Tento typ pojištění funguje na principu zpětné refundace. To znamená, že způsobená újma (propadnutá kauce nebo její část), kterou uhradíte pronajímateli po ukončení pronájmu, vám bude pojistitelem refundována po návratu do ČR.
V případě škodní události postupujte následujícím způsobem:
- vždy proveďte vlastní fotodokumentaci
- v případě podezření na trestný čin nebo přestupek vždy oznamte událost kapitanátu nebo policii (např. odcizení vybavení lodi – člunu s přívěsným motorem, mapové karty, atd.)
- v případě jakýchkoli nejasností kontaktujte ještě v marině naši společnost
Oznámení o nové škodě zasílejte vždy na společnost yachting.com. Naše společnost po zkontrolování všech dodaných dokladů následně zajistí nahlášení škody pojišťovně. Uveďte vždy veškeré dostupné informace o události.
Postup při pronájmu lodi a při řešení škody krok za krokem
1. Při přebírání lodi (check in procedure) udělejte následující kroky:
- z lodních dokladů si vyfoťte doklad prokazující vlastnictví, druh a stáří plavidla (technický průkaz, registrační list, prijavu, atd.)
- ofoťte si potvrzení o složení kauce
2. Při vrácení lodi (check out procedure) si v případě způsobené škody zajistěte tyto doklady:
- fotodokumentaci poškození, čím více fotografií, tím lépe
- check-in/check-out list (předávací protokol), kde je škoda zapsaná
- popis s vyčíslením výše vzniklé škody případně fakturu za opravu
- doklad o úhradě škody vlastníkovi lodi (příjmový doklad, výpis z bankovního účtu nebo ústřižek prokazující úhradu platební kartou)
- protokol z policie nebo z kapitanátu, pokud byla nehoda vyšetřovaná anebo pokud došlo k odcizení vybavení lodi
3. Po návratu do ČR nám zašlete:
- oznámení škody
- fotodokumentaci
- kopii předávacího protokolu (Check in/check out listu)
- protokol policie nebo kapitanátu, pokud jste jim událost hlásili
- podrobný popis události sepsaný kapitánem a vyjádření k odpovědnosti včetně podpisu (uveďte příčinu vzniku, průběh události, rozsah poškození a v jakém jednání spatřujete svoji odpovědnost)
- potvrzení o složení kauce, může být kopie
- doklad o úhradě škody vlastníkovi lodi (příjmový doklad, výpis z bankovního účtu nebo ústřižek prokazující úhradu platební kartou)
- číslo vašeho bankovního účtu
4. My dodáme do pojišťovny následující doklady:
- smlouvu o pronájmu plavidla
- seznam posádky (crewlist)
- potvrzení o zaplacení pojištění
Pokud byste během kompletace podkladů anebo během likvidace škody potřebovali naši pomoc nebo konzultaci, volejte nebo pište.