. .
Jirka: For at møde de mennesker, vi er i næsten daglig online kommunikation med, opsummere denne sæson og arrangere samarbejde til næste år. At tale om de seneste nyheder og forsøge at forhandle bedre vilkår for Yachting.com .
Hvorfor tror du, det er vigtigt at deltage i messer personligt?
Veronika: Yachting har altid handlet om fællesskab og personlige relationer, som bare ikke kan skabes via e-mail.
Hvad overraskede dig der?
Veronika: Hvor mange mennesker dukkede op på trods af Covid, og hvor var det smukt der.
Hvilke charterselskaber foretrak du ?
Jirka: Dem med 20 til 50 både. Med dette nummer i flåden kan bådene holdes i rigtig god stand, du får personlig garanti fra bestyreren og samtidig giver det et tilstrækkeligt udvalg til vores kunder. Kort sagt, kvalitet frem for kvantitet. Charterselskaberne med flere både er ikke fleksible i deres forretninger, og vi ville ikke spilde så meget tid med de mindre.
Hvad var du i stand til at forhandle?
Jirka: Det er en overraskelse . :-) Men i bund og grund handler det om rabatter, bedre betalingsbetingelser, diverse specialpakker fx til børnefamilier, til gengangere, ekstraudstyr mv.
Men noget kan vi afsløre :-)
Hvad er de nye tilbud?
Hvad er trends på chartermarkedet for 2022-sæsonen?
Jirka: Der er flere tendenser. Kunder ønsker nye eller velservicerede både, så der er et stort pres på mekanikerne i øjeblikket (hen over vinteren). Efter så travl en sæson, hvor alt hvad der kunne flyde gjorde, er der mangel på kvalitetsmekanikere, og charterselskaber må kæmpe for dem. Der er også en stigende efterspørgsel efter motorbåde og dyrere katamaraner. Der bygges nye lystbådehavne, såsom Drage, hvor man ikke installerer fortøjninger, men lægger fingre. Andelen af privatejede både i lystbådehavne falder og erstattes af charterbåde.
Hvordan klarer charterselskaberne den nuværende Covid-krise? På hvilke måder har deres adfærd ændret sig?
Veronika: Der var meget ros for sidste sæson, interessen var stor (større end udbuddet af både), har alle lært at klare C ovid i relativ fred og trods restriktionerne er det muligt at fortsætte som hidtil.
Forsvandt gamle charterselskaber som følge af pandemien, eller dukkede nye op?
Jirka : Vi har ikke bemærket nogen større ændringer. Vi har bemærket, at nogle er gået konkurs, men dette skete også før Covid
Så hvordan nød du det generelt?
Veronika: Jeg tror, vi alle kom tilbage begejstrede. Vi kan ikke vente på endnu en mulighed for at tage ud på en båd.
Jirka: Vi kombinerede forretning med fornøjelse, mødte en masse søde mennesker på messen og videre, prøvede det lokale køkken, vin og øl og sejlede til sidst ud på havet. Hele forretningsrejsen viste sig at være fremragende teambuilding. Hvad mere kan du ønske dig. :-)
Hvordan er vejret i Kroatien nu?
Veronika: Vi havde en smuk brise og meget mindre regn, end vi forventede (næsten ingen overhovedet!).
